France Euro Dem

J'ai fait appel à France Euro Dem pour un déménagement entre Strasbourg et Paris qui s'est très mal passé. Un commercial est venu chez moi avant les opérations de déménagement pour constater les potentielles difficultés techniques. A cette occasion, il m'a explicitement dit que je n'avais PAS besoin de démonter mes meubles, y compris mes étagères et mon canapé. Je lui ai également dit que l'ascenseur de mon immeuble parisien était petit et que ces meubles n'allaient probablement pas passer. À ma demande, il m'a certifié que le volume (15m3) que j'avais pris pour la prestation était ''largement'' suffisant. Le jour du déménagement à Strasbourg, les déménageurs m'ont dit que le volume de leur camionette était insuffisant pour transporter mes affaires et que mes meubles auraient dû être démontés. J'ai donc passé la matinée à me demander si j'allais bien pouvoir emmener toutes mes affaires à Paris (alors que j'ai payé un déménagement plus de 2000 euros). Finalement, tout est passé. Le jour du déménagement à Paris, les déménageurs m'ont a nouveau dit que mes meubles auraient dû être démonté. Ensuite, ils explosé mon sommier en le montant par les escaliers et en faisant le choix délibéré de retirer les protections qui étaient dessus. Après, ils m'ont fait descendre en bas pour me dire qu'ils refusaient de monter mon canapé et qu'ils allaient le laisser là. Quand je leur ai demandé comment j'allais faire pour le monter toute seule, ils m'ont simplement répondu que je n'avais qu'à m'organiser. Je comprends que le métier de déménageur soit difficile et que le port de charge lourde est qqchise d'usant mais c'est aussi précisément pour ce type de raison qu'on fait appel à eux. J'ai finalement appeler le commercial pour qu'il trouve une solution. Ce dernier m'a expliqué qu'il m' ''offrait'' la prestation de démontage du canapé (????) et que les déménageurs allaient tout de même le monter en haut. Il m'a également dit que le problème venait du fait qu'il n'y avait qu'un petit ascenseur. Or, tous ces points avaient déjà été évoqués lors de sa visite technique. A la fin du déménagement, un des déménageurs a voulu me forcer à accepter la livraison ''sans réserve'' (alors que mon sommier d'une valeur de 1000 euros avaient été sérieusement endommagé). Il m'a indiqué la mauvaise case à cocher (il pensait peut être que je ne savais pas lire) puis il s'est énervé et est devenu menaçant quand je lui ai dit que je comptais tout de même mettre des réserves. Il m'a notamment dit sur un ton très agressif que lui et son collègue allait reprendre le sommier pour le remettre en bas. Après de négociations très tendues, j'ai pu remplir le papier comme je le souhaitais. Je ne me suis pas sentie en sécurité à ce moment là et je suis particulièrement choquée d'avoir été victime d'intimidations juste pour faire valoir mon droit à indemnisation. Après le départ des déménageurs, j'ai rappelé la société pour faire part de ma très grande insatisfaction. J'ai raconté les faits, notamment qu'un des déménageurs avait tenté de m'intimider pour m'empêcher d'émettre une réserve. La dame ne s'en est pas étonné et n'en a pas eu grand chose à faire. Elle m'a simplement dit de leur envoyer une LRAR avec une facture pour qu'il transmette à l' assurance (je dois donc encore payer une LRAR alors qu'ils ont abîmé mes affaires et que j'ai eu une tres mauvaise experience). En bref, je ne recommande pas cette société (et je ne vais pas manquer de le faire savoir autour de moi). Payer plus de 2000 euros pour devoir négocier en permanence pour avoir droit à la prestation payée, c'est inadmissible. A fortiori, quand on finit par se faire intimider et menacer pour avoir voulu être indemnisée de la casse occasionnée par le déménagement.

Franchement déçus. En ayant discuté avant, la société de déménagement devait arriver à 13h. Nous nous sommes arrangés de notre côté pour sortir du travail plus tôt pour être à l’heure. Les livreurs n’ont pas du tout respecté cela, et nous ont contacté dès 12h20 pour prévenir « d’une arrivée dans la dizaine de minute qui suit ». Les formules de politesses ont aussi dû être oubliées de la part des transporteurs lors du début de l’installation. Il était également convenu de brancher notre nouveau lave-vaisselle pour avoir accès à l’arrivée d’eau. Faute d’un tuyau trop court, les prestataires nous proposent un prix préférentiel : seulement 20€ supplémentaires pour un élément dont nous avions déjà possession (livré avec achat de lave vaisselle). Après plusieurs essais, le lave-vaisselle est relié à l’eau, mais reste franchement de travers pour une utilisation optimale. Nous ne recommandons pas.

Je voulais spécialement remercier les déménageurs, ils ont vraiment assuré, ils ont su me mettre à l’aise car Un déménagement c’est toujours source de stress Je recommande vivement, car ils ne font pas de la sous-traitance et c’est agréable

Le 1er juillet dans des conditions d’accès difficiles compliquées par la canicule, l’équipe de déménageurs très sympathique a travaillé dans la bonne humeur avec beaucoup de professionnalisme. Très bien organisée, elle a su gérer tout à la fois le poids des colis, leur fragilité et leur encombrement. Un grand merci à eux. Je recommande sans hésitation cette équipe et au delà toute l’entreprise avec son patron bienveillant.

Très rapide pour obtenir le devis. Mon déménagement du 02/01/2025 s'est très bien déroulé. Rien à signaler. J'ai été obligée de choisir "février 2025" car impossible d'indiquer "janvier 2025"

Nous avons utilisé cette société pour notre déménagement vers le sud ouest le 11/12/2024 et nous ne pouvons que nous en féliciter. En effet tout s'est merveilleusement bien passé et le personnel était impeccable. Je ne peux que recommander cette entrprise

Déménagement d’Alsace vers le Roussillon en tout début d’année Les déménageurs furent très ponctuels et bien organisés; tout s’est très bien déroulé sans souci Cette société nous avait été recommandée et nous sommes très satisfaits de les avoir choisi .

Bonjour, Notre déménagement d'Alsace vers la Bretagne s'est très bien passé. Des déménageurs professionnels, très compétents et efficace. En plus, ils sont très sympathiques, ce qui est un plus. Merci à eux. Je recommande vivement

Déménageurs compétents et professionnels, je recommande.. tout s’est très bien passé : du chargement au déchargement. Les devis et papiers administratifs étaient clairs et exacts. Entreprise sérieuse et réactive.

Super expérience ! Déménagement rapide et efficace .Devis rapide et prix correct avec une visite technique sur place. Livraison des emballages à domicile . Tout le mobilier a été protégé . Les déménageurs sont à la fois professionnels , sympathiques et discrets. Un sans faute . Bravo à toute l'équipe de France Euro dem.

C‘est le deuxième déménagement que j’ai fait avec cette société et grâce aux efforts de toute l’équipe, tout s‘est très bien passé. Les déménageurs sont polyvalents, au bureau on est super réactif. J‘ai beaucoup apprécié le professionnalisme et aussi la façon très efficace dont les équipes travaillent ensemble. Je tiens encore a vous remercier, vous êtes le meilleur déménageur que j‘aurais pu imaginer. Continuez comme ça !

Une équipe de pro du déménagement. Réactifs, à l'écoute, minutieux, l'équipe de cette entreprise à qui j'ai eu affaire a réalisé du début à la fin une prestation de qualité. Aucun dégât à signaler malgré la fragilité du mobilier, pile à l'heure lors des rendez-vous. Du personnel expérimenté comme on aimerait en avoir pour chacun de nos déménagements. Je recommande sans hésiter. Merci à vous!

j'ai changé de région du grand est au sud le 03 juillet. je suis passée par FED Ils ont très bien géré. le patron très à l'écoute, il s'adapte à nous, nos contraintes et non l'inverse comme cela arrive souvent. le jour J l’équipe sympa à l'heure, efficace rapide. le déchargement et montage des meubles se sont très bien déroulés à l'arrivée je recommande vivement !

France Euro Dem a effectué mon déménagement le 13/07/2023. Ce sont des professionnels, très compétents, très conciliants avec des solutions adaptées. Il m'ont vraiment aidés alors que toutes les autres sociétés de déménagement à cette période de juillet n'offre pas de solutions si ce n'est de vous dire que c'est pas possible. Un des déménageurs était vraiment sympa, toujours souriant et très efficace. Je recommande cette société pour ceux qui sont dans l'urgence, et qui n'ont que très peu de temps pour déménager. Merci France Euro Dem et leur dirigeant.

Très bonne expérience, l'équipe a pris soin de bien protéger les meubles. Le démontage et remontage a été aussi très professionnel. C'est type de prestation donne de la confiance et la sérénité au client!

2 équipes en partie différentes pour l'enlèvement et la réception de notre déménagement. Dans les 2 cas le personnel s'est montré efficace, serviable, à l'écoute et très professionnel. Merci également aux bons conseils en amont ( conseil et administratif) pour organiser ce déménagement rapide, dans les meilleurs conditions!

Merci encore à France euro dem pour leurs rapidité pour mon déménagement. Alors que j'étais dans l'urgence. J'ai fais une 10 aine de déménagements dans ma vie, je peux le dire c'est de loin la meilleur société de déménagement que j'ai vu, profesionel, à l'écoute et surtout des déménageurs qualifiés 0 dégâts au top je recommande sans hésiter !!!!!

Equipe très sympathique et serviable. déménagement très pro qui s'est bien déroulé. Un seul petit bémol le délai (trop long) entre le déménagement et l'emménagement ce qui a nécessité sans doute des chargements ,déchargements successifs.

Après un début de chargement un peu laborieux, le responsable logistique s'est démené afin que tout se passe bien. Le déchargement a été très bien effectué par une équipe très professionnelle, en temps et en heure, sans aucun problème malgré les difficultés liées au portage à l'arrivée. Très satisfait de mon déménagement. Seul bémol expliquant pourquoi je ne mets pas 5 étoiles, notre tête de lit a été cassée, rendant notre lit inutilisable...

2 équipes différentes pour l'enlèvement et la réception de notre déménagement. Dans les 2 cas le personnel s'est montré efficace, à l'écoute, arrangeant, courtois et donc très professionnel. La communication en amont s'est déroulée avec grande fluidité et parfaite confiance.

Excellente équipe professionnelle et sympathique pour un déménagement en toute tranquillité, utilisée à 2 reprises : dans Strasbourg, puis d’Espagne vers Strasbourg avec des adresses de livraison différentes. La communication est fluide et réactive, les déménageurs sont compétents et organisés.

Entreprise de déménagement super ! Je recommande. Jennyfer a été à notre écoute tout du long et les déménageurs étaient plus que performants. Que dire de plus ? Bien évidemment nous les recommanderons à notre entourage si jamais quelqu'un venait à déménager.

Cette entreprise de déménagement est réactive des bureaux au terrain. Une super expérience, qui m'a permis de vivre mon changement de résidence dans la tranquillité. Très professionnel. Encore merci !

C’est mon deuxième déménagement avec cette société en deux ans. Le premier effectué en 2020 a été parfait pourtant un déménagement complexe avec du transbordement et une maison très ambigu. Tout s’est très bien passé et l’équipe de six déménageurs au chargement et deux au déchargement ont été très professionnel ont très bien respecter les procédures et ont été courtois du début jusqu’à la fin. Après ce déménagement à plus de 6000 € je décide alors de refaire appel à eux un an plus tard car je suis muté tous les ans environ et leur fais confiance à nouveau. Je retombe sur la première commerciale qui est adorable et très professionnel. Et c’est là que les ennuis commencent cette fois-ci deux personnes que nous n’avions pas eu au premier déménagement très froid ont commencé à charger les biens de la maison à plusieurs reprises nous avons entendu des bruits de tapement dans les murs de ferraille et autres. Tous ces bruits ne nous ont pas rassuré quant au fait d’avoir traité convenablement nos biens. Une fois le déménagement fini et sans nous avoir rien signalé nous avons fait un tour pour vérifier l’état des murs et carrelage en faisant le ménage avant restitution de notre bien en location. Quelle surprise en démontant le lit de la chambre d’amis ils ont fait un gros impact sur le mur avec une barre de fer de celui-ci sans bien évidemment nous le signaler. Deux jours après ils nous livrent à la nouvelle adresse et je demande Gentiment aux déménageurs de me rejoindre dans le couloir de l’entrée à fin de leur demander de faire attention cette Fois-ci et que ça pouvait arriver de taper un mur mais que l’important était de le signaler Plutôt que de ne rien dire et partir comme des petits filous. Un des deux déménageurs est resté écouter l’autre est parti il en avait rien à faire de ce que je disais je lui ai donc demandé de revenir car je lui parler et celui-ci a dit j’entends tout en partant dans son camion je ne pense pas qu’il devait entendre grand-chose. J’appelle donc le responsable pour demander une solution car il était hors de question qu’avec un comportement pareil le déménagement continue. Le responsable appelle son déménageur et celui-ci se calme. Pensant que la situation était résolu je leur fais à nouveau confiance et laisse travailler tranquillement car rien de pire que d’avoir le client derrière.Nous avons décalé le meuble télé et avons remarqué que celui-ci était enfoncé dans un coin et que derrière le meuble il y avait à nouveau deux impacts dans le mur que les déménageurs ne nous avez pas encore signalé une fois deux plus. Nous avons pris l’option montage et démontage des meubles qui laisse à désirer nous avons récupéré des pièces au sol à la fin du premier déménagement et sur le nouveau emménagement, la plupart des lits ne sont même pas vissé et il manque des vices. Je rajouterai toutes les photos du déménagement dans cet avis dès que j’aurai fini de tout contrôler. Il y a eu des grosses rayures sur le frigo, pas mal d’objets cassés dans les cartons, des trous dans le mur à nouveau,Une grosse marque à l’arrière de la télé et celle-ci avec des traits sur l’écran maintenant. Le responsable devait m’appeler deux fois mais je n’ai jamais une nouvelle. Je ne vous recommande pas de travailler avec celle-ci car c’est un petit peu un coup de poker ou vous avez une bonne équipe où vous avez des amateurs Qui n’ont aucun respect des biens ni du client. Réponse: Le livreur m'ayant dit clairement que j'avais 15 jours pour signalez chaque anomalies il est normal que la lettre de voiture soit VIDE. désolé d'avoir était victime de ce qui semble être un d'abus de confiance de votre déménageur. La seul compansation que me propose l'entreprise car l'assurance ne peut pas être saisie comme la lettre de voiture est vide, sans compter les nombreuses casses ( Télévision, murs, frigo,jardinière,meuble tv...) et objets endommagés. Montant de la compensation irrespectueuse au vue de la situation ( 130 € ). Une entreprise professionnelle assume les dires est actes de ses collaborateurs et cherche à satisfaire ses clients.

J'avais envoyé 4 demandes de devis à des entreprises de déménagement différentes. À ma grande surprise, deux seulement m'ont répondu. Les autres ne se sont jamais manifestées. Parmi les deux devis reçus, celui de France Euro Dem était le plus intéressant en ce qui concerne le prix et les services, et la réponse a été très rapide, donc j'ai choisi cette entreprise. Tout s'est parfaitement bien passé. Les déménageurs étaient très professionnels, sympathiques, ponctuels. J'avais identifié les cartons pour qu'ils aillent dans les bonnes pièces, et les déménageurs ont parfaitement respecté la répartition. Pas de casse à déplorer, ce qui est bien sûr l'une des choses les plus importantes. Bref, je recommande.

J'ai mandaté cette société pour un déménagement de plus 500 km, le service commercial est a l'écoute et reste disponible. Le personnel est très pro, agréable et réactif. Le déménagement s'est bien passé, ils sont ponctuelle et ont pris soins de mon mobiliers. Je recommande cette société.

La recherche d'une société de démenagement n'était pas simple, encore moins quand il s'agit d'une prestation comprenant 2000 km (aller-retour, Strasbourg <> Morbihan). Les trois arguments les plus importants pour moi étant la confiance, la qualité et le prix. En effet, je suis tombé sur des propositions de tarif plus avantageuses que chez France Euro Dem, et après quelques hésitations, j'ai tout de même préféré faire appel à leur service. Heureusement ! Le service clientèle, le SAV et surtout les déménageurs étaient au top ! L'estimation de la charge de mes meubles et cartons étaient finalement ultra-précises (au m³ près), toutes mes demandes ont été traitées de manière très réactive et les déménageurs étaient tout simplement parfaits ! Je n'ai pas assez de mots pour les remercier de leur gros travail. Aimables, efficaces, ponctuels, professionnels, serviables et toujours à l'écoute. Ces 2 messieurs ont même fait plus comparé à ce qui avait été fixé dans la formule choisie. J'espère même les revoir un jour pour leur proposer encore un café... Aucune casse, bien évidemment. Je suis satisfait à tous les niveaux et recommande vivement France Euro Dem. Un grand MERCI surtout aux 2 déménageurs et une excellente continuation à France Euro Dem.

Très satisfait de cet entreprise. Contact commercial compétent et à l'écoute.Premier déménagement entre la Provence et l'Alsace et ensuite Alsace Alsace par une équipe de professionnelle prenant soins de tout mon mobilier des hommes efficace, attentif et courtois me demandant a chaque fois ou il doivent mettre les meubles.Croyez moi si vous devez faire un déménagement Je recommande vivement cet entreprise.

Je suis très satisfaite de mon déménagement entre l'Alsace et la Gironde. Les délais et les tarifs sont respectés; pas de surprise à l'arrivée. Déménageurs ponctuels, courtois et volontaires. Aucune casse, tout est arrivé impeccable. Bref, des vrais pros ! Je recommande !

Déménageurs très professionnels, qui nous ont aidés à organiser notre déménagement de Paris à Strasbourg de manière très efficace. Nous avons été sereins du début jusqu'à la fin. Les déménageurs étaient très professionnels et le chargement puis le déchargement se sont passés comme prévus et dans la bonne humeur. Nous référons appel à eux pour le prochain déménagement, et les recommandons vivement.

Équipe très professionnelle. Arrivée à l'heure prévue. Mobilier emballé avec soin. Aucune surprise à l'arrivée pas de détérioration de mon chargement. Tres bonne communication en amont du déménagement et très réactif dans les demandes. Je recommande sans problème cette société et je refais appel à eux pour mon prochain déménagement.

Après maintes désillusions auprès des grandes groupes de déménagement qui se sont désistés au dernier moment (malgré le versement des arrhes) j'ai dû trouver une solution en urgence. France Euro Dem a été en mesure de me proposer une solution pour un déménagement sur 1000 km à la dernière minute. Et la prestation fût d'une qualité irréprochable : Les créneaux annoncés ont été respectés à l'heure prêt, l'équipe très agréable s'est avérée redoutablement efficace et enfin, aucune casse. Je ne peux que recommander vivement !

Une équipe professionnelle qui a su faire preuve d’ingéniosité, de respect, de gentillesse, de rapidité, d’efficacité et surtout d’écoute. La prestation vaut clairement son prix et je ne regrette absolument pas de leur avoir confié mes biens ! Si vous avez l’intention de déménager, ne cherchez plus, c’est cette équipe qu’il vous faut !

Nous avons déménagé en février 2020. La société France Euro Dem nous a apporté toute satisfaction dans la prestation fournie. Précision des informations transmises, professionnalisme des déménageurs (une des rares sociétés à ne pas sous-traiter), aucune casse constatée, mobilier bien protégé. Une petite roulette était restée dans le camion ; elle nous a été très gentiment renvoyée par la Poste. Nous recommandons sans réserve la société France Euro Dem.

Suite à une mutation professionnelle, nous avons dû traverser la France, et j'ai fait appel à eux. Ponctuels, sérieux, professionnels, flexibles, rien à redire sur les commerciaux ou les déménageurs en question. Ils nous ont donné entière satisfaction quant au transport de nos affaires. Je les recommande donc vivement.

Très bonne société, honnête, rapide et efficace ! J'ai fait appel à eux pour un déménagement dans la semaine suivante et ils ont su répondre à mon offre dans les plus brefs délais ! Les déménageurs aussi étaient très agréables et ont fait très attention à toutes mes affaires qu'elles soient fragiles ou non.

Très satisfait de cette entreprise, bon professionnalisme, déménageurs efficaces et rapides. Juste un bémol : pouvez-vous améliorer la communication du planning du jour J ? En effet un autre déménagement effectué le matin même a décalé le mien de 5 heures (l'après-midi au lieu du matin), chose dont je n'avais pas été prévenu.

Mon déménagement de France en Espagne vient de ce terminer et tout c’est merveilleusement bien passé. Je recommande vivement cette société. Un attaché commercial à l’écoute, réactif et très professionnel. Une équipe de déménageur très professionnel, aimable, respectueux du mobilier et un travail rapide et efficace. Je recommande grandement cette société. Merci beaucoup.

Très satisfait de cet entreprise. Contact commercial compétent et à l'écoute. Déménagement entre l'Alsace et La Provence par une équipe de professionnelle efficace, attentive et courtoise. Je recommande vivement cet entreprise.

Ayant déménagé 4 fois en 16 ans, je recommande à chaque fois cette société pour mes déménagements. Le retour est toujours le même, excellent . Des personnes à l’écoute, respect des délais et une équipe dynamique qui a toujours le sourire. Je ne peux que recommander.