FILAE SA

J'avais un abonnement qui finissait fin juillet 2026, je l'ai résilier plus d'un moins avant, à la date du 25 juin 2026, et à ma grande surprise FILAE n'en a pas tenu compte et s'est servi sur mon compte . Je trouve le procédé un peu cavalier et apparemment , si vous cliqué sur la touche résilier comme je l'avais fait , FILAE n'en tiens pas compte .Je demande le remboursement car j'ai respecté la marche à suivre. Depuis quand ce site se permet cette petite fantaisie .Je précise que voilà 2 ans j'ai eu le même problème et cela s'était arrangé. , mais là suite à un premier message, Fatima , me précise que FILAE ne feront rien , je trouve ce site un peu cavalier .

Toutes les données son bloquées sans abo payant. Je prends un mois d'abonnement pour voir, et franchement le moteur de recherche n'est pas du tout intuitif ; on ne comprend rien sur les données à disposition. Pas clair du tout donc demande de rétractation (abonné n°52166181).

Filae est un site très utile pour démarrer sa généalogie grâce aux multiples indexations d'actes d'état civil et de paroissiaux. Il y a également différentes archives mises à disposition des chercheurs ainsi que des arbres généalogiques des passionnés.

C'est bien... quand le site fonctionne ! Trop souvent en panne ou très lent... pas de possibilité de gérer les doublons. Dommage l'idée est là...

Filae facture des données gratuites accessibles librement sur les archives publiques et les arbres en ligne des sites collaboratifs. Il y a beaucoup mieux. Commencez par Geneanet.org, version libre et gratuite très riche. Pour un accès à des ressources extérieures plus complètes, c'est 12,50 € pour 3 mois. Ancestry, lié à Geneanet, fournit aussi de la matière intéressante à prix honnête compte tenu de la richesse des accès. Filae n'est que commercial. Ce n'est pas de la généalogie, c'est du business. A fuir.

Indispensable pour avancer dans ses recherches généalogiques. Ce n'est pas gratuit, mais quand on sait le travail de bigdata que la société fournit derrière, je trouve que l abonnement n'est pas cher !!

Reconduction tacite qui n'est pas mise en avant clairement, et ça ne fonctionne pas pour les personnes nées après 1920. Aucun intérêt dans mon cas. Argent de perdu, pas de remboursement. Vraiment décevant

Bonjour, au mois de février , j'ai pris un abonnement de 1 mois pour la somme de 9.90 euros et aujourd'hui , je m'aperçois que vous m'avez prélevé la somme de 12.40 euros le 10 mai 2019 sans autorisation, aussi je vous demande le remboursement immédiat, vous verrez d'autant plus que pendant cette période , je n'ai pas utilisé vos services, vous en souhaite bonne réception. Cordialement. Evelyne Miras