FIDEALIS

"Très satisfaite des services proposés pour la protection de mes créations vidéos montages. L'équipe est à l'écoute et l'accompagnement est de qualité, ce qui est très rassurant au quotidien merci à Hélène et Lionel . Je recommande néanmoins sans hésitation pour leur professionnalisme !"

Avis extrêmement positif J’ai eu le plaisir d’échanger avec Laura Gourani de chez Fidealis, une professionnelle remarquable. Ses explications sont d’une clarté exemplaire, précises et parfaitement maîtrisées. Son approche est à la fois humaine, bienveillante et très agréable, ce qui rend l’échange fluide, rassurant et enrichissant. Un accompagnement de grande qualité que je recommande sans la moindre hésitation. Rachel lafargue

Quel excellent service avec professionalisme, clarté, sérieux et rapidité. Milles mercis je suis rassurée de savoir que mes oeuvres, concept et projets sont protégés.

J'ai eu a faire avec Mme Tessier helene , une Personne sérieuse et très professionnel!! De très bon conseil !! Merci pour votre professionnalisme c'est agréable de travailler avec des personnes disponible et réactive 👍🏼

Accueil téléphonique et suivi très professionnels. Laura Gourani est très patiente et agréable, et donne de bons conseils, ainsi que ses collègues. A recommander vivement.

Merci à Fidealis pour la réactivité, la qualité de votre accompagnement et la fluidité du dépôt. Votre geste d’offrir un crédit supplémentaire pour le logo est apprécié et renforce la confiance dans notre collaboration.

Je suis vraiment très satisfaite du service proposé par Fidealis. La plateforme est intuitive et facile à utiliser, tout se fait rapidement et sans stress. L’équipe est à l’écoute, professionnelle et réactive, ce qui est très appréciable. Je me sens en confiance pour la protection de mes créations. En résumé : sérieux, efficacité et tranquillité d’esprit — je recommande sans hésiter !

J’ai souscrit au service fidealis à titre personnel, pour protéger mes droits d’auteur (aucun SIRET communiqué, usage strictement privé). Un an plus tard, fidealis a renouvelé mon contrat automatiquement sans m’en informer, en violation de la loi Chatel (article L215-1 du Code de la consommation) qui impose d’avertir le consommateur avant toute reconduction tacite. malgré mes demandes répétées d’arrêt, je reçois des relances et appels insistants pour exiger un paiement que je conteste. Leurs conditions générales de vente prétendent prévaloir sur « tout autre document », mais rappelons-le : aucune CGV ne peut écarter une loi d’ordre public. Les protections légales du consommateur (loi Chatel, loi Hamon, Code de la consommation) s’appliquent pleinement, et leurs clauses de reconduction sont donc inopposables. fidealis est également en infraction avec l’article L612-1 du Code de la consommation, car la société ne mentionne aucun service de médiation de la consommation, pourtant obligatoire pour tout professionnel s’adressant à des particuliers. Enfin, sur le fond : les dépôts fidealis n’ont aucune valeur juridique équivalente à un dépôt officiel à l’INPI, seul reconnu par les tribunaux français pour protéger les droits de propriété intellectuelle. fidealis fournit une simple preuve d’antériorité, utile éventuellement en complément, mais non opposable comme un titre de propriété. Je signale ces pratiques à la DGCCRF via signal.conso.gouv.fr. conseil à tous les consommateurs : lisez les lois, pas seulement leurs CGV.

Un accueil téléphonique au top ! Le site très simple d’utilisation. Depuis le début de mon inscription a fidealis j’ai sentis un vrai professionnalisme. Bravo

Ma conseillère a été très à l écoute de mes demandes et a su me conseiller. Bienveillante et professionnelle je la recommande

Laura Gourani est une conseillère chez FIDEALIS que je recommande vivement, car elle est très agréable, à l’écoute et dans le respect. Je suis très satisfaite de notre échange.🤩🤩🤩

Ma demande a été traitée avec efficacité et professionnalisme. Les conseils éclairés et la gentillesse de la personne qui a pris en charge ma demande

Hélène, en tant que téléconseillère chez Fidealis, tu es bien plus qu’une simple voix au bout du fil — tu incarnes l’excellence et la bienveillance d’une entreprise magnifique. Ta patience, ton écoute attentive et ta capacité à trouver des solutions font de toi une véritable alliée pour chaque client. Fidealis a la chance de pouvoir compter sur ton professionnalisme, ta chaleur humaine et ton engagement quotidien. Tu fais briller ton entreprise autant que ton sourire illumine chaque appel. Bravo pour ton travail remarquable !

Top! J'avoue n'étant pas une entreprise spécialisée j'y serais jamais arrivé sans la réactivité des accompagnent du site mais du coup ça c'es fait tout seul merci

J’ai fait appel à leur service pour me simplifier certaines tâches. Très à l’écoute, réactif. Et les appels de temps en temps pour savoir si tout se passe comme je souhaite font toujours plaisir.

Hélène Tessier a su parfaitement nous expliquer toutes les démarches à suivre et nous présenter avec clarté tout ce qu’il fallait savoir. Merci pour son professionnalisme et sa pédagogie.

“Fidealis est une véritable pépite pour ceux qui, comme moi, se perdent facilement dans les formalités administratives. Leur site est d’une efficacité rare et incroyablement intuitif, ce qui rend le dépôt de brevet rapide et sans stress. Grâce à leur plateforme, j’ai pu protéger mon invention en toute simplicité. Un immense merci pour ce service d’exception, je recommande les yeux fermés !”

Prestations sérieuses, efficaces et simples d'utilisation. J'ai mis en place Fidealis dans mon ancienne entreprise et ce sans regret, bien au contraire : tellement moins cher et plus efficace que L'INPI ! Donc je réitère avec ma nouvelle entreprise !

Efficacité (redoutable) et empathie (partagée), merci à Fidealis de m'avoir guidée dans un parcours qu'il me pesait d'affronter seule. Et quand j'ai failli craquer, assise sur un banc contre le flanc droit de la Madeleine juste avant de présenter mon projet pour la première fois, mon interlocutrice a su m'encourager et me guider jusqu'à la conclusion. On ne dira jamais assez combien l'humain est important... Bonne année à Fidealis !

Attention ! Entreprise qui rend récurrente et en tacite reconduction des demandes de prestations ponctuelles. C'est bien écrit dans les CGV mais il n'empêche que c'est contre productif et anti-commercial

Ne vous faites pas arnaquer ! On m’a vendu un abonnement alors que j’avais bien stipulé que si c’était un abonnement ça ne m’intéressais pas ! on m’a menti et me réclame de régler une note qui sort de nulle part. Impossible d’annuler à moins de payer plus de 50€ avec une lettre ! Et surtout aucun suivi et aucune protection ! On m’a copier et Fidealis ne fait rien du tout on vous vend du vent ! Leur copiright c’est du grand n’importe quoi ça n’a aucune valeur. Et le pire ? On justifie les frais qu’on veut me faire payer pour le « suivi juridique » mais c’est une grosse blague.

Nous avons utilisé les services de Fidéalis pour la protection de notre marque à l'international et sommes extrêmement satisfaits. Leur équipe a fait preuve d'une grande expertise et d'un professionnalisme exemplaire tout au long du processus. La démarche était claire et bien structurée, nous permettant de sécuriser notre marque efficacement et en toute confiance. Leur connaissance approfondie des régulations internationales a été un véritable atout. Merci à Fidéalis pour leur service irréprochable !

Nous avons récemment adopté la solution de signature électronique de Fidéalis et en sommes ravis. Leur technologie, conforme à la réglementation eIDAS, garantit une sécurité maximale pour nos documents. Le processus est simple, rapide et extrêmement fiable. Nous avons gagné en efficacité tout en assurant une protection juridique complète. Un grand merci à Fidéalis pour leur expertise et leur service impeccable. Nous recommandons vivement leurs solutions de signature électronique !

Merci à Fidealis et son équipe pour m’avoir accompagné dans mes besoins en terme de dépôt de concept pour mes différents projets. Prix attractif, équipe professionnelle et très sympathique. Je valide :)

DU GRAND N'IMPORTE QUOI! du grand grand grand n'importe quoi. bien évidemment, après avoir fait mon premier paiement pour un enregistrement et dépot horodaté, je ne reçois pus aucune réponse a mes mails ou mes questions. j'ai envoyé 5 mails. je suis passé par le chatbot, ai essayé de trouver les réponses a mes questions, comme une grande, sur le site fidealis. sans aucun résultat. Je considère donc ce site comme frauduleux - et si je n'ai toujours pas de réponse satisfaisante avant la fin de la journée, je porterai plainte auprès de l'ADEIC et la commission de protection des consommateurs. C'est vraiment du tout grand n'importe quoi. il serait interssant de savoir d'ou viennent les avis 5*, car si je pouvais je ferai un rating de "0" pointé... Seriously, Fidealis? Z'êtes pas sérieux! Même votre chatbox semble pincer des lèvres en mode contre-productif!

Je suis extrêmement satisfait des services fournis par Fidealis. L'équipe est professionnelle, compétente et toujours prête à répondre à mes questions. Leur attention aux détails et leur engagement envers la satisfaction du client sont vraiment remarquables. J'ai eu une expérience très positive avec eux et je recommande vivement leurs services à quiconque cherche une entreprise fiable et de qualité. Bravo à toute l'équipe de Fidealis pour leur excellent travail !

Très satisfaite de ce que m’apporte Fidealis, il valorise mon travail créatif et permet à mes clients d’être sécurisé. Un très bon contact, à l’écoute de mes inquiétudes pour un éclairage précis et décisif.

Personne très professionnelle, gentil et patient. Très à l'écoute des besoins du client. Je suis une vraie débutante pour ma future activité et je me suis sentie rassurée et bien conseillée. Je recommande Fidealis à 100%.

excellent service. le support a compris mon besoin et proposé une solution claire et accessible. en 10 minutes j'ai pu protéger mes designs. Merci Fidealis

Site qui ne respecte pas ses propres conditions générales de vente qui indiquent en toutes lettres que tous les tarifs sont indiqués à une page "tarifs" qui n'existe pas et si vous souhaitez les tarifs copyright photos, ils n'apparaissent pas, cela vous oblige à écrire et donc délivrer vos coordonnées. Je vous laisse deviner la suite qui est inscrite dans d'autres avis. Cela ne donne aucune envie de faire confiance à cette entreprise, vu les pratiques et le non respect des CGV dès le départ et l'absence de transparence. Une entreprise qui a besoin de faire ça pour collecter des clients crée immédiatement le doute.

Bonjour, ça devient limite du harcèlement ! Aucune infos est jamais transmise correctement, tous le monde rappel sans savoir ce qui a été mis en place par le précédent ! Différentes personnes envoie des messages ou appellent jusqu’à sur whatsaap ect . Tu as beau expliquer 1000 fois rien ne change , votre service client est une horreur 🤦🏾‍♀️

Mais quel malheur j'ai eu de les contacter ! C'est la 5e personne qui me contacte pour me faire un suivi client alors que le je leur ai clairement dit que je ne souhaitais plus passer par leur service et à chaque fois je leur demande de supprimer mes coordonnées mais visiblement ce n'est jamais fait ! Surtout ne leur donnez pas vos coordonnées parce qu'après c'est impossible de sortir de leur matraquage commercial.... je n'ai pas eu l'occasion de passer par leur service mais franchement ça donne vraiment pas envie une boîte avec un niveau de qualité aussi mauvais que cela !.... petite note pour le manager : merci de corriger le tir et de faire en sorte que vos prospecteurs telephoniques écoutent !!! En plus on voit que pas mal d'avis sont truquées et acheté.... votre note n'est pas méritée !

Personnel de qualité, offrant des réponses précises et claires à des questions qui parfois peuvent être techniques. Réactivité maximum. Un grand merci à FIDEALIS et son personnel plus que compétent.

Chacun son métier et c'est ce que fidéalis c'est faire de mieux il s'occupe très bien de ses clients de conseils l'envoi de fichier protégé nos concepts nos droits à l'image les propriétés intellectuelles le cabinet fidéalis pour moi et le meilleur au monde j'ai jamais été déçu de leur service et je continuerai à travailler avec eux a vie

Après recherche sur internet, j'ai trouvé que Fidealis correspondait le mieux à mon besoin de dépôt d'un concept au niveau géographique le plus étendu. Contact très professionnel avec le conseiller et conseil adapté. Je recommande cette société.

Je suis très satisfait du service qui m’accompagne dans la protection de mes dessins depuis plusieurs années. Le renouvellement annuel est adapté à mon rythme de création. Je paye une fois par an et ensuite j’utilise le forfait dès que j’ai une nouvelle sortie . Merci à l’équipe qui est réactive et à l’écoute.

Un peu septique au début des propositions de dépôt de brevet en international, il se trouve que très rapidement les explications convaincantes ont fait la différence! Merci encore et à très bientôt pour les aditions de détails et photos de ce brevet qui permet une sécurité importante et une mise en service facile pour tous les navigateurs

J'ai contacté Fidéalis pour la protection d'un concept. En les contactant, j'ai tout de suite été pris en charge par un conseillé qui a cerné mes besoins, m'a bien conseillé et orienté vers la meilleure offre qui me correspondait. Néanmoins j'ai voulu prendre le temps de la reflexion et je suis revenu vers Fidéalis une fois que j'étais prête. A aucun moment je n'ai ressenti de pression commerciale ou autres.. Je les ai donc recontacté et j'ai pu bénéficié d'un accompagnement et d'une assistance tout au long du processus. Je recommande à 100%.

Entreprise très très malhonnête , ils ne donnent pas de temps à réfléchir , pas du tout sérieux . Leurs but c'est de prendre votre argent , le reste ils s'en foutent complétement de ceux qui se passe après . Service 0 , les conseillers parlent mal au téléphone . Bref , et si on change d'avis la deuxième seconde ils ne rembourse jamais , même si on a jamais utilisé leurs services . Ne jamais faire confiance .

Grace à Fidealis, j'ai pu protéger ma marque, mon identité visuel et mon logo en quelques clics et cela pour pas très cher. Merci à toute l'équipe quand à l'assistance téléphonique pour mener à bien ces opérations. Je recommande