FIBRE44

Entreprise lamentable, à fuire! Ils vous font un test d’éligibilité puis vous passez par téléphone via des prestataires partenaires, sans le savoir, puis vous signez des documents dématérialisés tellement long que l’opérateur vous dit d’aller jusqu’en bas, et hop le tour est joué. Vous avez signé pour 450 euros juste pour avoir un devis, avec une étude imprimée de votre implantation d’un point A( votre limite de propriété) à un point B ( le poteau téléphonique le plus proche raccordé à la fibre, une mesure sur plan cadastrale et le tour est joué vous leur devez 450 euros!! Au secours! Un simple terrassier peut tout à fait réaliser les travaux puis Orange vous raccorde gratuitement. Des voleurs et des menteurs. J’ai du les payer malgré toutes les réclamations ils ne veulent rien savoir. Ne surtout pas faire appel à eux FUYEZ!!!

Appel téléphonique ce jour. La personne féminine est irrespectueuse et ne comprend pas très bien le français. Comme par enchantement cela se passe mieux avec mon mari ! Marre des plate-formes étrangères !!!!

pas de fibre depuis 4 jours, après la visite d'un technicien qui confirme une panne du au réseau et pas notre matériel, j'appelle notre mairie nous demande de faire un signalement a fibre 44.... Réponse de ce service demander à notre fournisseur de faire un signalement. A part payer une installation hors de prix cette entreprise ne sert à rien

Je ne sais pas trop à quoi sert Fibre44 à part nous faire perdre notre temps. Les délais annoncés ne sont pas respectés, nous ne serions toujours pas éligibles si nous n’avions pas relancé chaque semaine (pour des travaux réalisés il y a 1 an). Une fois finalement éligibles, Orange m’indique que Fibre44 ne leur fournit pas les informations nécessaires pour effectuer le raccordement, et nous repartons dans des délais d’attente. Un bel exemple d’incompétence, et d’absence totale de sens du service client.

Assistante téléphonique très efficace dans le cadre de mon appel ce 8 juillet 2025, je suis agréablement surpris par la qualité de l’accompagnement. Ça fait vraiment plaisir d’échanger avec des personnes aussi professionnelles et efficace. J’espère maintenant que notre nouveau logement sera bien référencé dans les délais.

Des bons à rien, surtout le quentin avec qui j'ai dialoguer par mail. Les mecs ils sont incapable de faire une intervention de terrassement, il reprogramme une 2nd fois pour commencer à terraser et là ils me répondent ils savent pas faire donc ils faut revenir une troisième fois... j'attends depuis juin 2024 et comme ils mettent 12 semaines entre chaque intervention.... voilà voilà merci pour vos services imposé par nos services publics Yohann

J’ai réaliser ma demande de raccordement fibre depuis bien 6 mois rendez vous sans cesse annulé par Orange car fibre44 est incapable de finir sont chantier et de communiqué avec les opérateurs. Je ne sait pas qui est incompétent dans tout ce bazar mais ils doivent être nombreux.

Orange vient de me dire que ce sont ces incompétents de fibre 44 qui n ont toujours pas réparé le sabotage du 30 avril ! Il m a dit que je n aurai pas de fibre avant le 10 mai. Je suis indépendant à mon compte, comment peut on confier des fibres optiques à gérer à des nuls pareils 😡👎

Je ne peux pas mettre 0 étoiles… mais j’aimerais pouvoir le faire. J’ai fait une demande de raccordement pour ma maison en construction, en février 2023. 9 mois après je n’ai aucune nouvelle et le raccordement n’est pas fait. Je suis bloquée et je ne peux pas aménager dans mon logement. Le prélèvement suite à la commande lui a été fait 3 jours après ma demande. Pour ça aucun problème de délais !!! Quel service digne de ce nom traite ses clients sous un tel délai ? Que faut il faire pour dénier être entendue ? Le Département de la Loire Atlantique @loireatlantique a donné une délégation de service à @fibre44 et voilà comment sont traités ses administrés. Une honte !!