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ENTREPRISE DE LOGICIELS

eviivo France

Entreprise de logiciels · Paris (75)

4,0 153 avis Ouvert
eviivo France — Entreprise de logiciels

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À propos de eviivo France

eviivo France est un établissement de la catégorie « Entreprise de logiciels » situé à Paris (75012). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 18:00
Samedi 10:00 – 16:00
Dimanche 10:00 – 16:00

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Avis clients (153)

4,0
153 avis
5★111
4★4
3★2
2★4
1★32
e
edouard samadet

Un scandale !!! Depuis l’activation de mon compte, il est impossible d’avoir un interlocuteur ou d’avoir une réponse fiable à mes problèmes de surbooking. J’ai opté pour la solution Eviivo pour éviter cela et c’est pire. Jamais je n’ai eu un calendrier a jour sur mes gîtes. Pire Abritel m’a exclu 7 jours mon annonce suite à trop de demande d’annulation du au surbooking. Une farce qui coûte 40€/mois et par logement. Un SCANDALE

O
OUITAK (“OK”)

Un accueil exceptionnel, une équipe au top ! Je tiens à exprimer toute ma gratitude à l’équipe du Front Desk Eviivo, et plus particulièrement à M. Abdallah Guétif, Mme Aziza et Mme Sameh, pour leur professionnalisme, leur efficacité et leur réactivité au quotidien. Ils savent allier efficacité et bienveillance, ce qui contribue grandement à la réputation d'eviivo. Un grand merci pour leur travail rigoureux, leur esprit d’équipe et leur engagement. Sur ce, bien à vous, pour la suite. — [OUITAK / Direction] – DUNØ Suites (ex 48 Urban Suites)

Réponse du professionnel : Cher Charles, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis! Nous avons passé le message aux collaborateurs que vous citez et qui vous ont accompagné durant votre utilisation d'eviivo suite. A bientôt et joyeuses fêtes de fin d'année!
L
LA SALAMANDRE BEAUVAIS

une catastrophe la hotline...plusieurs appels des dizaines de minutes d'attente ...et la ligne qui se coupe. un agent sera disponible au bout d'une heure d attente...bravo quand on est un professionnel. obtenir de l aide sur le chat qui ne sert a rien quand on ne peut plus se connecter a son compte. merci eviivo apres 10 de loyaux services.

Réponse du professionnel : Bonjour Stéphane, Nous sommes navrés de prendre connaissance de votre retour suite à votre prise de contact téléphonique. Nous déployons tous les moyens nécessaires pour répondre favorablement aux appels, cependant il peut arriver qu'un nombre d'appels importants empêche que nous vous répondions dans un délai convenable. Nous nous en excusons. Vous nous avez contacté concernant votre accès à eviivo Suite. Votre utilisateur était temporairement bloqué suite à de trop nombreuses tentatives de connexion infructueuses. Dès que vous avez eu un membre de l'équipe (10h32), le nécessaire a été fait pour débloquer votre utilisateur et vous renvoyer un lien de réinitialisation de mot de passe (10h33). Enfin, nous vous rappelons que vous pouvez utiliser le chat sur le site www.eviivo.fr sans être connecté à votre compte eviivo suite (donc même avec un utilisateur bloqué). Nous vous souhaitons bonne continuation sur eviivo suite et restons à votre écoute pour échanger sur ces points si vous le souhaitez. L'équipe eviivo
S
Support MONT-BLANC BOOKING

Nous mettons 5 étoiles à Fares Rajhi (équipe Activation) pour sa disponibilité, son engagement, sa capacité à résoudre les problèmes et sa manière de communiquer avec beaucoup de patience et de professionnalisme.

Réponse du professionnel : Bonjour et merci d'avoir pris le temps de donner votre avis suite à votre expérience avec l'équipe Support. Nous vous souhaitons bonne continuation sur eviivo :)
T
TARN-AGOUT TRIATHLON

Je mets une étoile car je ne peux pas en mettre 0. Eviivo fait signer des contrats pour une prestation définie à un prix fixe. Et se permets de façon unilatérale d'augmenter ses prix faisant fit du contrat signé. De plus ils mentent de façon éhontée. et pour finir je vous souhaite de n'avoir aucun problème car leur support technique est minable. A fuir absolument.

S
Service Client MONT-BLANC BOOKING

Service d’aide en ligne très performant. L’opératrice Aziza a fait preuve de compétence et de patience. Merci Beaucoup !

R
Riad Rêve D'or

a chaque fois que j'ai un problème j'ouvre le chat evvivo je remercie infiniment Mme Aziza toujours elle trouve les solutions vite

M
Maeva Lapert

J’ai eu une très mauvaise expérience avec Eviivo. Je cherchais à louer le même bien, commercialisé de trois façons différentes. Leur support m’avait confirmé qu’une solution existait à moins de 55€, mais lorsque j’ai échangé avec le responsable France, il n’a jamais été à l’écoute. Au lieu de rechercher une option adaptée, il proposait systématiquement une solution dépassant 120€. Aucune volonté de trouver un compromis ou de répondre à un besoin simple : seulement une logique de maximisation des profits, sans considération pour le client. Très décevant et absolument pas professionnel.

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