Entreprise.topJe souhaite partager mon expérience qui est malheureusement très négative. J’avais envoyé une demande de résiliation en bonne et due forme il y a plus de deux ans. Malgré cela, l’entreprise n’en a visiblement pas tenu compte et a continué à effectuer des prélèvements pendant toute cette période. Après m’en être rendu compte, j’ai repris contact avec eux pour clarifier la situation. À ce jour, les réponses apportées sont insatisfaisantes : soit elles ne traitent pas le problème, soit elles donnent l’impression que ma demande initiale n’est pas prise au sérieux. Je trouve cette situation inacceptable, d’autant plus qu’il s’agit de prélèvements sur une longue durée malgré une demande de résiliation préalable. J’invite donc l’entreprise à revoir sérieusement la gestion des résiliations et du service client, et à traiter les demandes des utilisateurs avec plus de rigueur. Dans l’état actuel, je ne recommande pas.
Etib
Entreprise de logiciels · Lanester (56)
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À propos de Etib
Etib est un établissement de la catégorie « Entreprise de logiciels » situé à Lanester (56600). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
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Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30 |
| Mercredi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30 |
| Jeudi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30 |
| Vendredi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (16)
J utilise ce logiciel depuis mon installation en 2023 et je suis tres satisfaite, j utilise egalement sur tablette pour un gain de temps, toujours bien accompagnée par les équipes commerciales et techniques, le personnel est à l ecoute et tres réactif, souriant et agréable, c est toujours un plaisir d échanger avec eux. Bien entendu je recommande très fortement ETIB aux taxis conventionnés.
Gigitaxi en corse (Oletta)Je recommande fortement ETIB à toutes les entreprises , j’ai eu du mal au tout début mais grâce aux personnels toujours à l’écoute ,j’ai progressé et presque plus besoin de les contacter Je recommande
ETIB très compétent une équipe sympathique à l'écoute du client . Un grand merci avec plus de 30 ans dans mon entreprise Lavenant bertrand
j'ai utilisé ce logiciel pendant plus de 10 ans. Très simple d'utilisation, intuitif. Quand au personnel d'ETIB, équipe commerciale très claire, le coût du logiciel est vraiment correct. Quand à l'assistance technique, très efficace, toujours à l'écoute, les soucis sont réglés très rapidement, on est très vite rappelé lorsque qu'on a cliqué sur le bouton "Appel ETIB". Je recommande très fortement ce logiciel à tous les taxis conventionnés.
Client depuis 2018 je n'ai rien à redire. À l'écoute, s'adapte, des tarifs corrects comparé à d'autres, et innovant. Merci Etib !
Depuis 2015, cliente chez ETIB 👌 Rien à redire, opérationnel, à l'écoute... Très très contente des services apportés 😊 Taxi Sophie
Je suis client depuis plus de 5 ans avec l'entreprise ETIB, du service commercial au service technique tout le monde est super sympa et compétent de surcroît. Cela fait tellement plaisir de voir une entreprise aussi efficace de nos jours... Je RECOMMANDE vivement.