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ESABORA DIGITAL SERVICES

Entreprise de logiciels · Saint-Étienne (42)

4,8 110 avis Google Fermé
ESABORA DIGITAL SERVICES — Entreprise de logiciels

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À propos de ESABORA DIGITAL SERVICES

Esabora propose des logiciels dédiés aux installateurs (électriciens, plombiers, chauffagistes, second œuvre) pour simplifier la gestion quotidienne des devis, factures, commandes et interventions. La solution vise à optimiser l'efficacité et la rentabilité des entreprises grâce à des outils métiers et une expertise reconnue.

Logiciels pour installateurs électriciensLogiciels pour plombiersLogiciels pour chauffagistesLogiciels pour le second œuvreFacturation électroniqueGestion des chantiersAnalyse de rentabilité des affairesGestion du personnel Logiciels de gestion (devis, factures, commandes, SAV)Outils de conception de schémas électriquesApplications mobiles pour le suivi sur chantierGestion de l'outillageAssistance téléphonique et télémaintenanceFormations en ligne et tutorielsAccompagnement clientSolutions cloud

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Mardi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Mercredi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Jeudi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Vendredi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (110)

Avis Google
4,8
110 avis
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3★0
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1★3
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Beatrice Peytavin Google

JE DEBUTE AVEC CE LOGICIEL QUI EST TRES PRATIQUE ET PERMET UN GAIN DE TEMPS CONSIDERABLE. MAIS JE RENCONTRE DES DIFFICULTES MAIS GRACE AUX WEBINARS ET AU SUPPORT J'AI TOUJOURS UNE SOLUTION A MON PROBLEME OU BLOCAGE. LES WEBINARS SONT TRES EXPLICITES ET LES EXPLICATIONS SONT CLAIRES. LES PERSONNES DU SUPPORT SONT EGALEMENT DISPONIBLES ET RESOLVENT TOUS CE QUI PEUT ME BLOQUER MERCI

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Charlotte Bertany Google

Logiciel très efficace. Support technique disponible et aidant. En local le commercial est aussi disponible à l'écoute des besoins de ses clients.

Réponse du professionnel : Bonjour Charlotte, Un grand merci pour votre commentaire ! L'ensemble des équipes fait le maximum pour vous accompagner au quotidien dans votre gestion d'entreprise. A bientôt, L'équipe Esabora
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happro Google

Super Logiciel/Solution, permets de bien comprendre ce que l'on facture. légèrement complexe au début mais bien plus parametrable que d'autres et un super service clients pour aider. je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis. Vous soulignez deux axes importants de nos solutions : la profondeur d'usage et le service client. Nous voulons vraiment proposer des logiciels puissants à nos utilisateurs tout en leur garantissant un accompagnement pour exploiter au maximum leurs fonctionnalités. Nous sommes ravis que vous aimiez et recommandiez Esabora 🙏 A bientôt, L'équipe Esabora
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Bryan Tessanne Google

Le logiciel est vraiment génial, et toute l'équipe qui intervient pour nous y former ou aider en cas de difficulté aussi ! Je recommande à 100%.

Réponse du professionnel : Bonjour Bryan, Un grand merci pour votre commentaire ! Nous transmettons votre retour aux équipes ! A bientôt, L'équipe Esabora
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SAS E.G.A Google

Je recommande cette société les yeux fermés!!!! Dans le domaine du logiciel de devis facturations pour les entreprise d'électricité, ce logiciel est très pratique et il est rassurant de pouvoir compter sur une équipe aussi compétentes été disponible. Chaque fois que j'ai eu besoin d'aide, j'ai été accompagnée avec beaucoup de patience, de professionnalisme et de bienveillance. Le support est toujours à l'écoute, agréable au téléphone et prends le temps d'expliquer les choses clairement, même si cela doit durer un moment avec de multiples questions. On sent une véritable volonté d'aider et de trouver des solutions rapidement. C'est devenu rare aujourd'hui de pourvoir bénéficier d'un service client d'une telle qualité et humain. Un grand merci à toute l'équipe du support pour votre disponibilité, votre réactivité et votre gentillesse au quotidien. Vous êtes tout simplement formidable! En espérant un jour pouvoir mettre des visages sur vos voix. A bientôt. l'équipe de EGA Normandie

Réponse du professionnel : Bonjour l'équipe de EGA ! Un immense merci pour votre retour. Chez Esabora, nous avons à coeur de proposer un service client humain, de qualité et en phase avec vos besoins, quelle que soit la durée de l'appel ! Excellente journée à vous, L'équipe Esabora
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Sarah Martin Google

très réactifs, clair dans leur réponses

Réponse du professionnel : Bonjour Sarah, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous mettons un point d'honneur à vous accompagner dans toutes les problématiques rencontrées. Très bonne journée à vous, L'équipe Esabora
L
L'éco bocal Google

Logiciel facile d'utilisation, Magali très souriante dans ses paroles en formation téléphonique pour expliquer certains points plus complexe, explications claires et simples à retenir. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour L'éco bocal, Un grand merci pour votre retour positif, aussi bien pour notre logiciel que vis-à-vis de votre formation avec Magali. Nous lui transmettons ! A bientôt, L'équipe Esabora
c
christophe LUCAZEAU Google

Logiciel très puissant et, en contre partie, un peu difficile à s'approprier au début ... mais la partie support ( FAQ, Webinaires, support on-line ..) y pallie.

Réponse du professionnel : Bonjour Christophe, Merci beaucoup pour votre avis ! 🙏 Nous sommes ravis que vous appréciiez la puissance et la profondeur d’Esabora. C’est vrai : un logiciel complet demande parfois un petit temps de prise en main… et c’est précisément pour cela que nous mettons un point d'honneur à proposer un accompagnement solide : FAQ, webinaires, support téléphonique, tutoriels, assistance personnalisée. Notre objectif : que chaque utilisateur exploite tout le potentiel de la solution le plus rapidement et le plus simplement possible. Merci encore pour votre confiance ! L'équipe Esabora
C
Clément SOURROUBILLE Google

Je suis Electricien bâtiment, et pour moi, ce logiciel est super! Très complet, je vois déjà le potentiel une fois bien maitrisé, ce qui n'est pas encore le cas car il est un peu chaud à prendre en mains mais le support est au top pour m'accompagner , je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour Clément, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous le transmettons aux équipes du support. A bientôt, L'équipe Esabora
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Vincent Beaumont Google

Une facilité pour les devis et la facturation avec les références et les classement de notre fournisseur intégrer. L'application mobile pratique hâte de voir les nouvelles évolutions. Mention spécial pour Magali qui gère parfaitement la page facebook pour les pros et qui est plein d'astuce.

Réponse du professionnel : Bonjour Vincent, Merci beaucoup pour vos retours positifs ! Nous sommes ravis d'apprendre que l'application mobile vous est utile ! Nous transmettons également votre message à Magali :) Excellente journée, L'équipe Esabora
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CYRIL DARDENNE Google

Je suis très déçu par mon expérience avec ce site. Il met en avant de nombreuses promesses pour vendre son logiciel, mais dans les faits les engagements ne sont pas tenus. Le logiciel ne fonctionne pas comme annoncé et beaucoup des fonctionnalités présentées semblent inexistantes ou inaccessibles. De plus, j’ai essayé à plusieurs reprises de contacter le support / l’équipe commerciale pour obtenir des informations, mais je n’ai jamais reçu de réponse. Cette absence de suivi client est inacceptable et donne une impression d’amateurisme, voire de manque de sérieux. En résumé, je ne recommande pas ce site en l’état : marketing attractif, mais service réel très décevant et absence totale de support client.

Réponse du professionnel : Bonjour Cyril, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes — votre déception est comprise et nous prenons vos remarques très au sérieux. Pour préciser la situation : la version « On prem - serveur » d’Esabora que vous utilisez n’est plus maintenue ni mise à jour depuis avril 2023, suite à l’évolution de notre offre vers une solution Cloud par abonnement. Cette information a été communiquée dans notre courrier d’avril 2023, et depuis deux ans les contrats de maintenance et les renouvellements pour la version On premise ne sont plus disponibles. Nous regrettons si la communication autour de cette transition n’a pas été claire ou si vous avez eu l’impression de ne pas être suivi. D’après nos échanges internes, nous avons bien des traces de contacts entre vous et nos équipes commerciales, support et relation client, mais il semble qu’ils n’aient pas permis de résoudre entièrement votre besoin. Nous nous excusons pour ce manquement. Cordialement, L’équipe Esabora
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alexis avinenc Google

Je recommande vivement ce logiciel car tres complet et surtout il y a une vrais equipe tt autour pour vous former , répondre a vos qts et vous depanner. Les webinars sont tres bien expliqué merci aux formatrice.

Réponse du professionnel : Bonjour Alexis, Un grand merci pour votre retour. Il sera transmis à nos équipes. L'équipes Esabora
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Vincent Parinet Google

Outil parfait pour les électriciens ! Formation, support, aide, tout est bien pensé.

Réponse du professionnel : Bonjour Vincent, Merci beaucoup pour votre retour ! L'équipe Esabora
N
Nicolas Derand Google

Vraiment très agréable ! Formatrice à l’écoute et très professionnelle. Elle m’a donné de bons conseils, le tout dans la bonne humeur, ce qui ne gâche rien !

Réponse du professionnel : Bonjour Nicolas, Nous vous remercions pour ce retour que nous transmettons à notre formatrice ! À bientôt, L'équipe Esabora
S
SARLADSERVICES DESNOS Google

Merci à Magali pour son professionnalisme et le temps accordé à la prise en main de Esabora business. A très vite pour d'autres formations!

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour très positif. Toute l'équipe reste à votre écoute ! À très vite, L'équipe Esabora
M
Manon LECOMTE Google

Le service technique est toujours au top !!! Des réponses claires, une aide précieuse. Merci à Allan avec 2 L, pour m'avoir fait gagner au moins 1 journée de travail en m'expliquant l'export de fichiers excel

Réponse du professionnel : Bonjour Manon, Mille mercis pour votre retour ! Nous transmettons aux équipes ! À bientôt, L'équipe Esabora
S
Steve Lefevre Google

Logiciel vraiment top ! Gain de temp absolue. Formatrice vraiment sympa avec un brin d'humour et très claire dans ces explications. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Steve, Un grand merci à vous pour ce commentaire très sympathique ! A bientôt, L'équipe Esabora
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Eric Jegu Google

Je tiens à vous exprimer ma plus sincère gratitude pour le soutien remarquable que vous nous avez apporté récemment. La réactivité et l'engagement de votre équipe ont été particulièrement appréciés. Vos efforts ont eu un impact significatif sur notre expérience et n'ont pas été ignorés. Votre service a été exceptionnel et mérite d’être souligné.

Réponse du professionnel : Bonjour Eric, Nous vous remercions vivement pour ce retour très positif que nous transmettons aux équipes ! A bientôt, L'équipe Esabora
J
Jérôme BETUS Google

Concernant la formation sur le nouveau logiciel Cloud, Magali est à l'écoute, utilise un vocabulaire simple pour expliquer des choses compliquées ce qui rend l'approche tout de suite plus accessible. Magali a aussi de l'expérience et de bonnes idées ce qui facilite la création des documents et la mise en page. Le tout avec le sourire, une pointe d'humour et une disponibilité sans faille. Le 1er rang vous remercie.

Réponse du professionnel : Bonjour Jérôme, l'ensemble de l'équipe Esabora vous remercie de votre retour. Nous restons à vos côtés. Très bonne journée.
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Matthieu Dechaud Google

J'utilise ce logiciel depuis le début de mon activité, la prise en main se fait assez simplement grâce aux différentes vidéos tutoriels disponible directement via le logiciel. La formation permet d'approfondir tout ça, ce qui me permet d'être de plus en plus rapide en réalisation de devis/facture/schéma ! Concernant le service téléphonique je n'ai encore jamais eu affaire à eux ! Je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Merci Mathieu pour votre confiance et votre fidélité. Nous restons à votre disposition.
N
Nathalie Da Silva Google

Logiciel très professionnel, gain de temps pour les devis et les plans. Il permet un accès simplifier des mémoires techniques. Les collaborateurs sont présents et réactif. Bravo pour les formations sur les fonctions du logiciel. Merci à Magali pour sa réactivité et son professionnalisme. Un suivi performant du client ce qui devient rare de nos jours

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous tenons à vous remercier vivement pour cet avis. Sachez que nous restons à votre disposition pour toute question. Très bonne journée, L'équipe Esabora
A
Anthony Listello Google

bonjour, j'ai récemment souscrit un contrat avec le logiciel ESABORA business et plan. J'ai suivis la formation ESABORA, super formatrice très professionnelle. Un premier contact aussi avec la télémaintenance très bénéfique. Je recommande ce logiciel qui est un atout pour vous et votre entreprise. Rien a redire, juste parfait. Merci a toutes l'équipes.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre retour. Avant toute chose, nous sommes heureux de constater que vous ayez pu tirer profit de votre formation. Nos équipes ont à coeur de vous accompagner lors de vos premières utilisations. Enfin nous sommes ravis de constater votre satisfaction quant à nos produits, en perpétuelle évolution. A très bientôt ! L'équipe Esabora
P
Pascal LAFFARGUETTE Google

Je suis en phase de basculement car mon ancien système devenait lourd et j'avais un problème majeur de mise à jour tarifaire. Aujourd'hui c'est automatique rapide et convivial. Le gain de temps est énorme. Business est un très bon logiciel de devis / factures très adapté à mon entreprise. Et les technicien(nes) hotline sont au top.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup d'avoir fait part de votre retour d'expérience, nous sommes heureux que vous trouviez satisfaction dans l'utilisation de nos logiciels. Nos équipes ne tiennent à votre disposition. A très bientôt.

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