Energie Dem

Très mauvaise expérience avec cette société de déménagement. Suite à notre déménagement de Paris vers la Province, de nombreux meubles ont été détériorés avec photos à l’appui. La réponse apportée : il n’y a pas de déménagement sans casse… Tout cela pour finir au bout d’un an de relance et d’assurance avec 10% de remboursement sur les dégâts occasionnés… A éviter !

Très bon suivi de clientèle par l'attachée commerciale, aimable et présente de bout en bout. Quand au déménagement, équipe de chargement ponctuelle, efficace, aimable: 100 m3 emballés et chargés dans la journée par une équipe de 5 personnes. Pour le déchargement, équipe ponctuelle, efficace et toujours l'amabilité. Bilan: aucun dommage et un bon souvenir . Le prix est correct , dans la normale, mais au vu de la qualité de la prestation, c'est un très bon rapport qualité/ prix. Je recommande.

Un déménagement pas à la hauteur de la promesse. Des cartons usagés utilisés par les déménageurs, un temps de chargement et de déchargement interminable, nos affaires laissées sans surveillance sur le trottoir, une communication défectueuse entre les différents services… Constat au déballage : de nombreux objets cassés ou détériorés. Obligés à l’arrivée de faire nous-même certaines prestations pourtant prévues par le contrat. Une réclamation de notre part, « trop tardive » pour être acceptée par l’assureur. Mais aucun geste commercial du prestataire. Nous ne recommandons pas !!!

Un déménagement qui aurait pu être sans accro si on ne m'avais pas obligé à payer 200 € d'extra en liquide, sans justification pertinente et surtout sans facture à la fin du déménagement. Somme que j'ai été contraint d'ajouter lorsque les 3 déménageurs attendaient mon payement pour partir. Après réclamation auprès de la direction, je n'ai toujours aucune réponse de leur part, 2 mois plus tard. Un sentiment d'escroquerie qui reste. Service à éviter, qui se positionne sur des devis attractifs et vous surcharge arbitrairement le jour J.

Personnel de mauvaise foi: déménageurs qui a la livraison rejettent la faute sur leurs collègues. Refusent de remonter les meubles alors que le contrat le prévoit. Secrétaire qui ne prend jamais en compte des remarques importantes concernant le déménagement et qui lors de la déclaration d'un litige (meuble cassé) refuse d'engager la responsabilité des déménageurs, prend les gens de haut, dit qu'elle vous enverra un mail mais ne le fait pas... Bref du foutage de gueule! Je vous conseille vivement un autre déménageur !

Excellente prestation du devis au déménagement. très bon rapport qualité prix. Une équipe souriante et efficace, qui a pris grand soin de tous nos cartons et meubles. Sans oublier la Ponctualité (ils nous avaient dit que le déménagement démarrerait à 8H pour finir à 15H, c'est exactement ce qui c'est passé). Rien à dire . Merci

Très très mauvaise expérience avec cette entreprise. Les déménageurs ne sont pas professionnels (casse de mobilier). Le commercial a su me vendre son produit mais plus personne pour répondre après la casse. Je ne conseille pas cette entreprise. Les déménageurs n'avaient même pas un tournevis. Ils étaient 3. Je leur ai donné 20 euros à chacun. J'attend encore le merci. A fuir.......

Une équipe très professionnelle, sérieuse et très sympathique. Les déménageurs sont arrivés en avance et je n'ai absolument rien eu à redire sur la façon dont le déménagement a été géré du début à la fin. Ces derniers ont été très efficaces et avec le sourire. Je suis très satisfaite de la prestation. A recommander sans hésiter !