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Déchargement des 2 côtés, les marchandises partent jusqu'à 12h30

J'arrive à 13h45, je remets les documents au réceptionniste du fret et il m'annonce qu'il n'y a pas de personnel pour décharger car ils sont en vacances et que ceux qui ne travaillent pas ne sont disponibles qu'à midi. Il me ramène le lendemain à 7h, heure à laquelle il y aurait du monde pour me décharger. À 17h, je suis garé comme un chien au cimetière, sous une chaleur de 35 degrés, avec un camion de 23 kilos, sans toilettes, sans rien, comme un… camion-poubelle. Tout l'après-midi jusqu'à 18h, des camions arrivent pour charger ou décharger. Le lendemain, je me présente à 7h pour décharger et devinez quoi ? Le même type qui m'avait ramené la veille m'a déchargé lui-même, il n'y a pas de quai de déchargement. Le déchargement a duré 30 minutes, pour lesquelles j'ai attendu jusqu'à 17h. Cet homme est un criminel à mes yeux, tant d'un point de vue humain que professionnel. L'histoire se déroule de la même manière, sauf que j'ai attendu comme un chien jusqu'à 17 h devant l'entrée du cimetière et qu'il a utilisé ma remorque comme entrepôt, alors que l'usine où je chargeais m'avait assuré que la marchandise était express et qu'ils attendaient pour la décharger. La même personne m'a fait le même coup une deuxième fois : la première fois, j'avais deux palettes, je suis arrivé à 15 h et le déchargement était prévu jusqu'à 18 h.

On se gare à gauche. Il y a trois rampes à côté de la réception. On donne la référence, notre numéro SMR, on remplit l'adresse de déchargement. Le manutentionnaire vient nous indiquer où déposer la marchandise. Ils chargent les rouleaux de chaque côté de la palette. Il y a de la place sur le bord de la route pour deux voitures. Il n'y a ni toilettes ni douches.

Aujourd'hui, le 04/01/2024, je suis arrivé à 11 h et j'ai déchargé. Équipe très compétente, bon service, déchargement rapide (par la gauche, sans rampe).

Excellente entreprise et installation

Un réceptionniste du fret désagréable avait un horaire jusqu'à 18h00. Je suis arrivé avec deux palettes à 16h50 pour les décharger, et il m'a dit que son horaire serait terminé demain...

Personnel accueillant. Il n'y a pas de quais.

Déchargement efficace, plusieurs places de parking en bord de route devant l'entreprise,