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ELA Software (ex ECIBAT) - Éditeur français de logiciels pour la maîtrise d'œuvre

Entreprise de logiciels · Basse-Goulaine (44)

4,3 32 avis Fermé
ELA Software (ex ECIBAT) - Éditeur français de logiciels pour la maîtrise d'œuvre — Entreprise de logiciels

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À propos de ELA Software (ex ECIBAT) - Éditeur français de logiciels pour la maîtrise d'œuvre

ELA Software (ex ECIBAT) - Éditeur français de logiciels pour la maîtrise d'œuvre est un établissement de la catégorie « Entreprise de logiciels » situé à Basse-Goulaine (44115). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Mardi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Mercredi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Jeudi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Vendredi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (32)

4,3
32 avis
5★22
4★5
3★1
2★0
1★4
J
JFG

En tant que maître d’œuvre, j’utilise MultiDoc pour la rédaction des pièces écrites (CCTP, DPGF), les métrés et les estimations, notamment avec Quantiplan. C’est un logiciel complet et bien structuré pour préparer les dossiers de consultation et analyser les offres. ELA Build apporte une approche plus moderne grâce à une plateforme en ligne, avec une utilisation plus souple et accessible.

S
SARL Maitr'On Home

Ne pouvant pas mettre 0 étoiles, je me vois contraint d'en mettre au moins une! QuelleS déceptionS!! augmentations tarifaires systématiques, service client inexistant et service commercial déplorable pour ne citer personne. Un logiciel d'un autre siècle aussi bien en terme d'interface que de fonctionnement! dysfonctionnement et bugs très nombreux. Si bien que je n'ai pas renouvelé l'abonnement, ce qui bien sur n'a rien arrangé mais au moins je fais des économies. Un investissement inutile car aujourd'hui je suis contraint de trouver un nouveau logiciel! A FUIR ABSOLUMENT

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience chez nous n’a pas été satisfaisante. Toutefois, après vérification, nous constatons que vous n’êtes plus client depuis 2024 et que votre dernier échange avec nos équipes remonte à cette même période. Concernant votre retour sur l’accompagnement, nous souhaitons rappeler que 6 tickets avaient été ouverts de votre part, et que chacun d’eux a reçu une réponse dans la journée. Nous mettons un point d’honneur à assurer un support réactif et documenté pour l’ensemble de nos utilisateurs. Au sujet de l’évolution des tarifs, comme dans l’ensemble du secteur du bâtiment et des services informatiques, des ajustements peuvent avoir lieu, mais nous nous efforçons toujours de les maintenir raisonnables et justifiés par les améliorations continues de nos solutions. Depuis votre départ, nos logiciels ont considérablement évolué, notamment avec la sortie d’ELA Build, disponible depuis plus d’un an et demi : nouvelle interface, nouvelles fonctionnalités et améliorations majeures de stabilité et d’ergonomie. Nos solutions sont d’ailleurs accessibles en essai gratuit, afin que chacun puisse tester les fonctionnalités et vérifier qu’elles correspondent bien à ses besoins. Nous restons bien entendu à votre disposition pour échanger sereinement sur votre expérience ou vous présenter nos évolutions récentes si vous le souhaitez. L’équipe ELA Software
A
Aurelie CHAILLOUX

Depuis 15 ans à utiliser MULTIDOC, nous avons toujours été accompagné dans nos changements avec réactivité, conseil et professionnalisme. Le logiciel est très intuitif, et facile d'utilisation. N'hésitez pas!!

Réponse du professionnel : Merci Madame Chailloux pour cet avis ! Toute l'équipe vous remercie pour cette super note. C'est un plaisir de vous savoir satisfaite avec notre logiciel Multidoc :) Au plaisir de discuter avec vous très bientôt !
H
Herve Carrabin

Utilisateur de Multidoc et Quantiplan depuis moins d'un an, ceux-ci m'apportent pleine satisfaction. Ils sont simple d'utilisation et intuitif. Je suis pleinement satisfait de ces produits et des formations préconisées.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions infiniment d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions concernant nos logiciels Multidoc pour les pièces écrites et Quantiplan pour les métrés. C'est un plaisir de savoir nos clients satisfaits. Au plaisir d'échanger avec vous, à très bientôt :) !
T
Tony Negrier

J'utilise multi doc depuis presque 4 ans et aujourd'hui c'est un outils indispensable pour ma société. Il est extrêmement complet et simple d'utilisation. Je recommande vivement ce logiciel aux maître d'œuvre, architecte et constructeur. Il vous simplifiera le travail du quotidien. N'hésitez pas à faire le pas. De plus le service commercial est extrêmement gentil, réactif et compétent.

Réponse du professionnel : Merci Monsieur Negrier pour cet avis ! Toute l'équipe vous remercie pour cette super note. C'est un plaisir de vous savoir satisfait avec notre logiciel Multidoc :) Au plaisir de discuter avec vous très bientôt !
B
Bastien Briere

Voilà 15 ans d'expérience avec le service Multidoc, pour lequel j'ai renouveler mon expérience lors de la création de ma propre société d'économiste de la construction. Très bon logiciel, facile a appréhender, avec plusieurs extensions toutes très utiles. Un gain de temps considérable pour le travail de maîtrise d'oeuvre. Un service clientèle et technique au top, réactif et toujours à l'écoute. Merci à vous.

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis positif Monsieur Briere, il fait chaud au cœur ! Nous allons le transmettre à toutes les équipes. Nous sommes ravis de pouvoir, grâce à notre logiciel Multidoc, faciliter votre travail au quotidien. Bonne journée et bonne continuation à vous dans votre activité 🙂
B
Blanche Amalric

L'agence MARTIAL est cliente de la société ECIBAT depuis environ 20 ans. Nous sommes particulièrement satisfaits des prestations proposées. Service à l'écoute et réactif dans la résolution des problèmes parfois rencontrés.

Réponse du professionnel : Madame Amalric, nous vous remercions infiniment d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions. C'est un plaisir de vous savoir satisfaite après tant d'années à travailler ensemble 🙂. Nous vous souhaitons le meilleur dans votre activité, et restons à votre écoute pour toute demande. Au plaisir d'échanger de nouveau avec vous 🙂 !
b
bernard François

23 ans après ma première utilisation de Multidoc, je raccroche mon tablier ;) Durant toutes ces années ECIBAT à toujours été présente pour m'épauler et résoudre les petits soucis que j'ai pu rencontrer; ceci rapidement, simplement, efficacement et toujours de façon courtoise. Merci à toute l'équipe pour cette belle collaboration et bonne continuation. Très cordialement B. François

Réponse du professionnel : Merci Monsieur François pour votre avis, et pour votre fidélité ! Nous allons le transmettre au plus à notre équipe. Au plaisir de vous revoir très bientôt, nous vous souhaitons le meilleur à venir :) !