Service misérable, toujours pas livré de leur fait! Service client incapable de relayer les problèmes, de répondre aux questions ou de trouver une résolution: le pb est à la direction. Recommande à tous les CSE de fuir cette organisation
Edenred Solutions CSE - ex ProwebCE
Entreprise de logiciels · Montrouge (92)
À propos de Edenred Solutions CSE - ex ProwebCE
Edenred Solutions CSE - ex ProwebCE est un établissement de la catégorie « Entreprise de logiciels » situé à Montrouge (92120). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:30 – 13:30 · 14:30 – 18:30 |
|---|---|
| Mardi | 09:30 – 13:30 · 14:30 – 18:30 |
| Mercredi | 09:30 – 13:30 · 14:30 – 18:30 |
| Jeudi | 09:30 – 13:30 · 14:30 – 18:30 |
| Vendredi | 09:30 – 13:30 · 14:30 – 18:30 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (169)
Nous travaillons avec Edenred (ProWebCE) depuis 10 ans (je suis permanente du CSE). Cela fait également 6 mois que nous avons souscrit à leur offre de plateforme. Celle-ci est simple d'utilisation et propose un large choix d'offres et de services. Le support technique est réactif et efficace, tandis que notre chargée de clientèle est toujours disponible, à l'écoute et de très bon conseil. Nous apprécions particulièrement la qualité de l'accompagnement et le professionnalisme de l'ensemble de l'équipe. Un véritable partenaire de confiance !
Je suis employée de façon permanente dans un CSE et travailler avec Edenred est vraiment agréable. Professionnalisme et réactivité sont au rendez-vous. C'est toujours un plaisir d'échanger avec nos contacts dédiés.
Nous sommes en collaboration avec Edenred Solution Cse depuis quelques temps maintenant, très réactif, très professionnel. L'équipe est géniale
Notre contrat se termine en 2027.... Que du rêve de vendu (quelle différence entre la réalité et ce qui nous avez été vendu)... Plateforme totalement inadapté à notre region (peu de choix local....) Des ruptures très régulières alors qu'un zéro rupture nous avez été vendu Des relations avec les interlocutrices très complquées une fois le contrat signé... Bref vivement 2027
Engagé depuis des années, nous sommes toujours ravis et les salariés de l'entreprise aussi !! un vrai partenariat qui s'est transformé en relation durable, c'est Top !! que des personnes agréables, on s'y retrouve toujours ..
Waouh....Impeccable, relation avec CSE très pro, interlocutrice très à l'écoute, disponible et réactive... Du sourire dans nos échanges... Un accompagnement sur mesure. Un gros Smile à Floriane, qui j'espère se reconnaîtra
En tant que permanente d'un CSE, je travaille avec Edenred depuis mon arrivée, et notre entreprise leur fait confiance depuis plusieurs années. Leurs outils sont simples, intuitifs et accompagnés de tutoriels très utiles. Le service client a toujours su répondre présent lorsque j’avais besoin d’aide, et les webinaires proposés tout au long de l’année sont toujours pertinents et enrichissants.
Une équipe toujours a l'écoute et un service au top .
L'équipe du CSE apprécie la facilité d'utilisation du logiciel, la clarté des explications données lors des formations, la disponibilité et la réactivité de notre chargé de Clientèle, la qualité de l'accompagnement
L'achat de bien de consommation via le site meyclub ressemble à de l'escroquerie: un reseau nebuleux de revendeurs très douteux. Mon experience: achat electromenager endommagé mais reconditionné. J'ai fait appel à ma protection juridique. Face aux menace, j'ai été remboursé. Bref, n'achetez rien via meyclub/edenred/prowebCE
Ils sont nuls. Restaurants très souvent refusés avec la carte TR Edenred alors que ça passe avec Swile (!) Je ne mentionne même pas l’expiration du solde à l’année suivante ni l’amende de 72 000 000€ qu’ils ont eu en 2019 pour entente sur les prix dans le secteur des titres restaurants.. faut-il le rappeler ?
Cela fait plusieurs années que nous travaillons avec ProwebCE devenu Edenred. Nous avons pu toujours apprécier la qualité des conseils et des propositions. Même si nous sommes un petit CSE, nous n'avons jamais été mis en attente de nos demandes. Les commerciaux sont agréables, attentifs et force de proposition et toujours présents.
Très satisfaite des solutions proposées par notre CSE ! Une plate-forme qui propose un large choix d'offres sur laquelle je peux utiliser mon chèque cadeau Noël et ma subvention, j'ai gagné en pouvoir d'achat en cumulant nos avantages offerts. C'est un vrai plus au quotidien ! Un moyen de se faire plaisir tout en faisant des économies, merci mon CSE ;) et merci Edenred !
Service client lamantable, ne décroche pas leur téléphone, si vous arrivez à avoir quelqu'un il vous balade puis vous donne un mail qui ne répondra JAMAIS anne sophie dupré, mon client attend depuis 2 mois d'être recontacté !! il a 1000€ de bloqué à cause d'un beug de chez eux !!
Une catastrophe !!! Une fois le contrat signé plus personne ... Gestionnaire du dossier inexistante et injoignable. Formateur insupportable de condescendance ! Un tarif exorbitant avec une coque très vide !!! Ne faites pas la même erreur que nous, ne signer pas avec eux.