ECV Emballages

Bon service et bonne ambiance

Nous avons fait appel à eux pour l'achat de Palox afin de stocker notre matériel. Nous en sommes ravis. Merci à eux pour le professionnalisme et leur disponibilité.

Professionnel et à l'écoute des demandes

Une entreprise vraiment formidable ! Le personnel est très sympathique et le chargement/déchargement est rapide et efficace. 👍

Organisation commerciale /livraison a revoir : 3 commerciales différentes qui ne partagent pas les infos. Résultat l'une d'elle m'a assuré le lundi que je serais livré vers 13h le vendredi après midi car dans les premiers en ordre de livraison ce jour là. Je m'organise en conséquence (pose de congé, amis qui viennent). Au final si je n'avais pas appelé le chauffeur ne serait pas arrivé avant 19hvoir lendemain car en réalité j'étais dans les derniers a livrer. Une fois le problème soulevé très bonne réactivité de leur part (livraison en 45 min) et geste commercial (3 sacs de petits bois offerts). Pour ces deux raisons je mets une deuxième étoile. En revanche n'ayant pas d'appareil de mesure d'humidité je fais confiance au fait que leur bois de chêne/hêtre est vendu avec 2 ans de s'échange dont 1 en fendu. Cela fait maintenant presque un mois que j'utilise le bois livré (je tiens à signaler un paquet de résidus de ciment / béton qui m'a obligé a passer 1h a nettoyer) et la réalité est que ce bois est tellement humide qu'il transforme trs feux de cheminée en vrai hammam : ça sifflé et mousse jusqu'à faire des gouttes d'eau, jusqu'à ce que les bûches aient perdues environs les deux tiers de leur taille. Donc perte de calories, poids payé inutile qui plus est encrassé tellement lma cheminée que la vitre est opaque (mais opaque noir complet) en 2 feux a peine. Bref je commanderais ailleurs et vais me procurer un humidimètre.

Extrêmement déçu ..... 1ère commande très bien par contre la seconde.....grosse surprise à la livraison.... des déchets de bois malheureusement je ne peux partager de photos.... forcément nous les appelons pour leur fait part de notre déception seule réponse "nous ferons qq chose à la prochaine livraison" pardon mais vue les débris de bois que nous avons eu non merci plus très envie de passer par vous

Entreprise très sérieuse ,chauffeur livreur sympa et compétant ,très commercent , je vous les recommandes .