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ENTREPRISE DE COUTURE

E-DAVRAY: Fabricant français de toiles d'ombrage et coussins sur mesure

Entreprise de couture · Vindry-sur-Turdine (69)

4,5 92 avis Google Ouvert
E-DAVRAY: Fabricant français de toiles d'ombrage et coussins sur mesure — Entreprise de couture

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À propos de E-DAVRAY: Fabricant français de toiles d'ombrage et coussins sur mesure

E-Davray est un fabricant français de toiles et bâches sur mesure, spécialisé dans l'aménagement extérieur depuis 1950. L'entreprise propose une large gamme de produits personnalisables, incluant des toiles pour pergolas et tonnelles, des voiles d'ombrage, des stores bannes, des bâches de protection, ainsi que des coussins et housses sur mesure. Grâce à un configurateur en ligne, les clients peuvent concevoir et commander directement leurs produits personnalisés.

Toiles pour pergolas (métal et bois)Voiles d'ombrage (sur mesure, design, packs)Bâches (protection, terrasse, mobil-home, thermique, ignifugée, transparente)Coussins extérieurs sur mesureStores bannes (toiles et lambrequins sur mesure)Housses de protection sur mesureProduits fabriqués en France Fabrication de toiles sur mesure pour pergolas (métal et bois)Conception de voiles d'ombrage sur mesure et designFabrication de toiles sur mesure pour stores bannes et lambrequinsCréation de bâches sur mesure (mobil-home, terrasse, remorque, etc.)Confection de coussins sur mesureRéalisation de rideaux sur mesureFabrication de housses et sacs sur-mesureVente de toiles et bâches au mètreAccessoires de fixation et entretien pour voiles d'ombrageConfiguration et commande en ligne de produits sur mesure

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 17:00
Mardi 09:00 – 17:00
Mercredi 09:00 – 17:00
Jeudi 09:00 – 17:00
Vendredi 09:00 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (92)

Avis Google
4,5
92 avis
5★80
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1★11
E
Eric Dussaigne Google

A fuir : Commande reçue de voile d'ombrage pour couvrir un spa avec des dimensions qui ne correspondent pas à ma commande ! la largeur reçue ne couvre pas la moitié. excuse invoqué le cintrage qui conformément aux indications de leur service commercial et du site devait représenter 4 % de moins. je me retrouve à 40 % de largeur. malgré cela aucun geste commercial ,ni reprise de leur part.je dois jeter près de 700 € à la oublle. Je voulais faire travailler une entreprise locale et non par un marchand chinois sur Amazon et bien je le regrette. allez sur Amazon vous aurez au moins un meilleur sav et remboursement garanti.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Dussaigne, Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Comme évoqué lors de nos différents échanges, la voile livrée est conforme aux dimensions renseignées lors de votre commande. Sur notre configurateur, les dimensions à saisir correspondent aux distances entre les points de fixation et non aux dimensions finies de la voile. Un retrait est ensuite automatiquement appliqué en fonction du mode de fixation choisi afin de garantir une tension correcte de la toile. Cette information est clairement indiquée à chaque étape du configurateur grâce aux explications et infobulles associées. De plus, une modélisation à l'échelle de la voile est affichée en temps réel, accompagnée d'un tableau récapitulatif précisant à la fois les dimensions des points de fixation et les dimensions réelles de la voile. Ces éléments figurent également sur le récapitulatif de commande et sur la facture. Après vérification, la voile fabriquée correspond donc parfaitement aux caractéristiques validées lors de votre commande. Nous restons néanmoins à votre disposition pour vous accompagner dans la mise en œuvre de votre installation et répondre à toute question complémentaire. Cordialement, Stephane Davray
S
Sandrine LOUIS-FERNAND Google

Je suis très satisfaite de mon achat auprès de la société e-davray. La qualité de la bâche sur mesure pour ma pergola est au rendez-vous, avec des matériaux solides et bien finis. La fabrication et l’expédition ont été rapides, ce qui est très appréciable. Si l’on est un peu bricoleur, l’installation se fait sans difficulté et permet d’obtenir une très belle pergola tout en maîtrisant son budget. Je recommande cette société pour son sérieux, la qualité de ses produits et son excellent rapport qualité-prix.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Louis-Fernand, Merci pour ce retour d'expérience, nous vous souhaitons d'agréables moments sous votre pergola.
C
Christophe MURAT Google

Apres une demande de bâche sur mesure mi avril j'ai envoyé un document entièrement coté et modélisé a leur demande sous fusion360 (format qui leur convenait) n'étant pas spécialiste de la modélisation 3D j'ai passé presque 2 jours a modéliser ma demande. Ils ont d'abord mis 10 jours juste pour me répondre qu'il ne parvenait pas a ouvrir le fichier ! Je leur ai envoyé le jour même le document converti dans un autre format, et la ils ont mis 20 jours pour me dire qu'il ne pourrait pas répondre a ma demande, sachant que dés le début je leur avais spécifié qu'il me fallait la bâche impérativement pour début juin, il m'avait répondu alors que c'était sans problème pour le délai ! Résultat on est mi-mai et je viens d'apprendre qu'il ne sont finalement pas en mesure de réaliser ma bâche ! J'ai un besoin professionnel de cette bâche, et je n'aurais donc pas de bâche a temps pour mon évènement, je suis extrêmement déçu du service ! La qualité des produits est peut être top ? (je ne peux pas le dire vu que je n 'ai rien pu avoir de leur part) mais le service rendu est déplorable, attendre plus d'un mois pour m'entendre dire qu'il ne feront pas ma bâche c'est absolument pas professionnel de leur part ! Je voulais bien faire en commandant local, mal m'en a pris j'aurais du faire confiance a une entreprise nationale !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Murat, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas répondu à vos attentes. Pour rappel, votre première demande concernant une bâche de remorque sur mesure nous est parvenue le 3 avril. Nous vous avons répondu le 7 avril en vous indiquant qu’il était possible de configurer directement ce type de bâche sur notre site. Vous vous êtes ensuite présenté sur notre site de production sans rendez-vous. Malgré cela, nous avons pris le temps de vous recevoir afin d’étudier votre projet et nous vous avons conseillé de nous transmettre un plan exploitable au format DWG ou SketchUp pour faciliter l’étude technique. Le 14 avril, vous nous avez transmis un fichier Fusion 360. Ce format nécessitait une transmission à notre dessinateur afin d’être exploité. Après analyse, nous vous avons informé le 21 avril que le fichier reçu ne permettait malheureusement pas de récupérer les cotations nécessaires à la fabrication. Nous comprenons parfaitement votre déception concernant les délais et le fait que votre projet n’ait finalement pas pu aboutir dans le temps imparti pour votre événement professionnel. Cependant, nous préférons refuser une fabrication lorsque les éléments techniques ne permettent pas de garantir un résultat fiable et conforme, plutôt que de vous livrer un produit inadapté. Nous regrettons sincèrement cette situation et vous souhaitons une bonne continuation dans votre projet.
J
Jeremy Perez Google

Très bon matériel et surtout très bon service client, car après quelques mois des faux plis sont apparus sur les rebords et ils ont résolu le problème en doublant les coutures Ci-joint les photos de avant et après la réparation

H
Herve Hergat Google

Deuxième commande...produit de qualité délai Respecté très bonne qualité finition très soignées...service commercial a l écoute et réactivité du sav ....parfait!

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour ce retour d'expérience. Nous vous souhaitons d'agréables moments sur votre terrasse.
P
Patrick Dumont Google

Très satisfait du produit...bâches pour fermer une pergola....à l'écoute du clients si problème...je recommande....merci à Elodie pour l'écoute....

O
Oceane Fillardet Google

Entreprise très professionnelle. Malgré un recours au SAV, nous avons bénéficié d’un excellent suivi et d’une efficacité hors pair. Merci à toute votre équipe.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir su répondre à vos attentes. Bonne journée
v
valerie Blanpin Google

Entreprise sérieuse, à l’écoute et service après vente formidable. Après réception de nos bâches de pergola qui était parfaite, bonne qualité, nous avons regretté le choix de ne pas mettre de fenêtre, après appel au service après-vente, la prise en charge pour rajouter des fenêtres, et les explications sont plus que satisfaisante. Merci pour votre professionnalisme.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Blanpin, Merci pour ce retour. Nous vous souhaitons d'agréables moments sous votre pergola.
R
Regis Durris Google

Entreprise très professionnelle. Nous avons commandé deux bâches pour notre abri de jardin . Qualité exceptionnelle, fixations parfaites ! Facilité de pose . Le rendu est parfait ! Je recommande les yeux fermés .

Réponse du professionnel : Bonjour. Merci pour ce retour. Nous vous souhaitons d'agréables moments sous votre fermeture de terrasse.
d
didier crozes Google

Fabricant français sérieux, relation client très professionnelle et attentionnée, produits de grande qualité. Merci ! Je recommande E-DAVRAY de confiance absolue.

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pur ce retour. Nous vous souhaitons d'agréables moments sous votre toile de pergola.
E
Elisabeth&Christophe POURCEL Google

Achat d’une toile pour pergola Très très bon rapport qualité / prix La toile est qualitative, le système d’accroche nickel À recommander

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour ce retour. Nous vous souhaitons d'agréables moments à l'ombre de votre toile!
V
Véronique Blanc Google

Voilà j'ai commandé une toile pour remplacer une vieille toile de store banne. j'avais demandé que les deux côtés soient soudés et un côté et cousu ce qui empêche l'enroulement de ma toile , je leur demande de me donner une solution à ce problème toujours pas de réponse de leur part j'espère qu'en poussant ce retour négatif j'aurai une réponse rapidement

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Blanc, Notre configurateur "toile sur mesure pour store banne" permet de choisir le mode d'assemblage.. Toile soudée : Recommandée pour une utilisation dans des environnements humides, pour un design moderne et épuré, ou pour une durée de vie prolongée sans entretien intensif. Toile cousue : Idéale pour ceux qui privilégient un style plus classique ou recherchent une solution plus économique. Le mode d'assemblage choisie n'influe pas sur la qualité d'enroulage de votre toile. Lorsque vous avez validé votre commande vous avez choisi des assemblages soudés. Est-ce la cas? Vos difficultés à enrouler la toile ne vient-elle pas d'un défaut d'installation? Je vous invite à transmettre des photos à notre service technique afin de solutionner votre problème. Cordialement E-Davray
K
Karine Dupont Google

Nous cherchions depuis longtemps une solution pour remplacer le toit de notre pergola que nous avons conçu nous même et qui a donc des dimensions spéciales. E-Davray a répondu à notre demande : toile robuste, esthétique, de fabrication française ( un gros + ) ..le site est très bien fait avec des explications pour envoyer les côtes..délai de livraison respecté bref nous sommes ravis et recommandons cette entreprise sans hésiter !

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monsieur Murz Google

Bâche pour pergola reçu , tout est parfait , conception , matière , délais , tarif raisonnable , je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour ce retour!
G
Guillaume Ruchaud Google

Nous avons commandé une toile de 40m² , très bonne qualité, aucun défaut, le kit fourni pour l'installation est complet et de bonne facture sauf les vis (la premiere à cassée alors j'ai utilisé les miennes ;) Merci E-Davray je recommande vivement cette entreprise.

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour ce retour!
m
mickael raulin Google

Très bonne expérience. Les mesures sont parfaitement respectées. Les velcros sont bien positionner. Les soudures sont cachées sous les traverses. Rendu impeccable.

Réponse du professionnel : Bonjour. Nous sommes ravis d'avoir su répondre à vos attentes!
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quartier madagascar Google

j'ai fait appel à cette entreprise pour fermer ma pergola en octobre 2023. j'ai attendu volontairement 1 an avant de poster cet avis. De la commande sur le site à l'installation et l'usage depuis un an, rien à redire tout est conforme aux descriptions et en plus la qualité est au RDV, pas d'altération sur les matériaux employé ( bâche plastique, fermeture éclaire, fixations... Je recommande cette entreprise Jacques REMY

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Remy, Merci pour cette avis et bonnes fêtes de fin d'année!
p
patrice pawlowski Google

MERCI délai de livraison respecté avec un emballage robuste. Le produit est de qualité. Les cotations sont justes, rien de manque. je recommande cette entreprise. Merci encore à toute votre équipe Patrice

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour ce retour d'expérience. Bonnes fêtes de fin d'année
A
Alain Blondel Google

Juste Bravo!!! Une sacrée entreprise, j’ai été rapidement pris en charge pour mon projet de voiles d’ombrage par Elodie à l’écoute de mes problèmes et m’apportant immédiatement des réponses précises et professionnels. Comme je m’y suis pris en retard j’en avais besoin en urgence et la réactivité de l’entreprise a été impressionnante. Quelques jours seulement pour la fabrication et expédition express 1 jour. Un grand bravo à toute l’équipe. Une fois le matériel reçu pas déçu le dimensions au mm près et la qualité impressionnante au niveau finition qualité et robustesse. Très beau travail !!! Pour ceux qui on besoin vous pouvez y aller les yeux fermés, vous ne serez pas déçus. Un grand merci.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Blondel, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et vous souhaitons d'agréables moments sous votre voile d'ombrage.
j
jean-louis rivera Google

Je tiens à remercier l'ensemble de l'équipe E-Davray pour la réalisation de notre bâche. La qualité, les délais et les prix ont été respectés. La disponibilité, la prise en compte de nos attentes, l'écoute et la réalisation nous ont permis de consolider notre projet. Merci de bien vouloir communiquer nos remerciements au service commercial et aux services techniques.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Rivera, L'équipe est ravie d'avoir répondu à vos attentes. Bonne journée
F
Fabrice Google

Commande en ligne sur un site bien fait. Reçu dans les délais. Toutes les infos au montage sont disponibles sur le site Toile de qualité. Monte en 3h sur une pergola bois. Je recommande. Bien prendre les mesures est indispensable

Réponse du professionnel : Bonjour Fabrice, Merci pour ce retour d'expérience. Nous vous souhaitons d'agréables moments sous votre toile de pergola ;)
J
J T Google

J'ai fait fabriquer une toile de pergola de grande dimension (4*8m) par Davray. Tout le processus de prise de mesure est très bien expliqué, et la réalisation de la toile a été effectuée dans les délais annoncés. A réception, il manquait un petit accessoire, mais tout a été réglé par le service client qui m'a immédiatement trouvé la solution parfaite. Une fois mise en place, la toile convient parfaitement à notre pergola, elle est parfaitement conforme à nos attentes et à ce que nous avons commandé. Nous avons même eu des journées de gros vent, et rien n'a bougé. Je recommande à 100% et je remercie les équipes de Davray pour leur travail et leur suivi.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Tomaszek, Merci pour ce retour d'expérience. Nous vous souhaitons d'agréables moments sous votre pergola!
P
Philippe P Google

Trés bonne expérience avec e-Davrai. Materiaux de qualité et accueil téléphonique sympa.

Réponse du professionnel : Bonjour et merci de ce retour!
L
LL Folara Google

J'ai effectué des recherches sur le net qui m'ont conduit sur le site E-DAVRAY. Les explications sont claires. J'ai opté pour une toile blanche qui donne encore plus de luminosité et embelli la maison. En suivant les indications du fabricant pour la prise des mesures dans le configurateur tout est très simple et facile, le rendu est parfait. La livraison est rapide, je suis enchanté du résultat et ne peux que conseiller cette excellente entreprise.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour ce retour, l'équipe E-Davray est ravie d'avoir su répondre à vos attentes!
P
P.O Willemen Google

Site internet qui informe une ouverture continue sur la journée. Je me présente sans RDV pour l'édition d'un devis de toile de pergolas, la personne me reçoit, lève gentiment les yeux aux ciel en me faisant comprendre que c'est l'heure de sa pause déjeuner. Ils étaient plusieurs et personne n'a fait l'effort. Je pense qu'ils n'ont pas besoin de travailler. J'ai fais 30 minutes de route pour me rendre chez eux (péage, carburant, ...) pour rien.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je suis désolé et comprend votre déception. mais notre site internet informe clairement que nous les visites, sur notre site de production à Vindry-sur-Turdine, se font uniquement sur rendez-vous. Notre page Google informe que le standard téléphonique est lui, ouvert toute la journée. Malgré tout, lorsque une visite impromptue se présente sans RDV, nous assurons son accueil dans la très grande majorité des cas. Il est possible que lors de votre passage, toutes les personnes susceptibles de vous recevoir étaient occupés. Nous en sommes encore une fois désolé et vous invitons à configurer directement votre toile sur un de nos nombreux configurateurs. Bonne journée
N
Nicolas S Google

Une bonne prise de mesure préalable par mes soins, pas très fastidieux grace a leur fiche d’aide à la prise de mesures et le résultat est impeccable et en plus rapide Je recommande sans hésitation

Réponse du professionnel : Bonjour Nicolas, Merci pour ce retour!
L
Lelion Google

Cette maison est injoignable par téléphone ! Las, j'ai envoyé un mail dont j'attends encore la réponse. En decembre 2017, j'ai été livré de Toiles Micro-perforées de la maison Davray. Installées par un professionnel (débordé) en juin 2018 pour protéger une auto. Elles ont fait leur office jusqu'au mois de Fevrier 2023. Lors d'un coup de vent ,peut être un peu plus fort , elles se sont déchirées ou plutot décousues. Etant encore sous garantie, j'ai essayé de joindre , de très nombreuses fois par téléphone, la maison pour leur expliquer la situation et leur demander la marche à suivre. J'attends la réponse.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolé si vous n'avez pas réussi à nous joindre. Concernant les SAV c'est pourtant d'une grande simplicité car un formulaire de contact est dédié à cet usage mais je n'ai pas trouvé le votre. Nos toiles profitent d'une garantie 5 ans, cette garantie concerne la tenue des couleurs, les éventuelles malfaçons ou usures anormales. La garantie ne concerne pas les tempêtes, les formations de poches d'eau ou l'exposition à la neige. Notre activité est également très saisonnière, c'est la raison pour laquelle il aurait été pertinent de venir vers nous dès le mois de Février car nous n'assurons plus de SAV à partir du mois d'Avril. Je vous invite malgré tout à nous transmettre les photos de votre toile à l'adresse [email protected], nous vous transmettrons en retour le prix du forfait réparation. Bonne journée
M
M. D Google

Je recommande la sté DAVRAY Contact mail et téléphone avec personne agréable et professionnelle . Bâche pour fermeture partielle de terrasse reçue dans les délais aux bonnes dimensions , et la qualité à l'air bonne .

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour ce retour d ‘expérience.
M
Mr Twan Google

Site internet très bien fait, livraison dans les temps et bien emballée. Respect millimétrique des dimensions de la bâche et produit de qualité.

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour ce retour!
F
Frédéric Billo Google

Très bonne expérience ! Commande passée chez E-Davray grâce à la recommandation d'un ami déjà client chez eux. Les tarifs sont très abordables avec plusieurs gammes différentes ! Si les mesures en amont sont bien prises en respectant la procédure ultra détaillée sur le site, aucune mauvaise surprise ! Commande passée en mai, bâche recue 3 semaines après et installée de suite! Le rendu est très sympa et la qualité est bien au rendez-vous. Installation en moins de 2h (ça pourrait être mieux fait, mais c'était une première fois pour moi, donc la toile n'est pas parfaitement centrée, ça se joue à quelques centimètres, personne ne le remarque à part moi 😅) Par rapport aux professionnels locaux qui proposent l'installation, j'ai économisé plusieurs centaines d'euros ! Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour Frédéric, l'équipe est ravie et vous souhaite d'agréable moment sous votre toile!
M
Maria Amoroso Google

Site très sérieux....facilement joignable et de bons conseils. La toile est parfaite,vraiment du bon travail, je suis ravie. Je recommanderais E-DAVRAY sans hésiter. Merci à toute l'équipe .

Réponse du professionnel : Bonjour et merci. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes!
G
Gilles PELISSIER Google

Toile de pergola sur mesure commandée le 28 octobre pour remplacer toile précédente Davray de 6 ans malheureusement déchirée suite à tempête et orages dans le Gard. Livraison le 18 novembre, tout est parfait, produit conforme, dimensions impeccables, accessoires fournis de très bonne qualité (crochets et élastique qui a tenu sans broncher sur notre toile précédente pendant 6 ans et pas abîmé du tout malgré pluie et soleil). Enchantés de notre achat et du service client toujours très efficace et sympa. Bravo à cette entreprise FRANCAISE à 100% !

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour ce retour, nous sommes ravis que la qualité de nos produits fidélise nos clients!
N
Nico Bud Google

J’ai commandé une toile pour ma pergola et le service a été juste top ! Commande passée en demandant une livraison accélérée ( timing respecté) ensuite il y avait un problème avec les scratches, en un appel tout a été réglé et je recevais des nouveaux scratches dans la boîte ! Bref, Service et produits tops !! Vs pouvez y aller sans problème .

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour ce retour!
P
Philippe Toulouse Google

Le service client est à l écoute et donne de bons conseils.Une gentillesse incroyable : cela mérite d être souligné . Les deux personnes que j ai eu ont pris le temps de m expliquer les caractéristiques des toiles afin pouvoir faire mon choix. Le résultat est magnifique et la toile ici la soltis 96 est très qualitative.

Réponse du professionnel : Bonjour Philippe, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
M
Marie Bivert Google

Nous avons contacté l'entreprise E-Davray pour la réalisation de la toile de notre Pergola bois faite maison . Tout d'abord le service client est parfait , très à l'écoute , de bons conseils , à su réagir au côté atypique de notre création . Envoie d'échantillons pour faire notre choix de matière . Réception rapide , aucune mauvaise surprise . Toile de qualité , quel plaisir de manger à l'extérieur . Nous avions peur du côté "imperméable" de la toile ...Cependant après avoir traversé les intempéries assez conséquentes niveau pluie de ce début d'été nous sommes rassuré ! Pas une goutte de pluie n'est venue toucher notre terrasse . Alors sans aucun doute nous recommandons cette entreprise !

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour ce retour!
E
Eric Parot Google

J ai commandé il y a 4 ans une toile pour pergola bois. J ai reçu une toile avec des coutures mal faites, des erreurs de dimension. Bref... 1 ère tempête et la toile s est entièrement déchirée. Plus de 1000 € de perdu. Je déconseille totalement cette enseigne

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Parot, j'ai retracé l'historique de votre commande et je ne trouve pas d'échange concernant une malfaçon, ni de dimension, ni de couture. Je ne comprends également pas pourquoi vous n'êtes pas revenu vers nous il y a 4 ans, lorsque votre toile a subi une tempête.
F
François Loiseau Google

Très satisfait de la toile commandée pour une pergola bois. La toile s'adapte au millimètre a la pergola. Nous en sommes ravis. De plus les délais de fabrication et de livraison ont été respectés malgré la situation actuelle. On sent que cette entreprise est très sérieuse. Hate d'en profiter l'été prochain !

Réponse du professionnel : Bonjour François. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Bonne journée
X
Xavier ROSTAING Google

J’ai commandé trois housses sur mesures pour fauteuil et salon de jardin après un contact téléphonique lors duquel j’ai été très bien conseillé. Livraison dans les temps annoncés, les housses s’adaptent parfaitement et sont de très belle qualité. Merci pour ce beau travail. Je recommande bien sûr.

Réponse du professionnel : Bonjour Xavier, merci pour cet avis!
p
philippe gloupak Google

SAV catastrophique !!!! , j'ai commandé 4 coussins sur mesure pour deux banquettes , résultat il me manque 4 cm sur une paire et 2 cm sur la deuxième. Après échange, ils m'ont demandé d'envoyer des photos pour preuves et depuis plus de nouvelles malgré relances.... Le prix est facturé aux centimètre mais visiblement cela ne marche que dans un sens.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Cassar. Nous avons repris l'historique de nos échanges. Votre réclamation date du 17 mai, nous y avons répondu le 18 mai. Suite à ça vous nous avez transmis vos photos le 7 juillet, ce qui nous a permis de constater qu'il manque effectivement environ 1cm sur vos coussins. Nous vous avons proposé, le 17 juillet, de resserrer vos coussins par le centre , évitant ainsi l'espace entre ces deux, l'ensemble reste tout à fait esthétique et harmonieux. Nous vous avons également proposer de participer à ce désagrément en vous remboursant la somme de 80€ttc, dans le but de pouvoir profiter de suite de votre espace détente. Notre dernier message est resté sans retour de votre part. Cordialement e-davray
F
Fabien R. Google

J'ai commandé une bâche Orchestra Max - toile étanche grande dimension (7,20 x 4 m) pour montage sur pergola. Produit de très grande qualité, entreprise très sérieuse (commande, livraison et qualité du produit), je recommande fortement !!

Réponse du professionnel : Bonjour Fabien, Merci nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
P
Pierre-Marie BOUSQUET Google

Je recommande fortement très sérieux ets.Davray Je m'étais trompé dans les mesures. Après concertation, renvoi gratuit pour découpe à la bonne mesure Retour très rapide et le tout gratuitement alors que l'erreur venait de moi. Équipe très professionnelle et réactive produit de qualité.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes !
G
Géraldine Denoual Google

Très satisfaits de notre expérience avec DAVRAY. Une toile ORCHESTRA pour une pergola maison de 50m2 qui tombe à la perfection. Un site bien construit pour vous orienter dans vos démarches avec un suivi personnalisé par mail si besoin. Rapidité de réponse et de livraison en cette période très compliquée du au confinement. Merci à l'équipe 😁

Réponse du professionnel : Bonjour Géraldine. Nous sommes ravis d'avoir su répondre à vos attentes.
N
Nathalie Sénécal Google

Nous sommes toujours aussi satisfaits de vos produits. Le savoir-faire français n'est plus à démontrer, tous les intervenants de votre société sont vraiment au top, de la fabrication au service commercial, un véritable bonheur. Un grand MERCI.

Réponse du professionnel : Bonjour Nathalie, merci pour ce retour d'expérience !
I
Isabelle Viossat Google

Une entreprise sérieuse, du premier contact à la livraison. Nous avons fait faire pour notre entreprise Easy Buggy une bâche de toiture sur une structure existante et le resultat est conforme a nos attentes. Le bon rapport qualité prix Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Viossat. Merci pour ce retour d'expérience;
H
H M Google

Toile installé sur pergola "faite maison". Matériaux de qualité, coutures bien faites, sur mesure au millimètre près et fabrication et expédition très rapide. Très content de mon achat.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Michelon, Merci pour ce retour d'expérience et bonne journée sous votre toile Orchestra "MAX" ;)
P
Pizza31 Google

Pour faire simple nous avons acheté une voile d'ombrage de 17 m² l'année dernière. Nous habitons la région Toulousaine et nous avons essuyé un orage historique avec des rafales à 137 km/h (voir actualité). Notre voile était dehors... bah elle tenu, elle n'est même pas abîmée (et franchement je pensais qu'elle craquerait) ! Ça en dit long sur la qualité du produit. À acheter les yeux fermés ;-) !

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour ce retour d'expérience. Ces informations sont toujours très intéressantes pour nous car il est difficile de simuler des telles conditions en atelier.... Bonne journée
C
Christine Simon Google

J'ai eu beaucoup de compliments pour ma voile d'ombrage triangulaire couleur dune ! Elle procure beaucoup d'ombre, et couvre une surface beaucoup plus grande qu'un classique parasol de patio Les tendeurs fournis en options font leur travail et tendent correctement la voile. Voici une entreprise qui offre un grand soutien à la clientèle! De haute qualité et fantastique, un service rapide. J’apprécie ce genre de commande facile etune livraison dans les délais ! Mes attentes ont été définitivement remplies. On ne regrette pas notre achat et on vient de commander une housse pour notre table en teck-bateau Mme SIMON Athis Mons

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Simon, Nous vous remercions pour cet avis et vous souhaitons d'agréables moments sous votre voile d'ombrage.
A
Alban Adamo Google

Des toiles ont été confectionnés par leurs soins pour ma pergola. J’ai rencontré des professionnels attentifs, respectueux de leurs engagements et de très bons conseils. A recommander sans aucune hésitation.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Adamo. Merci pour ce retour.
f
fast tophe Google

Délais respectés, produit correspondant à nos attentes. Qualité et sérieux ont l'air d'être les maîtres mots de l'entreprise. Petit souci de livraison car le transporteur s'était trompé de plateforme logistique, contacté Davray qui a régler le problème en 2h! Merci et bravo, nous aurons d'autres produits à acheter, nous reprendrons sans hésiter chez eux

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis ! Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour d'expérience nous motive à toujours faire mieux.
E
Etienne BOUDDHA Google

Nous avons acheté une bâche de protection pour notre table de jardin en bois. Au bout d'un an la bâche a commencé a montrer de sérieux signes de fatigue car elle ne résistait visiblement pas aux intempéries et surtout aux UV. Après soumissions des éléments au service après vente, nous avons tout de suite été confirmé qu'on allait nous envoyer une nouvelle bâche dans un nouveau matériaux. Maintenant nous espérons que cette nouvelle bâche tiendras ses promesses. Je les félicite pour leur réactivité et la qualité des produits même si nous avons été victime d'une erreur rectifiée depuis :)

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