Entreprise.topf
frederique blusseau
Encore un dysfonctionnement : impossible de choisir la coiffeuse avant de prendre le rendez-vous. Quand on veut changer "sans préférence ", on retourne au choix de la prestation.
ENTREPRISE DE LOGICIELS
Dylentab
Entreprise de logiciels · Sarcelles (95)
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À propos de Dylentab
Dylentab est un établissement de la catégorie « Entreprise de logiciels » situé à Sarcelles (95200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 18:30 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 19:00 |
| Mercredi | 09:00 – 19:00 |
| Jeudi | 09:00 – 19:00 |
| Vendredi | 09:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:00 – 18:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (2021)
4,7
2021 avis
C
Claudia Corrieri
Cette application fait que beuguer elle et pas à jours les rappel rdv sont faux et ça devient compliquer de prendre rdv chez la coiffeuse à Sub’lime Hair à code de ceci . C’est vraiment dommage car cete l’a été pratique
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour, et désolés pour cette expérience.
Nous avons effectivement déjà reçu plusieurs retours similaires concernant ce salon, ce qui laisse penser à un problème de paramétrage de leur côté (disponibilités, prestations ou rappels).
Nous allons prendre directement contact avec Sub’lime Hair dès demain afin de vérifier leur configuration et corriger les éventuels dysfonctionnements.
Merci pour votre alerte, qui nous permet d’améliorer la situation rapidement.
Cordialement,
M
Marie Drolo
Bul d'or a caestre prise de rdv rapide avec l'appli lieu très accueillant et chaleureux
B
Béatrice Masclet Stevance
Lucy est une personne très professionnel, agréable. A l'écoute de nos demandes. Je recommande cette institut.
J
Jessica Escure
⚠️ Avis aux professionnels qui envisagent de prendre l’application Dylentab ⚠️ Je partage ici mon expérience afin d’éviter à d’autres de se retrouver dans la même situation que moi. Au départ, le discours commercial est très rassurant. On vous parle d’un engagement de 2 ans. En réalité, après vérification du contrat, il s’agit d’un engagement de 5 ans. C’est une différence énorme, qui n’est pas clairement expliquée lors de la signature. Concernant l’application elle-même, j’ai rencontré de nombreux dysfonctionnements. Elle bug régulièrement et génère sans arrêt des appels vers la plateforme, ce qui complique fortement son utilisation au quotidien. Autre point très important : en cas de cessation d’activité, on ne vous précise pas clairement que vous restez redevable de l’intégralité des loyers jusqu’à la fin du contrat, avec en plus une pénalité de 10 %. C’est une information essentielle qui, selon mon expérience, n’a pas été mise en avant de manière transparente. Aujourd’hui, je me sens piégé par un contrat dont les conditions réelles ne m’ont pas été expliquées de façon claire au départ.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous sommes désolés de la situation que vous traversez avec la fermeture de votre activité et comprenons votre déception.
Pour précision, deux contrats distincts ont été conclus : un premier pour le logiciel, puis un second pour le matériel, comprenant un engagement de 5 ans mentionné sur le contrat et sur l’échéancier remis lors de la signature.
Concernant l’application, les demandes transmises concernaient principalement des ajustements de paramétrage, pour lesquels notre équipe a assuré un accompagnement et un suivi.
Nous restons bien entendu ouverts à un échange constructif afin d’étudier, si possible, une solution.
Cordialement,
L’équipe Dylentab
l
laurence roumi
Super contente pour ma première visite, coupe comme je lui ai demandé, stefany est super gentil et très accueillante! Mon coiffeur est fermé pour raison de santé, je viens de prendre rdv pour mon beau frère et demain pour mon mari 👍 Merci beaucoup Stefany
f
fabrice LUCAS
Prise de rendez-vous simple et rapide avec Dylentab. Salon de coiffure agréable, et personnel à l'écoute, bienveillant et professionnel. Je recommande.
L
Laurine Soeiro
Sonia est une personne extrêmement agréable, qui nous fait passer un très bon moment. Ses prestations sont juste parfaite je ne veux pas et je n’est pas changer d’esthéticienne depuis 4-5 ans merci à vous Sonia !