Achat le 06/11/20 Article défectueux (écouteurs B&O) pas de facture émise alors qu'achat société. comment contacter cette société ? et corriger ces points...
Dutyfly Solutions
Entreprise de couture · Roissy-en-France (95)
À propos de Dutyfly Solutions
Dutyfly Solutions est un établissement de la catégorie « Entreprise de couture » situé à Roissy-en-France (95700). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 17:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 17:00 |
| Mercredi | 09:00 – 17:00 |
| Jeudi | 09:00 – 17:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Rédiger un avis
Avis clients (11)
Bonjour j’ai effectue une commande le 26/10/2020, je n’ai tjs pas reçu reçu ma commande. Je vous ai envoyé plusieurs mails sans réponse. Pourriez- vous me répondre svp
BRAVO à l 'équipe ! L erreur de livraison a été corrigée ! merci
Je suis actuellement en litige concernant une montre achetée sur un vol Air France. La montre ne fonctionnait pas à la réception. Conformément aux instructions figurant sur le reçu, j'ai contacté Dutyfly par courrier. Ils m'ont finalement répondu après un rappel de ma part, dix jours plus tard. Ils me conseillent de renvoyer l'article en France pour inspection ; la décision concernant le remboursement pourrait être prise cinq à six semaines plus tard. Malheureusement, et je cite : « Les frais de port sont à votre charge », telle est leur position concernant le renvoi d'articles défectueux pour obtenir un remboursement. Leur politique de retour est scandaleuse, surtout qu'aucun remboursement des frais de port n'est proposé.
Suite à l'envoi en colissimo de son article défectueux par Mr Morel, celui-ci a été remboursé de son achat le 13 Février 2015. Dutyfly solutions
Après un achat sur un vol AIR CARAIBES j'ai retourné un article non conforme, par Colissimo le 19 janvier 2015 plus d'un mois après toujours aucune nouvelle... Allez faites un petit effort pour retrouver mon colis, me rembourser. Jean-Paul Morel à Versailles