Duhamel assistance

Bonjour, Votre réponse publique reflète parfaitement le manque de professionnalisme dont vous avez fait preuve tout au long de cet échange. Se permettre d’adopter un ton condescendant et accusateur dans des avis Google en dit long sur la manière dont vous gérez votre relation client. Un professionnel sérieux règle ce type de situation avec respect et discrétion, pas en exposant des propos approximatifs et orientés. Contrairement à ce que vous affirmez, la facture a été intégralement réglée. Vos accusations sont donc non seulement infondées, mais également trompeuses pour les lecteurs. Par ailleurs, votre attitude insistante et votre façon de vous adresser à moi ont largement dépassé le cadre d’un échange commercial normal. Il serait peut-être temps de vous entourer de personnes compétentes en relation client, capables de communiquer avec respect et professionnalisme. Enfin, vos tentatives d’intimidation concernant un prétendu recouvrement sont inappropriées, d’autant plus que la situation est déjà régularisée. Je vous invite donc à vérifier vos informations avant de publier ce type de message et à adopter un comportement à la hauteur du service que vous prétendez offrir. Cordialement.

Excellent travail ! Le vitrier est intervenu rapidement, le remplacement de mes fenêtres a été impeccable et propre. Professionnalisme, réactivité, efficacité, amabilité, tout y est — Du devis à la facturation, rien à redire, je recommande sans hésiter.

Duhamel assistance est parfait à tous les niveaux: devis très rapide, intervention également, respect des horaires, prévient le client avant d'arriver, facilement joignable en cas de question, aucune mauvaise surprise lors de l'execution de la prestation ni de l'envoi de la facture finale et très bon relationnel: ravie d'avoir fait appel à cette entreprise très sérieuse .