Domotiks

À fuir ! Service client inexistant : aucune réponse ni par mail ni par téléphone. Impossible d’obtenir le moindre suivi de commande. Entreprise totalement irréactive et non professionnelle. Je déconseille fortement d’acheter chez eux.

Le produit commandé était en rupture de stock et n'était plus fabriqué. La commande a été annulée et remboursée. Correct, mais pas très communicatif. Ce qui peut faire croire que l'entreprise n'est pas sérieuse. Dommage.

Site incompétents et très limite , attention ne pas acheter chez eux, comme d'autres clients je suis très déçu. L' escroquerie: le produit commandé(radiateur infra rouge) le 9 novembre 2021 "en stock" sur le site (et toujours marqué comme tel actuellement ce qui montre bien l'arnaque vu qu'il ne l'ont pas comme les autre prod "en stock" je pense)n'est jamais livré.Plusieurs relance téléphonique où l'on me dit que c'est en cours de réapro.Fin janvier après 2 mois et demi je me débrouille autrement pour la pièce, je demande l'annulation et le remboursement sur le site, par téléphone et par mail, un courrier de mise en demeure est également envoyé mais ils font les morts.Finalement après menace de dépot de plainte j'ai été remboursé le 18/02...du temps perdu pour rien...

Commande passée le 16 avril depuis aucune réponse aux emails ou aux appels

Une pure arnaque ! surtout ne commandez pas ! vous ne recevrez jamais et n'aurez aucune réponse ! Pire ! votre CB leur servira a faire des achats sur le net

J'ai commandé un article en octobre et celui-ci est défectueux. Depuis, envoi de plusieurs mails mais sans réponse. Mon compte client a été supprimé depuis le dernier envoi de mail sur la boîte perso du gérant. Honteux de voir un comportement pareil

A tous ceux qui seraient tentés de commande sur ce site Domotiks est dans le meilleur des cas une boite incompétente, dans le pire des cas des escrocs (enfin 1 escrocs, je n'ai trouvé qu'un gerant) Produits commandés, encaissement immediat. - Apres 10 jours sans nouvelle, premier mail, aucune reponse. - 3 jours plus tard, relance : pas de reponse - Apres 3 jours, j'envoie un mail d'annulation (j'ai commandé ailleurs entre temps), pas de reponse - Message vocal sur mobile et fixe : pas de reponse - De nouveau un mail pour demander la confirmation d'annulation net remboursement : pas de reponse - Le lendemain, je recois un mail m'informant que ma commande est expediée, malgre mes deux demandes d'annulation... - Next step : ce sera donc tribunal, puisque ce monsieur ne repond pas, et se fout royalement de respecter ses obligations légales. Bef, incompetence crasse, ou escroquerie, au choix. Dans tout les cas, fuir cette boutique.

Oups, merci aux internautes pour leurs avis, j'allais valider ma commande, je me ravise. Je compatis avec ceux qui ont connu une galère.