Dixisoft

Réponse du professionnel : Cher monsieur, nous comprenons votre déconvenue. Il appartient à chacune des parties prenantes d’un contrat signé entre professionnels, d’en respecter les clauses. C’est l’objectif même d’un contrat. Notamment en ce qui concerne les durées d’engagement et les périodes de dénonciation du contrat. En toute logique cette vérification doit se faire avant même de s’engager auprès d’un autre prestataire. La facturation correspond à des frais pour résiliation hors délai, une disposition bienveillante qui vous permet d’être libéré du contrat au 31/12/2020 vous affranchissant de votre engagement initialement prévu jusqu’au 31/12/2021. Cette période est difficile pour toutes les entreprises. Cela ne nous a pas empêché d’accorder des reports de paiements aux clients qui nous ont sollicités dans ce sens, de là à dire que l’on est dépourvu de compréhension les mots sont forts mais replacés dans votre contexte, ils s’expliquent. 14 ans de vie commune sans un accroc et un divorce sans préavis, nous sommes bien tristes. Nous vous souhaitons néanmoins une bonne continuation.