Déménageur AXAL Strasbourg est un établissement de la catégorie « Entreprise de déménagement » situé à Strasbourg (67000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:00 – 18:00
Mardi
08:00 – 18:00
Mercredi
08:00 – 18:00
Jeudi
08:00 – 18:00
Vendredi
08:00 – 18:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (93)
4,4
93 avis
5★71
4★7
3★3
2★1
1★11
T
Tina Senellier
Très déçue par la prestation de ce déménageur. Le déménagement aurait dû être effectué en une 4/5 H à duré plus 8h. Trois personnes dédiées à la tâche dont 2 " bras cassés " qui n'avaient pas l' intention de se fatiguer,regardaient le 3ème faire le job. Inouïe! Je les aii surpris à plusieurs reprises planqués dans une pièce, téléphone en main, écoutant la musique. Je leur ai demandé ce qu'ils font là, ils me répondent " on fait une pause" . Incroyable ! Ils venaient juste de commencer !!! J'ai fini par prêter mains forte, voyant le temps qui passe et le travail qui n'avance pour info , je suis une femme,âgée de 66 ans, eux en avaient une vingtaine et....déjà fatigués !!! Non seulement fainéants mais indélicats avec les cartons, manipulés brutalement, cognant les murs et les meubles alors que les cartons étaient étiquetteés " fragiles ". Je pourrais en raconter sur cette journée..mais il faudrait plusieurs pages...! Résultats au déballage des cartons : de la casse ( c'était prévisible).J'ai signalé mon mécontentement au responsable exploitation, photos des objets cassés à l'appui, à ce jour aucune réaction. D'où cet avus sur Google...
Réponse du professionnel : Chère Madame Sennelier,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous avons pris le temps de consulter l’ensemble de nos équipes intervenant au sein de notre service après-vente, mais nous n’avons malheureusement retrouvé aucune trace de votre signalement concernant d’éventuelles avaries.
Afin de comprendre précisément la situation et d’y apporter la meilleure réponse, pourriez-vous, s’il vous plaît, nous renvoyer votre demande initiale (datée entre le 11 août et aujourd’hui) ? Cela nous permettra d’identifier à quel moment elle n’aurait pas été traitée et d’y remédier rapidement.
Sachez que notre priorité est que chaque déménagement se déroule dans les meilleures conditions. Et si, malgré toutes nos précautions, un incident devait survenir, notre service SAV est justement là pour vous accompagner et trouver une solution adaptée.
Nous vous invitons donc à nous contacter directement à l’adresse [email protected] afin que nous puissions prendre en charge votre dossier dans les plus brefs délais.
Nous restons bien entendu à votre disposition et espérons pouvoir vous apporter satisfaction très rapidement.
Avec toute notre considération,
L’équipe AXAL
h
helene
Equipe très efficace et sympathique, n'hésitez pas !
Réponse du professionnel : Merci pour votre message ! On est ravis que l’équipe ait su vous mettre en confiance et rendre le service fluide. À bientôt !😁
M
Marc-André Goltzene
Bon accompagnement en amont du déménagement, très appréciable de n'avoir rien à gérer pour les stationnements, trajets etc. Les deux jours du déménagement : pleine confiance en l'équipe, qui de surcroit était très sympathique et facilitante.
Réponse du professionnel : Merci pour ce retour si positif ! On est ravis que tout se soit déroulé sereinement, du début à la fin. C’est exactement ce qu’on souhaite offrir à chaque déménagement : tranquillité d’esprit et une équipe sur laquelle on peut compter.😄
M
Marie-jeanne Thomas
De la visite avant devis au déménagement en passant par la livraison des cartons, ruban adhésif et plastique-bulles, tout était bien organisé. Le jour J, l'équipe a été très soigneuse et sympathique ! Très bonne expérience, merci !
Réponse du professionnel : Merci Mme Thomas pour votre retour
m
mc r
Un déménagement sans stress ! Une organisation impeccable du 1er au dernier jour ! Personnel sympathique et compréhensif ( secrétaires et techniciens)! Livraison du matériel dans les temps pour préparer le jour J . Deux jours avant le jour J confirmation de l’heure d’arrivée du camion et techniciens. Félicitations et remerciements au personnel
Seule bémol j’ai mal évalué les cartons pas évident 😊. Un petit dépassement sur la facture 🤣😆
Je conseille ++++++ AXAL
Réponse du professionnel : Nous sommes heureux d’avoir pu vous offrir un accompagnement à la hauteur de vos attentes. Votre reconnaissance envers nos équipes est très appréciée et sera partagée avec l’ensemble du personnel.
Votre retour souligne l’importance d’une coordination rigoureuse et d’un service humain, valeurs que nous plaçons au cœur de notre engagement.
Merci pour votre confiance et votre recommandation. Toute l’équipe AXAL vous souhaite une excellente continuation dans votre nouveau cadre de vie.
A
Anne-Laure Ddj
Très bonne expérience avec Axal. Équipe conviviale et professionnelle, le chargement et déchargement se sont très bien passés. Les horaires sont respectés.
Réponse du professionnel : Merci
A
André LEMASSON
Personnel très professionnels, ponctuel et très très organisé. Tout c'est bien passé et sans dégradation de matériel. Vraiment parfait dans leur travail.
Réponse du professionnel : Merci M. Lemasson. Ravis de vous avoir accompagné dans cette aventure !
A bientôt
N
Nathalie Schneider
Un service de grande qualité. Une équipe dynamique et joyeuse. De vrais professionnels. Nous recommandons vivement l'entreprise pour déménager sans aucun souci.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Nathalie!
A bientôt
Entreprise de déménagement dans les quartiers voisins
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Déménageur AXAL Strasbourg
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