Déménagements Serge Fontaine

Je suis satisfaite de leur service

Très bon service je recommande

Je suis plus que satisfaite d’avoir choisi Déménagements Serge Fontaine, c’est une excellente entreprise de déménagement. Ils sont présents et à l’écoute de la demande du client.

Top !! Merci infiniment

Je vous recommande cette entreprise. D'une part ils sont très professionnels et ils connaissent leur métier.

Service de qualité, je remercie les déménageurs et à l’assistante commerciale Bahiya pour son service remarquable

L’équipe a été super efficace

Des demenageurs tops, rapides, reactifs, professionnels, ils font très attention à la sécurité et évite de déranger les voisins par nuisances sonores

Je suis incroyablement satisfait du service offert par cette entreprise de déménagement. Leur équipe était ponctuelle, professionnelle et très efficace. Mes affaires ont été manipulées avec le plus grand soin, et le déménagement s'est déroulé sans aucun accroc. Je recommande vivement cette entreprise à tous ceux qui recherchent une expérience de déménagement sans stress et bien organisée !

Khaled et son équipe super efficaces meme dans des conditions difficiles Bravo !

Notre démenagement s est super bien passé..Les personnes etaient super professionnelles et tres sympa ..déménagement rapide et efficace

J’ai fait appel à la société Serge Fontaine pour une période de garde meuble et un déménagement de Paris à Marseille. Tous les délais ainsi que les devis ont été parfaitement respectés. Les déménageurs m’ont surpris par leur rapidité et leur professionnalisme.

Toujours pas de réponse du propriétaire sur ce site….. Qui ne dit mot consent!….. A noter que concernant les effets personnels, il s’agit d’argenterie….. Si vous ne voulez pas de problème, déballez vos cartons en présence des déménageurs ! ( Nous n’en n’avions pas moins de 150) Grégoire Charvet il y a 3 ans Attention !!! Equipe de voleurs et entreprise malhonnête !!! Dommage qu'on ne puisse pas mettre moins d'une étoile. Nous nous sommes fait voler pour plus de 5000 euro d'effets personnels et n'avons pas été indemnisés (sans compter les 300 euros volés directement dans le portefeuille !!). Entreprise à éviter absolument !

SAV déplorable. Quelques dégats lors de notre déménagement (globalement l'équipe était très bien sauf 1 déménageur qui a fait tous les dégats à lui seul). Courrier envoyé dans les délais, factures envoyées, et là silence radio pour les indemnités alors que nous avons pris l'assurance la plus haute. Je vais être obligée de faire appel à un médiateur. Je passe le fait qu'à 10 jours du déménagement on nous annonce une rallonge de 500 euro car le camion qu'ils avaient prévu ne rentre pas dans notre rue (sans déconner..)..

Bonjour, On contact Demeco pour un devis et cest la Ste Serge Fontaine qui vous répond ! Soit, le commercial évalu 55m3, vous envoie une offre sur 40m3 et à l'arrivée le chauffeur vous informe qu'il y avait 60m3 !? À la livraison, mobilier, et appareil ménagé abîmé, cassé par manque de soin (témoins à l'appui) Déclaré en bon et due forme sur la déclaration de fin de travail, mail de réclamation envoyé. Le service litige à le culot de remettre votre parole en doute, voir de vous traiter de "menteur" et de classer mon dossier sans suite !!! Des gens de mauvaise foi, malhonnêtes... J'attends des explications !?

Équipe efficace pour le déménagement. Accueil moyen au magasin et téléphone.

Un déménagement catastrophique. Énormément de casse. Équipe totalement désinvolte. Aucun suivi de la direction aux abonnés absents. Absence totale d'indemnisation. Les "gentlemen du déménagement" sont en fait de vrais escrocs.

Aucune organisation : erreur d'arrivée d'une demi journée en avance, le camion n'était pas Demeco mais Les Gentlemen du déménagement, il n'y avait aucune bâche, aucun outil, pas assez de cartons. Deux déménageurs au lien de quatre. Pas de réservation de la place pour déménager à l'arrivée. Résultat, le déménagement s'est fait sur deux jours et j'ai dû payer l'hôtel. J'ai joint le service contentieux. Très sympathique mais on ne m'a pas rappelé alors que cela était prévu. Relance de Déméco pour le paiement du restant dû, soit disant, de la facture dont le montant a été gonflé de 200 euros et des poussières sans explication. Le responsable du déménagement m'avait pourtant dit de ne pas payer la totalité car je serai dédommagé. Or aucun dédommagement sur la facture de relance sur laquelle le restant et les dates de déménagement sont fausses. J'essaye de joindre le service relance depuis une semaine mais personne ne répond... La seule chose valable chez Déméco Serge Fontaine se sont les déménageurs très professionnels malgré la situation dans laquelle les a mis leur employeur pour faire mon déménagement.

Mauvaise pratique commerciale, peu de collaboration entre le siège et le terrain, peu de communication pour organiser l'évenement, retard, évaluation fausse du cubage au détriment des équipes terrain, équipe terrain très sympathique néanmoins,. Nous devons désormais faire face à un manque de suivi suite à la disparition d'une caisse de champagne et d'un canapé. Je ne recommande pas. Un déménagement est suffisamment compliqué ...

Déménagement c'est bien passé. Juste timming un peu serré à mettre en place, mais ils ont su réagir rapidement. Equipe à l'écoute également.

Merci à vos équipes qui ont fait très attention à mon déménagement entre Bordeaux et Paris. Bravo je recommande.

Le déménagement c'est bien passé, merci aux équipes qui ont prient soins de mes meubles et de mon piano. Gentillesse et bonne humeur de l'équipe de déménageur . Merci à vous

Abîme et ne suit pas les dossiers. Un miroir ancien cassé, un caisson de bibliothèque explosé ... Malgré les recommandés et relances multiples, aucun suivi pour réparer ou rembourser.

Nous avons confié cet été notre déménagement de Lyon à Paris aux Déménagements Fontaine et tout s'est tres bien passé : ponctualité, sérieux, matériel et équipe. Nous les recommandons.

Attention !!! Equipe de voleurs et entreprise malhonnête !!! Dommage qu'on ne puisse pas mettre moins d'une étoile. Nous nous sommes fait voler pour plus de 5000 euro d'effets personnels et n'avons pas été indemnisés (sans compter les 300 euros volés directement dans le portefeuille !!). Entreprise à éviter absolument !

Madame Jochem, Nous avons lu attentivement votre commentaire et nous sommes très surpris de votre note. Votre déménagement a été géré avec la plus grande attention. Nous restons bien entendu à votre écoute afin de vous répondre personnellement. Bien cordialement Le service après-vente

Aucune coordination entre les services techniques (les équipes de déménagement proprement dites) et le secrétariat. Suivi peu rigoureux des dossiers. Dommage car les équipes qui sont sur le terrain font de leur mieux.

Travail soigné et bien organisé. Merci DEMECO.