Déménagements Demeco Dulac

Nous sommes plus que ravis de la prestation effectuée par demeco. Les déménageurs ont été bienveillants, méticuleux. Ils ont porté, démonté et remonté tous nos meubles d’une manière très professionnelle. Je recommande +++++++++

Je tiens tout d'abord à remercier les deux livreurs qui sont venus me livrer via Envia Cuisine ma cuisine lol et qui ont été très polis serviables et bienveillants durant leur prestation. Comme je les complimente sur leur respect et éducation cela a fait toute la différence par rapport à vos concurrents. Merci à vous sincèrement. Aurélie N

De la visite pour le devis au déménagement excellents contacts, les personnes ont été à l'écoute et efficace et. Seul bémol, une commode qui a été un peu endommagée, ils ne me l'ont pas dit. Ils ont mis un petit morceau d'adhésif blanc je viens de m'en apercevoir. C'est moche, ils étaient hyper sympa ils auraient dû m'en parler je leur en aurait pas tenu rigueur ce genre d'incident peut se produire au cours d'un déménagement.

Suite à mon déménagement effectué par la Société Dulac La Talaudière 42 le 5 Septembre 2024, je suis déçu du travail fait par cette Société. Travail de cochon de je m'en foutiste, j'ai eu beaucoup de casse, meuble enfoncè, congèle neuf rayé, vaisselle cassée, etc.... J'ai signalé au siège de cette Sociète mon mécontentement, j'ai été reçu par la secrétaire et j'ai demandé que le responsable Mr Dulac me contacte pour en discuter. Malheureusement il ne sait pas signaler. J'ai trouvé cela irrespectueux de sa part. Je ne lui confierai plus jamais aucun travail et je conseille d'éviter cette Socièté pour tout déménagement.

Sérieux et professionnalisme et efficacité des exécutants de la société Demeco Dulac. Rendez-vous à l'heure, livraison au top d'un meuble sur Lyon. descente d'un coffre de 200 kg de l'étage au rez de chaussée. Vraiment rien à dire d'autre. Nous avions utilisé en 98 les services de l'agence de Troyes pour un déménagement jusqu'à Roanne. Nous avions été très satisfaits des services. c'est pour cela que nous avons utilisé l'agence de Roanne.

Le contact avec l’agence Dulac a été très aimable et efficace, les divers interlocuteurs étant à l’écoute de la demande et soucieux d’y apporter la meilleure réponse possible. Les deux opérations d’emport puis de livraison se sont déroulées aux heures dites, avec soin, avec des personnes très courtoises et très sympathiques. Je suis donc entièrement satisfait.

Transporteur tout sauf professionnel !!! 3 semaines pour une livraison quel service ! Je suis obligé d’aller chercher mon colis moi même a l’entrepôt ! Honteux Personne au téléphone plus que désagréable n’en a rien à faire !

Colis arrivé chez eux le 15/12 , la lui était garantie avant le 25/12, puis décalée au 27/12! Au final je me retrouve à devoir faire 70km allé retour pour récupérer mon colis afin de pouvoir en profiter en temps voulu... Bref incompétent et inadmissible

Déménagement au mois de juillet 2023 de la Loire vers la Gironde avec DEMECO DULAC (42). Quelques jours après l'emménagement je constate qu'il nous manque nos 3 tondeuses électriques. Je les informe, nous indique que c'est impossible, qu'ils ne sont pas des voleurs. Voleur ou pas le constat est qu' il nous manque nos 3 tondeuses. Sans parler du problème sur mon vélo d'appartement... Litige remonté au siège qui ne donne aucune suite suite à leur réponse du 14/11/23 car il aurait fallu que le jour même de l'emménagement j'ouvre l'ensemble des cartons pour le constater et l'indiquer. Sachant que les 2 et unique déménageurs présents étaient pressés car ils repartaient sur un autre déménagement. Si nouveau déménagement je ne prendrai plus DEMECO premièrement et les déménageurs resteront chez moi tant que je n'aurais pas ouvert l'ensemble des cartons et vérifié l'ensemble de mes objets et meubles. Ils devront prendre leur mal en patience. Merci encore DEMECO et spécifiquement le service relation siège qui se dédouane de tout !!!!!!

visiblement pas mal de personnes ont des problèmes de délai de livraison quand cette société se charge des produits achetés sur internet. pas de rappel. prise de rdv hasardeuse. délais faramineux. la collègue de la collègue n'est pas là, vous comprenez.... A l'attention de la réponse du "propriétaire", mon nom est public, vous devriez retrouver mon dossier facilement si vous vous donnez la peine de chercher plutôt que de menacer..je n'ai proféré aucune injure, prenez donc votre téléphone. Vous ne pouvez pas garder 2 semaines des colis à livrer. cdlt.

Le devis est fait sur le simple déclaratif du client et le commercial ne se déplace même pas pour dire bonjour quand on vient déposer le chèque d'acompte. De plus, on nous dit que l'heure d'arrivée va nous être communiqué par le commercial mais celui-ci ne donne pas signe de vie. Et quand on téléphone la veille pour la demander, le commercial ne daigne même pas nous prendre en ligne. Donc zéro pointé pour le côté commercial. Heureusement la dame qui nous a accueilli au téléphone et au bureau est adorable. Rendez-vous donc à 8h15 chez nous...et finalement arrivée des déménageurs à 8h45, sans un mot d'excuse mais nous expliquant simplement qu'ils avaient d'autres choses à faire avant. En plus, comme le commercial n'etait pas passé, pas mal de commentaires sur ce qu'il y avait à déménager. On avait pourtant tout écrit et nous ne sommes pas responsables de leur communication interne. Rangement à la va vite a l'arrivée. Bref je ne conseillerai pas.

Si au départ je n' ai pas reçu mes cartons de déménagement en temps et en heure, ils ont sus réagir de façon optimale à mon mail. 3 demeneurs au top, déménagement impeccable avec le sourire et beaucoup de conscience professionnelle. De la vaisselle extrêmement fragile et coûteuse emballée avec soin pour le garde meubles. J' ai apprécié la prise en compte de mes demandes précises. Je recommande vivement

Toujours pas reçu !!!! Commande passée sur un site web le 26/06/23, expédiée le 28/06/2023 donc ça c'était top... Et depuis, en attente chez le transporteur ! Le 7/07 j'ai été contacté pour avoir mes dispos sachant qu'ils ne pouvaient pas livrer avant le 18/07...! J'ai indiqué être dispo le 18 ou 21/07.... Le 18/07 je reçoit un sms m'indiquant une livraison le 19/07 ...!!! Ah bah non pas possible. Je rappel le transporteur. La secrétaire ne s'excuse même pas. M'explique qu'un créneau s'est libéré le 19 et pas possible sur les dates que j'ai précisé ! Je me fiche qu'un créneau se soit libéré sur une date que je n'ai pas demandé. Pourquoi ne pas avoir été prévenu avant que le 18 ou 21 n'étaient pas possible depuis le 7/07 ???!!! Sauf que je pars en congés le 24 !!! Donc je ne serai pas livrée avant la semaine du 1/08. Mais je ne sais toujours pas quelle date. Je suis donc obligée de ne rien prévoir cette semaine là ???? Soi disant je recevrai un sms 1 semaine avant ??? Ah bon ? Et pourquoi ce n'a pas été le cas pour le 1er coup ??? Pourquoi je suis avertie la veille ??? C'est inadmissible, très mauvaise gestion ! 1 mois pour être livré ! Et encore je ne suis pas assurée de recevoir début août !

Commande d'un sèche linge auprès d'une grande enseigne. La livraison ET l'installation étaient censées être assurées par cette entreprise qui devait nous rappeler pour fixer un RDV. Après plusieurs relances de la part de la grande enseigne restées sans réponse (au moins 3)... nous avons finalement dû aller chercher le sèche linge sur place pour enfin pouvoir l'installer chez nous. Pas du tout professionnel..! Je ne vous recommande pas cette entreprise.

Bonjour Je n'ai pas pour habitude de poster des avis négatifs mais je me dois de le faire afin de manifester mon grand mécontentement et pour éviter que d'autres clients subissent les mêmes désagréments. J'ai reçu un canapé dont la console en noyer est éclatée dans les angles donc sûrement dû à la délicatesse des transporteurs. Le colis était pourtant extrêmement bien emballé. Les livreurs pressés comme toujours ne m'ont même pas assemblé le canapé(prestation qui était prévue et que j'ai vu par la suite) ni même laissé le temps de le déballer. Tout juste m'ont ils dit de notifier sous réserve sur le bon de livraison au cas où il y aurait un problème. C'est un pur mensonge car aucun recours dans mon cas auprès d'eux. Je vous conseille donc de toujours vérifier vos colis. Cette société n'est pas du tout sérieuse et fait preuve d'un grand manque de professionnalisme. Juste bon à engranger de l'argent sur le dos de ses clients sans aucun scrupule. Qu'elle désolation !

Top ! Livraison pile à l’heure, l’équipe fait attention à ne rien abîmer pendant la livraison, ils ont installé le matériel et emporté les cartons vides, tout ça avec le sourire. Je recommande 👍

Un grand merci pour l'amabilité de votre équipe, tant au téléphone que lors du déménagement, et pour votre réactivité (proposition rapide d'une date pour une demande plutôt urgente alors que le mois était déjà bien avancé, devis adressé en 24h sur la base de photographies envoyées par mes soins). Les horaires convenus ont été parfaitement respectés, votre équipe s'est montrée soigneuse et soucieuse de tout réaliser au plus proche de mes besoins !

Très professionnel Très précautionneux efficace et ponctuel A recommander Merci à toute l'équipe au directeur hôtesse accueil déménageurs pour disponibilité précision

Même si les distances étaient réduites, c'était un déménagement compliqué, sur 3 lieux. L'équipe Demeco Dulac a fait un super boulot: les 4 intervenants ont travaillé avec compétence, rythme et bonne humeur. Un plaisir de les avoir eu.

Une équipe compétente et de grande qualité.Efficace et très aimable.Travail très bien organisé dans la bonne humeur.Une bonne évaluation et organisation.

Entreprise qui a réalisé nos déménagements (2 apparts en 1) et tout s'est très bien passé. Une équipe sympa de 4 ou 5 très coordonnées et qui n'ont pas fléchi malgrés la non possibilité d'utilisé le monte charge extérieur. Pas de casse, pas de meubles abimés, une bricole ou deux mais rien de rédibitoire pour deux déménagements. Merci à eux, restez pro comme ça!!

J'ai utilisé la prestation pour un déménagement. Le temps de chargement à été très rapide avec un chef d'équipe très efficace. Le déchargement l'a été tout autant. Je recommande pour le rapport qualité-prix.

Nous avons commandé un téléviseur Samsung en novembre 2022. Nous avons été livré à la suite par Demeco Dulac. La pose a été ensuite effectuée 1 mois après, une fois la formation et l’habilitation faite par les poseurs de Demeco. Nous souhaitons remercier Jean Bœuf et ses équipiers qui ont été d’une extrême gentillesse et d’un très bon professionnalisme : ils ont su prendre le temps pour la fixer correctement. Merci à vous !

A fuir !!!! ce transporteur est d'une incompétence révoltante. incapable de me livrer depuis 3 semaines alors qu'ils m'ont appelé 3 semaines de suite pour soit disant s'enquérir de mes disponibilités et que 3 semaines de suite je les leur ai précisé ils m'ont dans ce laps de temps toujours rappelé et proposé systématiquement des dates qui ne correspondaient pas à mon agenda. Et cerise sur le gâteau aujourd'hui j'apprend par relais colis que le le transporteur a tout bonnement ont décidé après 1 de livraison avortée et ce sans prendre contact avec moi retourné mon colis Messieurs J'espère que ferez faillite parce que vous n'avez rien a faire sur le marché du service vous n'en comprenez pas le sens.

Des livreurs sans conscience professionnelle et de mauvaise foi. Je demande bien si le montage est compris dans la livraison on me confirme que non. On me pose les cartons tel quel en cachant bien la face avec l’étiquette qui dit qu’il faut vérifier le colis avec le livreur. On me tend une feuille pliée me demandant de juste signer en bas En pleine réunion en télétravail je signe à la hâte le document censé dire que j’ai bien reçu le canapé. Même pas le temps de lire que les livreurs ont déjà disparu. En me penchant sur la dite feuille je m’aperçois qu’ils étaient censé déballer le canapé et l’assembler + récupérer les cartons. Ils ont sûrement dû cocher les cases disant qu’ils l’avaient fait. En bref des livreurs malhonnêtes a qui on a pas envie de confier des objets de valeur. Je ne suis surement pas la première ni la dernière à m’être fait avoir de cette façon,70€ pour un service malhonnête et des cartons toujours là …

Nous avons eu à faire à des professionnels très compétents ,très à l'écoute de nos désirs et agréables. M Cluzel est passé pour évaluer le déménagement et les deux déménageurs qui sont intervenus ont été exceptionnels. Nous ne pouvons que conseiller cette entreprise.

Juste la perfection !!! Des personnes particulièrement à l'écoute, professionnelles et soigneuses. Deux déménagements à 15 jours d'intervalle avec garde-meubles + une livraison d'un salon. Que du positif !!! Nous remercions les ETS Demeco Dulac, Jean-Côme et ses collaborateurs pour la qualité des prestations pour un prix tout à fait raisonnable au regard des prestations fournies. Nous recommandons vivement cet établissement.

Super boulot...! a l'heure. Polis. Les gars ont pris soin de tout le mobilier qui leur a été confié. Et un rapport qualité/prix très avantageux. Je recommande sans réserve.

Le déménagement depuis la Belgique a été géré selon nos accords et sur place en France, rapidité, sympathie, serviabilité, conseils avisés. Une équipe de choc. Je les recommande !

Plus d'un mois pour pouvoir être livré car on vous annonce le RDV de livraison 48h avant. Et si vous ne pouvez pas, aucune possibilité d arrangement, même quand vous proposez plusieurs créneaux pour anticiper. 1ere fois que je ne trouve pas d arrangement avec une société de livraison. Limite, on se moque de vous... En plus, on vous dit que vous n' etes pas prioritaires. Propositions de date de livraison à 2 reprises à l' inverse de mes disponibilités dont 1 moins d 1h après mon appel....De quoi vous énervez un peu... Un point positif, la livraison. Le livreur a été ponctuel et très professionnel.

Des incapables ! Nous avons commandé un article sur un site. Oui ils nous préviennent bien 48 à 72h avant la livraison en appelant 10X/jours. Ne pouvant répondre pour des obligations salariales, nous rappelons pour préciser à quel moment nous sommes présent chez nous. -" oui je note vos disponibilités " Encore une fois nous envoie un message pour nous préciser que le colis sera livrer le jour où nous ne sommes pas présent. On rappel, on rappel, on rappel et toujours la même chanson: Oui nous savons bien que vous n'êtes pas chez vous mais nous vous avons laissé un message pour vous dire que nous livrons le colis l'après-midi...MENTEUR!!!!!!!!!! J'ai toujours les SMS qui prouvent le contraire. Après 1 mois de combat et toujours pas de livraison, ils nous laisse un message pour nous dire: nous avons renvoyé vôtre colis là où vous l'avez commandé car vous n'avez pas répondu à nos appels ! Désolé mais si nous ne répondons pas c'est qu'il y a une raison non?? Et puis rappeler quand vos bureaux sont fermés c'est comme courber les bananes, cela ne sert pas à grand chose! DU VRAI TRAVAIL DE PRO ! Continuez comme ça. Et par dessus tout contact par téléphone avec des personnes désagréables. Si vous avez la possibilité de choisir un autre prestataire de livraisons, je vous encourage à le faire.

déménagement du 43 vers le 52. Tout s'est super bien passé. très sympa, les gars ont été d'une rapidité et d'une efficacité terrible. 50M3 mis en camion en 4h (4 personnes avec camion intermédiaire..) et environ 5h pour le déchargement ( 2 personnes). Je suis très satisfait de la prestation et je recommande cette entreprise très sérieuse, depuis la visite pour l'estimation du cubage jusqu'à la livraison)

J'ai fait déménager quelques meubles de St-Etienne à Paris et j'ai beaucoup apprécié le sérieux et le professionnalisme à la fois des personnes que j'ai pu avoir au téléphone et de la personne qui a pris en charge mon mobilier. L'emballage des meubles est soigneux, le remontage des meubles a été fait avec soin, les horaires sont respectés. Bref, je recommande !

Allez voir la concurrence (sur conseil du patron de Demeco Dulac) Par où commencer, d'abord, la secrétaire ne sait pas noter correctement le rendez-vous qu'elle même donne, donc, rendez-vous avec le patron manqué ; on vous dit ensuite que c'est vous qui avez oublié le rendez-vous. Ensuite, 3 relances pour avoir un devis mais comme le patron ,M. Dulac, promet des choses de vive voix qu'il est incapable de tenir, ils sont incapables de faire le devis. Pour conclure, lorsque je commence à en avoir assez et leur évoque la concurrence, le conseil du patron est celui-ci : "...Si mes confrères son plus réactif il ne faut pas hésiter." (copié coller de son mail) Merci pour cet excellent conseil.

cette entreprise nous demande de confirmer une livraison ce jour avant midi, pour une livraison le lendemain ors lors de notre appel à 9h30 la livraison a été annulé, on nous propose alors la semaine prochaine et proposons le lundi mais à priori le lundi ne fait parti de la semaine prochaine. on doit nous rappeler. Ce manque de professionnalisme pour la somme de 280 € ! Magnifique !...

Après quelques soucis au téléphone pour la prise de rdv, la livraison s'est très bien déroulé. Les livreurs sont d'un grand professionnelalisme ils ont tout porté jusqu'au salon sans vouloir l'aide de mon père. Je ne pouvais pas m'attendre à mieux. Merci

J'avais déjà expérimenté leur service pour la livraison de mon canapé. Interlocutrice du Rdv téléphonique puis les 2 livreurs, tous ont été très courtois et professionnels. J'ai ensuite eu l'occasion de les utiliser pour mon déménagement. Encore du travail de pro, je ne pensais pas que mon déménagement se passerait aussi vite et bien. L'équipe était très sympas. Je recommande.

Tellement déçu par ces déménageurs, entre les employés qui critiques vos meubles et qui disent que ce que vous avez fait est un travail d'amateur, odieux du début à la fin alors que vous leur proposez à boire, que vous les aidez tant bien que mal et ceux qui oublie d'emmener des meubles, qui abiment un pied de meuble (qui n'y ait plus, donc le meuble est bancale), les lits qui ne sont pas remis sur leurs quatre pieds et qui sont adossés contre le mur, je suis extrêmement déçue !!! Surtout vu le prix que l'on paye. Je ne conseille pas du tout, passer votre chemin avec cette société de déménagement, ils ne valent pas le coup !! J'ai tout de même appelé la société pour porter réclamation, je suis tomber sur des secrétaires adorables qui vont faire leur possible pour me rappeler. Affaire à suivre donc mais je ne compte pas en rester là....

J'ai dû récupéré moi-même au dépôt de l entreprise un colis commandé chez auchan car depuis 3 semaines cette entreprise n'a pas été capable de trouver une solution pour livrer sur nos jours de repos. Très mal reçu et j'ai eu la mauvaise surprise de trouver une planche cassée à l'intérieur du colis lorsque je l'ai ouvert chez moi. A FUIR

Contente du personnel qui nous a aidé a déménager, les gars ont été supers, la secrétaire très gentille et à l'écoute, commerçante, arrangeante qui comprends la situation. mon mari a été muté a 700 km, nous avons eu beaucoup d'aléas et dû annulé 2 fois le déménagement au moins 3 semaines avant à chaque fois. Déçu par le commercial qui nous a paru sympa au départ plein de belles paroles, "je vérifie l’accessibilité de votre maison!" .....mais au final blablabla les déménageurs 2 pros et 2 intérimaires pas pros + mon mari! ils ont tout porté du chemin à la maison (car camion pas pu rentrer dans la cour) environ 120 m3! prévu 2 jours pour charger et 2 jours facturés dans devis pour décharger résultat 1 jours 1/2 pour charger à 5 + mon mari et décharger en 1 jours mon mari 2 déménageurs et 2 intérimaires pas pros!!! pas sérieux