Déménagements Bernard Et Cie SARL

Après plus d'une dizaine de déménagements dans ma vie, c'est de loin la pire expérience que j'ai eue avec une agence. Après la visite de mon appartement et l'explication détaillée de mes besoins, j'ai dû attendre plusieurs semaines — malgré de nombreuses relances de ma part — pour enfin recevoir un devis correspondant à mes demandes. Quelques jours après avoir reçu ce devis et l'avoir validé, nous avons rencontré un imprévu administratif indépendant de notre volonté. Nous avons donc demandé à décaler la date du déménagement de seulement deux semaines. J'ai alors eu la mauvaise surprise d'apprendre que mon acompte de 900 € serait conservé. J'ai tenté d'expliquer la situation et de trouver une solution. Après plusieurs nouvelles relances, la seule proposition commerciale a été un geste de 100 €, que j'ai trouvé largement insuffisant. Je trouve ce manque de professionnalisme regrettable : une première visite qui n'a servi à rien puisque le devis ne correspondait pas à mes attentes, des délais de réponse très longs, une communication compliquée et, face à un imprévu involontaire, aucune réelle souplesse ni compréhension commerciale. Au final, je me suis tourné vers une autre entreprise, qui s'est montrée bien plus à l'écoute, réactive et flexible. Je ne recommande donc pas cette agence.

Une équipe très professionnelle : de la demande de devis au jour du déménagement, tout s'est déroulé à la perfection, sans aucun stress. Je les recommande sans hésiter.

Équipe très sympathique, efficace , dynamique. Ces messieurs ont été consciencieux, merci, je n’ai que des éloges à leur égard. Merci encore pour le travail bien accompli. Si l’occasion se présente, je recommanderais votre entreprise.

C'est la deuxième fois que je fais appel aux services de Bernard déménagement Chaque fois tout s'est passé parfaitement. Délais, horaires, efficacité, des employés agréables et arrangents. Je recommande

Tout c’est très bien passé malgré le stress que génère un déménagement Merci à toute l’équipe pour leur professionnalisme

Déménageurs super efficaces ! 2 équipes différentes mais aussi compétent au chargement qu'à la livraison, grace à leur conseils j'ai même pu éviter de payer un garde meuble. Que se soit le commercial ou les secrétaires, tout le monde a été très pro et très agréable.

Livraison de notre lit parfaitement exécuté. Un grand merci au deux personnes qui ont réaliser le déménagement avec beaucoup de professionnalisme, soins et de gentillesse . Je n’hésiterai pas à utiliser votre entreprise une prochaine fois . Merci encore

Les déménagements Bernard ont été très réactifs malgré ma demande de quasi dernère minute. Ponctualité, amabilité, respect du délai de livraison et grand soin des meubles et objets. Christelle Prevot a réagis en un temps record pour m'envoyer le devis. Je recommande vivement!

Travail impeccable! Ils ont même partagé les préoccupations que nous avions sur le meilleur emplacement pour le lit des enfants et ont pris le temps de trouver une solution. Un grand merci! Je recommande à 100%!

Rdv pris et tout le matériel est mis à notre disposition (carton, film bulles, rouleaux de scotchs). Le jour J, le camion arrive avec 10 mn d’avance qui permettent aux 3 déménageurs de se rendre compte par où commencer... et c’est parti... Le travail commence et les Armoires pendries sont placées afin qu’un jeune homme s’occupe de récupérer les vêtements sur cintres et de les disposer avec soin dans ces caisses spéciales et bien les 2 autres déménageurs s’emploient a remplir méticuleusement le camion... Tout va très vite et en bons professionnels ils nous donnent RDV à plus de 100km à 14h00. A peine le temps de déjeuner le téléphone sonne...ils sont sur place et il est 14H00 ! Ponctualité, rapidité, efficacité et politesse sont les atouts majeurs de ces déménageurs ! Merci car le lendemain après-midi, plus aucun carton ne traîne dans notre nouvelle maison ! Nous ne pouvons que féliciter cette équipe car tout est mis en place selon nos désirs et AUCUNE CASSE ! BRAVO ET MERCIS.