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ENTREPRISE DE DÉMÉNAGEMENT

Déménagement Prodem déménageur Saint Ouen l'Aumône

Entreprise de déménagement · Saint-Ouen-l'Aumône (95)

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Déménagement Prodem déménageur Saint Ouen l'Aumône — Entreprise de déménagement

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À propos de Déménagement Prodem déménageur Saint Ouen l'Aumône

ADP PRODEM, entreprise de déménagement à Saint Ouen l'Aumône avec plus de 30 ans d'expérience, propose des services personnalisés sans sous-traitance. Ils offrent une expertise pour les particuliers et les entreprises, garantissant fiabilité et prix attractifs dans le Val-d'Oise.

Déménagements personnalisésDéménagements sur mesureSolutions économiquesProtection maximale des biensInterlocuteur unique (pas de sous-traitance) Déménagement de particuliersDéménagement d'entreprisesGarde-meublesConditionnement des affairesTransport sécuriséRemise en place des biensEmballage et déballage (formule tout compris)Mise à disposition de matériel d'emballage (formule économique)Équipements de levageStockage sécurisé (vidéosurveillance, systèmes anti-incendie, surveillance permanente)

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 18:15
Mardi 08:30 – 18:15
Mercredi Fermé
Jeudi 08:30 – 18:15
Vendredi 08:30 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (11)

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xavier lorenzo Google

Très bonne équipe de déménageurs, professionnelle et assez cool. Déménagement sans encombre, sans casse et sans stress et ce au pic de la canicule ;) Un mot quand même pour suggérer de prendre davantage de temps avec certains détails sur le devis et éviter les suprises : le montant de l'assurance, qui va s'occuper de la Mairie pour le stationnement, etc Mais au total cela reste compétitif, ca s'est bien passé et c'est l'essentiel. Merci donc

Réponse du professionnel : Bonjour, Toute l'équipe d'ADP Prodem vous remercie sincèrement pour votre avis et pour la confiance que vous nous avez accordée. Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans votre déménagement et de savoir que notre professionnalisme, notre bonne humeur et notre efficacité ont été à la hauteur de vos attentes, même en pleine période de canicule ! Merci également pour votre retour concernant le devis. Vos remarques sont très utiles et nous permettront d'être encore plus précis sur certains points, notamment le détail de l'assurance et les démarches liées aux autorisations de stationnement. La transparence est une priorité pour nous, et nous travaillons continuellement à améliorer l'expérience de nos clients. Nous vous remercions encore pour votre recommandation et vous souhaitons une excellente installation dans votre nouveau logement. Au plaisir de vous accompagner à nouveau si l'occasion se présente. L'équipe ADP Prodem
J
Jehane Kerroumi Google

Modification pour répondre Les conditions contractuelles ? Si par cela vous entendez un devis sans aucune clause ni article ni conditions de vente alors d'accord .... J'ai annule la date mon déménagement pres de 10 jours avant pour le reporter quelques jours plus tard ... Vous pouviez et aviez le temps de vous réorganiser sanssans extorquer de 600e, je ne suis d'ailleurs pas la seule cliente à qui vous avez fait cela au mois de mai. La livraison a 14h a été convenue avec une employée nommée Edwige elle était censée le mettre dans mon "dossier" si certains de vos employés sont incompétents et peu organisé ce n'est pas ma faute surtout lorsque l'on débourse 1300e pour un déménagement (sans compter les arrhes de 600e que vous m'avez prit) on s'attend à ce que la seule consigne que j'avais donnée soit respectée. Et au vu de la manière dont j'ai été traitée le jour de mon déménagement et les jours précédents lorsque j'ai essayé de trouver un terrain d'entente pour mes aarhes je ne souhaitais pas vous recontacter je n'en vois pas l'intérêt. Vous auriez fait quoi ? Proposer un bon de réduction sur mon prochain déménagement ? Non merci je vous ferais mauvaise pub a l'avenir. En ce qui concerne le volume j'avais un appartement de 80m2 à déménager les messieurs sont venus avec une camionette et un tout petit camion, les meubles étaient compactés mon buffet a été abîmé et ma table de jardin est toute rayée, même vos employés l'ont dit que c'était sous evalué pour vendre et doutaient que tout rentre. Étant donnée que le chef d'équipe m'a mis la pression pour signer le bon de livraison et qu'avant cela il m'avait mal parlé je n'ai rien osé dire je me sentais intimidée. Votre réponse prouve d'ailleurs que vous vous contre fichez de vos clients à aucun moment un mot d'excuse, ni même une tentative de contact en privé vous préférez argumenter sur mes accusations car vous savez bien que ce que je dis est vrai. En bref ne prenez pas cette entreprise il y en a plein d'autres bien plus efficaces et qui ont a coeur la satisfaction client. A bon entendeur Je mets une étoile pour deux de leurs employés Coralie, ainsi qu'un des déménageurs très efficace et sympa mais le reste nul... Aucune organisation mauvaise communication, volume sous évalué du logement pour pouvoir vous faire signer, on vous presse a réserver une date et si vous avez le moindre contretemps même force majeure les arrhes ne sont bien entendu pas remboursés car oui c'est la loi mais commercialement c'est lamentable. Nous avions convenu pour une livraison de mes meubles a 14hles déménageurs n'étaient pas au courant et se sont pressés seulement je n'avais pas les clefs avant ... Ils faisaient donc la gueule quand je suis arrivée on m'a très mal parlé ... Mes meubles ne sont pas tous arrivés en bon état, ma table de jardin était toute rayée mon buffet en marbre avait un petit accroc mais le chef d'équipe de déménageurs ma forcé la main pour que je signe 'accepte sans réserves" sans même me laisser le temps de faire le tour de mes meubles rapidement car je revenais a peine de chez le notaire... Bref je ne recommande pas

Réponse du professionnel : Madame Kerroumi, Nous sommes surpris par votre commentaire qui ne reflète pas les éléments factuels de votre dossier. Concernant les arrhes, vous avez procédé à l'annulation de votre déménagement quelques jours avant l'intervention. Les arrhes ont donc été conservées conformément aux conditions contractuelles que vous avez acceptées lors de votre réservation. Votre problème bancaire est regrettable, mais il ne saurait engager notre responsabilité ni justifier une dérogation aux conditions convenues. Concernant le volume, vous affirmez qu'il aurait été volontairement sous-évalué pour vous faire signer. Cette accusation est infondée. Le devis a été établi sur une base de 28 m³ et le volume réellement déménagé a été de 30 m³. L'écart constaté est minime et a été absorbé sans supplément de facturation, ce qui vous a été favorable. Vous indiquez également qu'une livraison à 14h00 avait été convenue. Après vérification de l'ensemble des échanges, nous ne disposons d'aucun écrit confirmant cette demande. Il est donc inexact de présenter cela comme un engagement non respecté de notre part. Enfin, vous évoquez des dommages sur certains meubles tout en reconnaissant avoir signé le bon de livraison sans réserve. Il est donc particulièrement difficile de comprendre pourquoi ces griefs sont formulés uniquement après la prestation alors qu'aucune réserve n'a été mentionnée au moment de la réception. Nous regrettons que vous choisissiez aujourd'hui de remettre en cause le professionnalisme de nos équipes alors que plusieurs des reproches formulés sont contredits par les faits et les documents du dossier. La Direction.
A
Aurélie Bn Google

Équipe composée de Thomas, Manue et Gaspard excellente. Ils ont été très efficaces et surtout très sympathique et soigneux. Merci !

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis et de nous avoir choisi, nous ferons le retour à l’équipe. À votre service. Jacques.
S
Star Google

Très bon accueil Très bon déménagement

Réponse du professionnel : Merci beaucoup, à votre service. Coralie
A
Aurelien Credoz Google

Très bon déménageurs, très professionnels. Ils prennent soin des affaires. Par ailleurs, ils sont très ponctuels.

Réponse du professionnel : Merci, nous sommes ravis de vous avoir servi. Jacques.
C
Chris Pope Google

Nous étions très contents avec votre service. L'équipe de Tom et Manu était formidable, flexible, très serviable, professionnelle et sympathique - merci!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre agréable avis pour nos équipes. Jacques
E
Eric Jullien Google

Le déménagement a été réalisé efficacement avec un équipe à l'heure ; celle ci a été précautionneuse, discrète, courtoise. L'équipe a apprécié la préparation par le client.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup de nous avoir fait confiance pour votre déménagement et pour votre avis. Jacques
d
dominique bousquet Google

Toutes les qualités sont réunies dans cette équipe: des personnes courtoises, calmes, efficaces, véloces et très résistantes. Résultat: un déménagement serein .

Réponse du professionnel : C’est un plaisir de vous lire et vous servir. Jacques.
L
Line Marceau Google

Merci à toute l'équipe pour mon deuxième déménagement. J'ai apprécié la ponctualité et la gentillesse du personnel. Merci également à Monsieur Gineste qui nous a bien accompagné en cette période bien compliquée. Bravo!

Réponse du professionnel : Toute l'équipe vous remercie de nous avoir fait travailler et pour votre avis. Jacques