Entreprise.topPour nous tout s'est très bien passé. Nous n'avons pas eu affaire avec l'équipe au Québec car notre conteneur a été déchargé à Halifax donc un transporteur indépendant a pris le relais. Mais l'équipe de France a été au top. Les déménageurs ont été précautionneux avec nos affaires dont des meubles de famille très précieux. Aucune affaire ne semble avoir disparu. Ils ont pourtant été contraint de charger nos affaires dans leur camion, pour suite tout recharger dans un conteneur 3 semaines plus tard dans leur entrepôt. Tout était très bien emballé, il n'y a pas de casse particulière. La seule "casse" pour le moment c'est un pied arrière d'une vieille commode de 50ans qui va très vite pouvoir être remis sans soucis avec quelques clous. On verra s'il manque des choses au fur et à mesure du déballage mais pour le moment rien à signaler ! Quand à la procédure de dédouanement, j'ai été en contact avec Louise qui a été top, a réussi à nous éviter des frais au port et en entrepôt de stockage, a géré parfaitement l'intermédiaire entre le transporteur et nous, tout a été parfait !
Déménagement Gallieni
Entreprise de déménagement · Lecelles (59)
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À propos de Déménagement Gallieni
Déménagement Gallieni est un établissement de la catégorie « Entreprise de déménagement » situé à Lecelles (59226). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 17:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 17:00 |
| Mercredi | 09:00 – 17:00 |
| Jeudi | 09:00 – 17:00 |
| Vendredi | 09:00 – 17:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (153)
Bonne expérience dans l'ensemble pour un déménagement Québec-France, mais pour le dépôt les livreurs ne sont pas passés le jour convenu sans me tenir au courant ce qui n'est pas professionnel. J'aurais aimé un dédommagement mais je n'ai plus eu de réponses après ma livraison qui a été effectuée le lendemain alors que je ne pouvais pas être présent.
Excellente expérience avec cette compagnie de déménagement du Canada (Montréal) vers la France. Tout s’est très bien déroulé, avec une communication fluide et efficace à chaque étape et des délais parfaitement respectés. J’avais emballé moi-même l’ensemble de mes affaires, et tout est arrivé en parfait état. Une équipe sérieuse et fiable que je recommande sans hésitation pour un déménagement international.
J'ai choisi cette compagnie pour effectuer un déménagement du Québec vers la France. J'ai hésité au regard de nombreux avis négatifs, mais je suppose qu'il faut en prendre et en laisser. Superbe expérience du début à la fin! J'ai reçu mes 4m3 d'effets personnels (cartons, 2 ou 3 meubles, quelques tableaux et un vélo) en très bon état. Cela a pris environ 2 mois. Les secrétaires (Camille et Céline) avec qui j'ai échangé m'ont répondu rapidement et m'ont tenu informé de la progression du transport. Les démarches administratives sont bien encadrées et précisées. Les déménageurs ont vraiment été professionnels. Lors de la livraison en France, en raison d'une panne de camion, ils ont eu la gentillesse et le professionnalisme de m'avertir du retard afin de m'éviter d'attendre pour rien. Ils m'ont tenu au courant à plusieurs reprises. La livraison s'est bien déroulée, un jour plus tard que prévu et ils ont fait attention aux objets fragiles. Un gros merci à toute l'équipe!
Je ne recommande absolument pas A FUIR ABSOLUMENT Ils ont perdu 4 colis sur les 20 a livrés, on m'as expliquer que le reste va etre livré le lendemain de la premiere livraison et on m'as fait signer un document qui stipule que j'ai tout reçu sinon je ne pouvais pas récupérer les premiers meubles. Vu que je pensé avoir mes vêtements a l'intérieur de ce coli j'ai signer et j'ai fait confiance. Non seulement il n'y avait pas le sac avec mes vêtements, mais en plus 3 autres colis ont disparus, le tout pour une valeur estimée de plusieurs milliers d'euros, sans compter qu'il est difficile d'estimer le prix des vêtements ( par contre cela m'as couté beaucoup de refaire une garde robe entiere...) Leur assurance a mis 6 mois a me repondre pour finalement me dire que je n'avais qu'a pas signer le document de reception....Je n'ai ete remboursé de rien. De vrai escroc, une bonne communication jusqu'au moment des problemes ou tout devients compliqués !!! A FUIR
Très Belle expérience. Staff attentif à vos besoin et professionnels dans leurs responsabilités. Belle coordination dans l’équipe inter-continentale. Un grand stress en moins dans ces moments de transition. Merci
Excellent transporteur ! Très bon rapport qualité prix. Livraison plus rapide que prévue. Transport de valises et de cartons de déménagements de Montréal direction le sud de la France avec enlèvement à domicile jusqu'à livraison à domicile en France. Tout s'est très bien déroulé : Très réactif par téléphone ET par mail. Livraison prévue entre un à deux mois, finalement livré en un mois ! Le devis est précis, vous recevez toutes les informations par mail sur celui-ci ainsi que les étapes de suivi. Les deux personnes qui nous ont livré nous ont appelé la veille de la livraison estimée pour nous demander si nous étions bien présents afin de nous livrer plus tôt : très aimables, efficaces et souriants ! Livraison un jour de pluie et pas un seul carton abimé, ils ont bien prit le soin de tout mettre à l'intérieur pour ne rien abimer. Petits conseils qui ont fait la différence : Bien protéger vos cartons (il s'agit quand même d'un transport transatlantique), d'indiquer sur chaque carton ou valise Nom, prénom, adresse de livraison et numéro de téléphone en gros et plastifié (protégés de la pluie et de l'humidité, nous avions scotché des pochettes transparentes avec nos informations dedans) ET numérotez vos cartons (1/10, 2/10) cela permet d'avoir un inventaire en tête ! Tout ce qui est fragile, cela paraît innocent mais emballez vraiment bien ! À défaut de ce que l'on pourrait penser un colis bien chargé est un colis qui ne bouge pas et donc moins de risque de casse à l'intérieur ! Encore un grand merci à toute l'équipe pour leur professionnalisme ! Nous sommes très heureux d'avoir pu retrouver nos affaires !
Voyage de France vers Montréal Au départ tout semblait merveilleux, Arrivé à Montréal ça l’était moins, mon coffre contenant 1m3 de marchandises était brisé, il a été gardé 3 jours en entrepôt avec un jour férié (contre mon gré) qui m’ont été facturé au départ plus de 600$ Puis après marchandage façon négoce de marché c’est descendu à 400$. On m’a demandé de faire un virement interac sur un compte perso (histoire que ce soit net d’impot) rien à voir avec l’entrepôt J’ai du exiger une facture sinon je ne payais pas, on m’a fait une fausse facture qui ne correspond pas au compte interac qui a perçu cet argent, une fameuse Louise J’ai pris le soin d’avertir les impôts Je ne tente pas de demander un remboursement, en lisant les commentaires c’est comme si je l’avais eu. À FUIIIIIIIIIIIR
Mon conjoint et moi avons effectué notre déménagement de Montréal jusqu’en France avec Gallieni, et nous sommes ravis de leur service. Très efficaces, tant par la communication que par le respect avec lequel ont été traité nos affaires! Si vous cherchez une bonne compagnie de déménagement à l’international, je vous la conseille les yeux fermés !
Très déçue par cette entreprise, nos meubles sont arrivés fissurés, inutilisables. Après de nombreux appels, le directeur commercial indique qu’il va me rappeler à trois reprises, sans nouvelle les trois fois. L’emballage de nos meubles à Montréal a été médiocre pourtant compris dans le prix du service. Une option à 350€ pour la taille du camion qui finalement n’est pas été respectée, l’ordre des livraisons n’a pas été respecté non plus, les affaires des autres clients doivent être déchargées et rechargées pour rien, perte de temps et risque de casse à cause d’une mauvaise organisation. Aucun service après vente, une assurance qui se porte absente lorsque nécessaire. Je ne recommande pas cette entreprise. Quelques photos pour illustrer.
Déménagement QC vers FR, aout 2025.10m cube de carton + une auto. Service A1 avec Gregory (hésitez pas a communiquez avec lui par WhatsApp). Professionnel et sympathique j'ai eu aucun problème porte a porte. Les déménageurs au départ et a l'arrivée excellent. Je recommande !
Nous avons eu une expérience positive avec Gallieni lors de notre déménagement du Québec vers la France. Franchement, tout était positif -- il n'y a qu'au niveau de la communication avec les conducteurs qu'on a eu des inconvénients. Le jour de la récupération des cartons : aucune nouvelle, et finalement ils sont venus à 17h15 plutôt qu'en matinée comme convenu. Au dépôt des cartons, ils arrivent à 8h du matin sans nous prévenir. Je les recommende pareil et referais affaire avec eux. Mais prévoyez du « loose » les jours où ils viennent chercher ou déposer vos boîtes, c'est tout.
Expérience désastreuse et déplorable avec Gallieni. Tout s'est bien passé jusqu'au paiement, donc avant la livraison. Le jour de la livraison, des livreurs me livrent mes cartons dont un éventré et inondé par la pluie. Raison invoquée : il pleut, l'eau coule dans le camion. On croit rêver! On me livre également une énorme caisse métallique qui n'est pas à moi et il manque un grand meuble, le bien le plus précieux et sentimental de mon envoi. On me raconte des histoires pendant les jours qui suivent en me disant qu'il est resté à l'entrepôt pour réaliser finalement qu'il a été livré par erreur chez une dame à Québec à 250 km de chez moi. J'hallucine! 2ème tentative de livraison 10 jours après par les mêmes livreurs, mais mon meuble, de taille moyenne, ne rentre pas dans le camion! Je suis exaspérée. J'ai finalement été livrée 3 semaines après la date planifiée et mon meuble en bois a été endommagé par l'humidité dans le bateau et très probablement à Québec où il était entreposé dans un cabanon extérieur. J'ai écrit au siège en France qui ne m'a jamais répondu, aucun message d'excuse, aucune proposition de dédommagement, rien, alors qu'ils répondaient en 30 minutes avant le paiement. C'est inadmissible de traiter ses clients de cette façon sans aucune considération. Je n'ai eu qu'un appel de leur représentant québécois qui se positionnait comme une victime de ses propres livreurs. Bref, si vous tenez à vos biens autant que je tenais aux miens, ne faites surtout pas affaire avec eux, ils ne sont vraiment pas sérieux.
Je recommande absolument ! De l’établissement du devis à la livraison à Montréal, tout c’est déroulé parfaitement avec clarté et un bon suivis par mail. La récupération de nos cartons en France a été effectué rapidement, et durant tout le transit nous avons eu des mise à jour concernant le bateau. Enfin la livraison au pied de la porte a été faite sans encombre. Bravo et un grand merci à toute l’équipe Gallieni !
Déménagement de bordeaux à Québec. 5 m3 et tout s’est parfaitement bien passé. Nous avons récupéré nos affaires en excellent état et sommes très heureux. ! Je recommande Gallieni qui pratique des prix attractif par rapport à la concurrence. Attention je précise que vous avez votre propre responsabilité d’utiliser des cartons solides et de faire un bon conditionnements et emballage pour le trajet.
Déménagement de la France au Québec. Tout s’est bien passé en amont pour la préparation et le chargement (équipe compétente, qui a bien protégé les meubles). Tout l’inverse à Montréal avec des personnes qui ne prenaient pas soin des cartons et meubles : vaisselles cassées, vélos abimés et rayés, jeux enfant cassés, pot de fleur cassé, et surtout table en granit cassée en deux (pourtant très bien protégée au départ par eux-mêmes). Les photos démontrent les précautions de Gallieni Déménagement (ou leur volonté de faire au plus vite). On pourrait presque rire du respect de la mention "haut" ...en bas du carton! Les ennuis commencent : pas ou peu de réponses de Gallieni Déménagement, une proposition d’indemnisation très inférieure aux valeurs déclarées dans le contrat et aucune envie de trouver une solution pour assumer leurs erreurs. Conformément à la loi, ils ont mis en place un dispositif de médiation (Gallieni a donc choisi son médiateur). Mais lorsque nous avons fait appel à ce médiateur pour trouver une solution, le médiateur nous a répondu en retour « La demande de médiation a été refusée par le professionnel ». Conclusion, Gallieni Déménagement peut casser tous vos biens, décider de payer la (faible) somme qu’ils veulent et ils ne répondent même pas à leur propre médiateur. Conseil : mettez un peu plus d’argent et passez par une entreprise fiable et sérieuse : Gallieni Déménagement n’est pas fiable. Un déménagement est trop important.
Déménagement transatlantique (Canada vers la France). Service impeccable, devis clair et compétitif. Communication facile. Respect des dates et livraison sans encombre. (4 boites ou couvercles légèrement endommagées sur 72 ). Aucun vol ou casse. Merci à toute l'équipe. Nous les recommandons sans problème. Précision : Nous avons tout emballé dans des caisses en plastique de qualité industrielle. (HDX Home depot). Le volume était donc plus important, et coût du déménagement aussi. (+2M3). Nous y avions ajouté des sachets anti humidité pour le bateau. (plus prudent). Mais plus de sécurité pour nos biens. Il n'y a eu aucune perte monétaire avec l'achat des boites, car elles ont toutes été revendues sur le Bon coin. (pas de carton à la déchetterie non plus, ou très peu). Voir les photos.
A FUIR - MALHONNETE - PAS PROFESSIONNEL Entreprise malhonnête ainsi que leur assureur une fois qu'ils ont livrés les meubles abimés. A déconseiller absolument si vous tenez à vos affaires... Nous sommes passés par Gallieni pour notre déménagement a Québec. Nous avions notamment des gros meubles en bois achetés chers en France dont nous tenions et ils ont été complètement abimés alors que l'emballage était compté dans le prix et a été fait par eux... Le vitrage fumé de notre bahut a été totalement explosé ainsi que le vitrage du tiroir. Les 6 pieds en métal de nos meubles (table+banc+table basse) sont arrivés non emballés et sont donc complètement rayés. Notre fauteuil suspendu est arrivé également sans emballage et le tressage est donc cassé à un endroit. Bref ce sont des meubles payés chers qui ne valent plus rien... Nous avions également une paire de ski qui a été perdu et finalement retrouvées. Apres de nombreux mails pour obtenir réparation de l'assureur, celui ci nous propose 500 euros d'indemnisation...autant dire rien du tout sachant que notre bahut coutait 1900 euros, notre banc 700 euros, notre table 1400 euros, le fauteuil suspendu 400 euros, notre table basse 400 euros et qu'ils ont tous moins de 6 ans. Il invoque le fait que nous aurions du signaler les problèmes lors de la livraison, ce qui a bien été fait mais le livreur nous a dit qu'il fallait faire un courrier recommandé, chose faite et maintenant ils invoquent le fait que rien n'a été spécifié a la livraison.
FUYEZ!!!! (Photos en PJ) J ai fait faire mon déménagement par des 'professionnels'. J'ai pris l option ou ils emballent tout pour avoir l esprit tranquille et leur confier la charge de mes meubles et la responsabilité du déménagement de l'emballage au déballage. Le délais annoncé était de 6 semaines, cela aura pris 3 mois. Jusqu'à la je peux comprendre qu'ils ne soient pas responsable de la traversée de l'atlantique. En revanche à l arrivée... Quelle DECEPTION!!!! Quasiment tout mes bien était cassés ou abimés. Ils m'ont livré ca avec le sourire en me disant ça a l'air bien cassé mais ne vous inquiétez pas on le note sur la lettre de voiture, vous avez 10 jours pour faire un recommandé et en plus vous avez souscrit l'assurance facultative donc il n'y aura pas de soucis. Déjà c'était un soucis car j'avais des meubles sur mesure et des photographies d'art numéroté avec ou sans assurance ca ne se remplace pas à l'identique. J'avais aussi du vin pour lequel j'ai payé un surplus pour un transport en glacière pour éviter le gel, le vin est arrivé sans emballage et il a du geler vu le gout. Je fais donc ma lettre recommandée et je transmets toutes les photos du déballage ainsi que l 'ensemble des factures justifiant le prix des mes biens. Après 3 mois de plus et des dizaines de courriel pour avoir un suivi, je reçois un mail de l'assurance qui me dit que c'est moi qui ait brisé mes meubles au départ du déménageur. Je contacte la personne qui m'a livré et qui me dit qu' il va bien préciser à l assurance que la livraison était en mauvaise état. Je le relance encore aujourd'hui car a part au téléphone il n'a jamais voulu l'écrire. je l ai relancé a de multiples reprises, il vous dira toujours oui mais il n'écrira rien. Je me retrouve avec environ 8000$ de dommage... Bref une entreprise bien malhonnête. FUYEZ
⚠️ ⚠️ ⚠️ ⚠️ le volume chargé par leur salariés n'est pas le même volumes facturé donc attention à votre facture !!! On vous fait signer une lettre de chargement, puis on vous facturé plus de volume que prévue Ils nous on perdu notre chargement de vins et champagne, donc encore une grande déception et plus de boissons pour nous au Québec Mais pour eux c'est normal !!!! Alors que leur devis indique " pas de surprise au niveau du prix " , une blague !!! On est pris en otage car obligé de payer pour récupérer nos bien personnels. Soyez vigilant
