A fuir ! Vols, meubles détériorés, ne répondent à aucun mail, injoignables.
Déménagement
Entreprise de déménagement · Garges-lès-Gonesse (95)
À propos de Déménagement
Déménagement est un établissement de la catégorie « Entreprise de déménagement » situé à Garges-lès-Gonesse (95140). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
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Avis clients (38)
Déménagement effectué le 31 mars Paris Sarrancolin 65410 objets détériorés ou perdus ou subtilisés ( table étagères perdues balai, chaussures sport disparues verres de tableaux brisés ) trous dans tissu canapé, objets mal protégés impossible de joindre et de signaler ces problèmes majeurs, au téléphone indisponibilité, pas de réponses aux courriels. Donc rachats nécessaires, dont un nouveau canapé. Le coût du déménagement a complétement été modifié. Je demande compensation. Je suis très déçu. Michel Baudon
Des professionnels faibles. Ils ont endommagé certaines de mes affaires. Ils ne veulent pas payer ni répondre aux appels. 👎👎👎
Super prestation! Travail très soigné et équipé au top de A a Z!!! Très bon rapport qualité prix! Je recommande a 100%! Encore merci pour tout!
Très satisfaite du déménagement, ponctuel, très bonne organisation, la commerciale Sara Danny qui a suivit le dossier du début à la fin à été très disponible et courtoise du début à la fin de la réalisation, les déménageurs ont été très attentifs et bien organisée aucun dommage a déplorer Très sincère félicitation et remerciements .
Pas sérieux meubles cassé vaisselles volé et bien sûr j'ai payé 4700 e au départ et maintenant personne ne répond à mes recommandée j'ai du saisir le tribunal alors je doute qu'il ai une assurance sinon c'était simple il m'envoyer leur assurance et terminé mais je lâcherai pas l'affaire mes meubles était neuf moins de 1 an et du laqué blanc
Déménagement de 23m3, un samedi pour une livraison un lundi. Des Yvelines au Vaucluse. Sommes passés par Déménagement FERRI qui sous-traite à AVATRANSDEM (entre autre). Les déménageurs sont Moldaves, ne parlent pas français, baragouinent 2 ou 3 mots, sont gentils et courageux. Chargement à 11h00 dans un camion blanc. Livraison à 16h00 d’un camion rouge. On en déduit donc des manipulations multiples des meubles et cartons…avec les conséquences que cela peut avoir. Rien à dire au niveau de l’enlèvement dans les Yvelines si ce n’est que les meubles ne sont pas protégés par des couvertures mais simplement enrubannés de film plastique noir ! En revanche, bcp de choses à dire au niveau de la livraison : 1. On nous livre un carton qui ne nous appartient pas et que nous rendons 2. Il manque un buffet 2 portes ; après vérification, il est « prévu » pour le déménagement qui doit suivre sur Marseille (le nôtre est leur avant dernier de la journée) ; il faut donc qu’ils vident leur camion, pour récupérer notre buffet… posé sur le côté gauche (… !) 3. Il manque une jarre en pierre à laquelle nous tenons énormément. Mais les déménageurs sont pressés ; ils me demandent de signer ; me passent leur chef au téléphone (un Moldave qui parle bien français) qui m’assure qu’ils vont la retrouver et nous tiendront rapidement au courant. Hélas, nous aurions dû prendre leur numéro de tél… Car depuis, impossible de résoudre ce litige. Nous n’avons bien évidemment jamais eu de rappel de ce chef. Nous avons envoyé une lettre en recommandé au service SAV de FERRI dans les temps, mis en copie le commercial qui fait le mort. Nous avons proposé qu’on nous donne le trajet de la jarre pour que nous puissions nous-même nous charger de la récupérer (le dédommagement ne nous intéresse pas a priori). Le SAV de FERRI nous donne le tél de AVATRANSDEM qui ne répond JAMAIS (plusieurs tentatives à des jours et heures différents) ; nous leur écrivons par mail mais pas de réponse NON PLUS. Après relance auprès de FERRI, son SAV nous donne d’autres téls : Un responsable qui certifie ne pas travailler pour FERRI ! ; un chef d’équipe qui ne répond pas ; un numéro qui n’est plus attribué ! Bref, un gros b….l ! Nous téléphonons au SAV ; la personne responsable du service juridique est TRES désagréable, TRES agressive ; elle affirme ne pas avoir eu le temps de lire nos mails depuis une semaine, se dit débordée ; le fait qu’elle n’ait pas les bonnes coordonnées des personnes avec qui elle travaille ne semble pas la perturber. Bref, un gros b….l ! bis ! A ce jour, notre litige n’est pas résolu. Je reviendrai pour donner la suite. Je déconseille fortement ces deux entreprises même si leurs prix sont attractifs. Ou alors, photographiez chaque meuble et objet, numérotez tous vos cartons, et ne vous laissez pas impressionner par les déménageurs qui, les pauvres, sont pressés. Bref, bétonnez votre déménagement
Efficacité, amabilité ,
Tout c'est très bien passé, les personnes très professionnelles et très gentils et très efficaces Merci à eux Je recommande ces déménageurs
Un service catastrophique ! beaucoup de casse (aspirateur qui ne fonctionne plus, impact sur les meubles, meubles cassés, et cartons perdus ou volés (enceinte et n'ai plus aucun vêtement pour mon fils !). A fuire
Bonjour J’ai fais appel à cette société pour un déménagement dans le sud, nous avons dû prendre un garde meuble car nous n’avons pas signé notre nouvelle achat au même moment. Arrivée au garde meuble 1 mois plus tard je m’aperçois que mes meubles été endommagé bien entendu la société était au courant que nous prenions un garde meuble et que nous serions pas là pour vérifier nos envois . À ce jour je n’ai aucun recours pour être dédommagé et en plus de tout ça c’est qu’il me manque des cartons . Mais ça on s’en aperçoit à fur et à mesure que nous recherchons nos affaires. Je vous conseille de compter vos cartons avant le départ et de prendre des photos de vos meubles et surtout garder vos factures et inscrire le nombres de colis sur la déclaration mais même comme ça je pense qu’on l’a dans le c...l. Moi ça fessait 10 ans que j’avais investi dans ma salle à manger et j’ai pas retrouvé ma facture. Je ne recommande pas cette société !!! L’assistante était sympathique mais là elle a changé de ton quand je lui est fait la remarque sur le déménagement et m’a bien dit que j’avais 10 jrs après livraison pour faire une réclamation choses qu’elle avait omis de me signaler ,même si c’est sur le contrat. Ils ont aussi l’obligation de me remettre mes meubles en bonne état et tout mes cartons .
J'ai fait appel a Avatransdem pour mon déménagement de la région parisienne dans le sud de la France. Une équipe très professionnelle et d'une efficacité et rapidité remarquable. Le transport s'est fait sans aucun soucis, tout est arrivé à bon port sans aucun problème et en bon état. L'accueil à la société par Mme Lambert est exemplaire, humain, chaleureux. Elle répond à toutes vos questions même les plus bêtes comme j'ai pu en avoir. Merci à vous tous pour votre engagement, votre efficacité, votre professionnalisme. Je recommande fortement cette société pour vos transports...
Rien à dire. Chargement à l'heure et à la date prévu. Pareil pour le déchargement. Personnel performant et bosseur.
Vraiment ravi de cette équipe , déjà 1er contact avec le commercial mr Mahieu très rapide pour obtenir un devis malgré le confinement bon suivi et très à l'écoute Le déménagement s’est vraiment très bien passé et les Déménageurs sont très attentionnés ils prennent soin de vos meubles et affaires 👍 pas de casse et j'avais Beaucoup de vaisselle vraiment merci du début à la fin de cette aventure je les recommande en rapport qualité prix aussi
Parfait, 3 hommes dynamiques, serviables et toujours souriants, malgré ce gros déménagement merci encore
A la sortie du confinement nous avons déménagé par leur soins des Bouches du Rhône vers la Vendée.. La réactivité a été au rendez-vous.Le chargement et déchargement réalisé dans les créneaux prévus et aux heures indiquées. Le personnel est sérieux et efficace. Bon professionnel a recommander.
Merci a l'équipe d'Avatransdem. Déménagement fait dans l'urgence du a des contraintes professionnelles. Travail fait avec beaucoup de sérieux et de professionnalisme. Merci
Livraison prévu le samedi entre 14/15h. On m'appelle a 13h45 pour me dire que c'est annulé. On me propose même pas une autre date, c'est très peu encourageant pour la confiance. A votre place , je passerai mon chemin pour trouver mieux.
Très bon prestataire. Le suivi a été parfait de la prise de contact à la livraison. Déménagement avril 2020. Merci pour votre professionnalisme. Je recommande vivement.
Avatransdem est, pour ma part, un société extrêmement sérieuse : les rdv très ponctuels, un professionnalisme à toute épreuve et très patients avec mes questions. De plus, ils ont su s'adapter à notre impératif de déménagement pendant cette triste période de confinement… Tout était nickel à la livraison et j'ai déjà fait établir un devis pour le retour prévu dans 8 mois. Merci à toute l'équipe et à très vite. C. Attali
Pour ma part super expérience. Beaucoup d'échanges par mail pour avoir des informations, réponses toujours rapides et Mme Duval a été très arrangeante. Le jour J, les déménageurs sont arrivés en avance, ils parlaient peu français, mais suffisamment pour qu'on puisse se comprendre. Ils ont été extra, ils ont bien protégé nos meubles et ont été très soigneux pour le chargement. A l'arrivée, aucun soucis, pas de casse ! Un déménagement parfait dans mon cas. Je remercie chaleureusement l'équipe de déménageurs et la société avatransdem.
Le déménagement s'est très bien passé. Equipe à l'heure et très professionelle. Les déménageurs sont très sympathique. Rien à dire! Je recommande.
DEMENAGEMENT EFFECTUE LE 13 JANVIER DE SAINT MALO VERS NICE POUR UN VOLUME DE 80M3 EN FORMULE LUXE LES DEMENAGEURS ONT ETE TRES PRO EMBALLAGE SUPER EFFICACE SUR TOUTE NOTRE VERRERIE EN CRISTAL DEMONTAGE DE TOUTE LES ARMOIRES VITTREES AVEC DOUBLE PROTECTION DES PORTES 2 JOURS POUR PREPARE ET CHARGER LA TOTALITE LES DEMENAGEURS SONT ARRIVES LE LENDEMAIN VERS MIDI ET ONT TOUS REMIS EN PLACE CORRECTEMENT MALGRE LES INTEMPERIES ET LES DIFICULTES DE LIVRAISONS EN PENTE JE RECOMMANDE CETTE SOCIETE LE COMMERCIAL NOUS A TRANSMIS UN DEVIS ET S EST DEPLACE DE PARIS POUR VEFIFIER QUE TOUT ETAIT COHERENT UN GRAND MERCI AVEC UN TARIF PAS LE MOINS CHER MAIS AVEC UN BON RAPPORT QUALITE PRIX
On en a eu pour notre argent ! Les livreurs sont arrivés en retard pour le chargement, ils ne parlaient quasiment pas français et ont abîmés le portail en repartant. Le déchargement a été pire : on s’est aperçu que le camion était partagé avec un autre déménagement, sans aucune délimitation entre les affaires, alors qu’ils nous avaient certifié que non au départ, ils ont laissé des affaire sous la pluie, ont rempli à la va-vite le box de stockage sans que nous puissions contrôler les affaires et prenaient leurs nombreuses pauses cigarette dans le box à côté de nos affaires et celles du bébé. Ils nous ont mis la pression pour avoir leur chèque avant qu’ils finissent de décharger. Certaines de nos affaires ont été abîmées et de l’électroménager dans leur boîte d’origine manque à l’appelle. Nous nous en sommes rendu compte que 3 mois plus tard lorsque nous avons vidé le box, et le service clientèle ne veut rien savoir et ne répond même plus à nos appels. Un conseil, fuyez les.
Nul nul nul. A eviter et à fuir de toute urgence. Ce sont des voleurs, incompétents et doté d'aucun professionnalisme. Mon déménagement a viré au cauchemar. La plupart de mes affaires ont été abîmées. Mon ecran plat cassé. Mes meubles ont été arrachés au lieu d etre démontés.. Mes meubles ont été deposes au garde meubles du fait d'un problème dentiming. Quelle ne fut pas ma surprise 15 jours apres en découvrant l étendu des dégâts . L entreprise n a rien voulu savoir sous prétexte que je n avais rien réclamer dans les 10 j sauf que je n avais pas pu les deballer plus tot car au garde meubles s. Malgré les diverses lettres de réclamation, j ai dû racheter r tout à mes frais. Un cauchemar financier ce déménagement. Surtout ne pas faire appel a eux
Bonjour, Mon REX est le suivant: =============== J'ai sollicité ALP déménagement dans le cadre de déménager (protéger/transporter/stocker) mes meubles/article de l’île de France vers la Bretagne. J'étais très serré dans le temps, donc le 04 Janvier j'ai pris contact avec ALP pour un déménagement le 13 Janvier 2020. Après quelques échanges téléphoniques / mails, on s'est convenu à faire une visite pour estimer la volumétrie de mes meubles/cartons. M. Planchais s'est présenté le 11 Janvier 2020 pour estimer mon besoin de volumétrie. Il était très efficace sur son estimation, on s'est mis d'accord rapidement sur toutes les modalités de la prestation avec un prix très attractif 950 € pour du 15 à 18 m cube de volumétrie à protéger et transporter jusqu'à Rennes (une différence de presque 600 € sur le devis le moins chère des autres sociétés de déménagement). De mon coté il fallait juste que je décroche les rideaux et que j'emballe la vaisselle moi même dans des cartons qui m'ont été livré un jour avant le déménagement. Le jour J qui est le 13/01/2020, c'était prévu que les 3 déménageurs se présentent vers 07:30, ils ont été là vers 07:55 ( pas de leurs faute on a une sacrée grève accompagnée des bouchons routiers en Île de France). Franchement une équipe de choc, très Pro, ils savaient exactement ce qu'il faillait faire et comment le faire. Vers 11h00 le tout a été protégé, emballé, chargé dans le camion qui va bien avec la volumétrie en question. les objets fragiles telques les Vitres de la table basse et le meuble TV, la Télé ainsi que et ma table à manger ont été attaché dans des endroits bien précis dans le camion pour qu'ils soient bien protégés contre les secousses sur ce long trajet. Je me suis déplacé de mon coté par TGV à Rennes pour les rencontrer sur le lieu de la livraison. les déménageurs m'ont indiqué qu'ils soient là bas entre 15h30 et 16h00. Je les ai trouvé sur le lieu de stockage à 15h55. le déchargement était encore plus facile et rapide (malgré qu'il pleuvait à ce moment là). Franchement Un très grand Merci pour Fouzi, Johnny et Enzo, pour leur professionnalisme, ponctualité et la qualité de leurs travail.
Bonjour, je suis très surprise par les avis plus que mitigés, voir très mauvais qui sont laissés mais vous avez sans doute vos raisons que je peux comprendre. Me concernant tout c'est très bien passé. Nous avions rdv le 02 septembre à 8h. Les déménageurs avaient 10 minutes d'avance. L'équipe a été très professionnelle. Effectivement l'équipe ne parlait pas français mais le superviseur du démenagement comprennait ce que je voulais et j'avais également transmis des souhaits détaillés point par point sur le type de déménagement que je souhaitais avec la secrétaire de l'entreprise. Nous sommes partis de la region parisienne pour nous installer dans le gard. A l'arrivée l'équipe a posée les meubles et cartons dans chaque pièces que je leur indiquait. Pas de casse ni d'objet manquant. Pas de supplément inattendus à payer. Merci pour votre efficacité AVATRANSDEM.👍👍👍
Prix compétitifs, j'ai eu un peu de réticences quant à la prestation mais nous avons quand même fait appel à leurs services. Déménagement de la Bretagne au sud de la France. Beaucoup d'échanges avant le jour J, Quelques uns m'ont donné des sueurs froides. Le jour même les équipes de déménageurs sont à l'heure mais ils ne trouvent pas mon adresse et le responsable du camion me téléphone, problème ! Il parle très peu et très mal français je ne parviens pas à le comprendre. Ils finissent par trouver mon adresse. J'ai heureusement tout protéger et même sur-protéger car il y aurait eu de la casse .. Le chargement est vite fait, problème encore une fois... J'avais demandé à ce que les déménageurs arrivent vers 15h le lendemain à l'adresse dans le sud, sauf qu'une fois les meubles chargés on me dit que non c'est 7h du matin. Impossible, je ne leur laisse pas le choix, ils repartent mécontents. Le lendemain, j'attend les déménageurs, finalement ils ont 2 h de retard. Et là surprise! Ce n'est pas le même camion, mes meubles ont donc été déchargés et chargés dans une autre benne. Les déménageurs ne sont pas les mêmes. Ils s'obstinent à passer le portail avec leur camion, on leur fait comprendre que ça ne passera pas. Ils insistent sans rien nous répondre, finalement ils touchent le portail et casse une partie. Aucune excuses ni gêne de leur part. Nos meubles sont déchargés, à la moitié de la benne ils arrêtent tout et nous demande le chèque du montant restant, soit disant que sans une photo du chèque ils ne continuerons pas. Finalement on a eu tous nos meubles, mais le déménagement nous a provoqué beaucoup de stress et d'angoisses. Je recommande si vous n'avez pas de contraintes horaires et que vous êtes prêts à tout très bien protéger à leur arrivée, mais également si vous comptez être présents à tout surveiller. Aucun des déménageurs ne parlait correctement français, autant dire qu'il ne vaut mieux pas avoir de soucis lors de la prestation.
À éviter absolument ! Déménagement qui a eu lieu en juillet 2019, j'ai toujours du mal à m'en remettre. Les déménageurs arrivent chez moi à 7h du mat alors que nous avions rdv à 14h. Évidemment j'avais encore 2-3 bricoles à faire et il y a des choses qui n'étaient pas rangé chez moi. Dont mon portefeuille qui a disparu au cours de ce déménagement. Aucun déménageur qui ne parle français ce qui ne facilite pas les échanges. Des meubles qui sont arrivés cassés... cette société est une escroquerie ! Les relations avec le siège, très cordiales avant le déménagement, très froides après. Bref, j'ai dû déposer une plainte pour mon portefeuille mais si vous avez un doute sur cette entreprise, n'y allez pas.
Entreprise que je ne recommande absolument pas malgré un tarif attrayant a la base (il faut bien attirer les clients) mais au final mieux vaut dépenser quelques centaines d'euros supplémentaires et avoir affaire à des gens serieux et honnètes. Pour commencer, ils nous ont fait attendre toute la journée malgré un creneau le matin, sans avoir la delicatesse de prevenir. A l'arrivée, on nous propose au dernier moment un rdv à 7h le matin car "ils n'ont pas que nous comme clients". A la fin du déménagement on nous met la pression pour signer rapidement le bon de reception malgré notre reticence vu qu'on souhaitait tout controler (les cartons etaient dans l'ensemble bien abimés pendant le transport). Les livreurs nous assurent que tout est présent et qu'ils doivent se dépécher du coup on ne controle pas avant leur départ...et il manquait 2 cartons. Coup de fil au livreur qui nous dit que tout etait présent bla bla bla. On appel le siège qui n'a pas le temps de traiter notre appel mais qui nous rappellera sans faute dans la journée...c'etait il y a une semaine. Plusieurs appels passés et pas de réponse (trop de clients mécontents à traiter ?) Je déconseille cette entreprise sauf si vous avez envie d'avoir des soucis. Je ne pense pas qu'elle perdurera car ça frise l'escroquerie. Vous aurez été prévenus...
Déménageurs au top, travail effectué avec sérieux et professionnalisme, de plus employés très sympa, cet avis est valable pour le déménagement attendons demain pour la suite je reviens vers vous pour vous confirmer ttes les bonnes notes mises précédemment, tout à était parfait et une équipe vraiment formidable et sympathique travail réalisé avec beaucoup de précision et surtout tout était très bien emballé. Encore une fois merci.
Tarif compétitif, d’où notre choix, beaucoup de relance et d’échange avec une Dame. On avait omis de nous informer que la personne responsable parle a peine français au départ comme à l’arrivée. Attention pas sûr qu’une auto soit valable de circulation le samedi. Nous avons pas pu appeler la police pour fermer la rue. Au départ un seul client (nous) à l’arrivée deux clients au camion. Nous étions pas au courant. Les meubles ont étaient livrés devant la maison et quand on a demandé de les monter .. trop tard livraison à 300 km du 2ème voyage. Tout est arrivé . ouf 😅 Je vous recommande si vous avez rien de fragile et si vous souhaitez pas payer cher.