À propos de CVSD DEMENAGEMENTS - DEMEPOOL DEMENAGEMENT
CVSD Transfert, expert en déménagement depuis 1995, accompagne les entreprises et les particuliers dans leurs projets de mobilité. L'entreprise met un point d'honneur à garantir la sécurité des biens, le respect des délais et l'optimisation des coûts pour une satisfaction client maximale. Ils proposent également des solutions de garde-meubles et de stockage sécurisées.
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Fermé
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Avis clients (53)
Avis Google
2,9
53 avis
5★23
4★2
3★2
2★0
1★26
D
Diamantino ALVES Google
Nus avons fait appel à la société CVSD, je recommande. Une équipe sérieuse, efficace et sympa. Notre déménagement s'est très bien passée.
Encore merci à Malik et à toutes ses équipes.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour ce retour.
Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés.
Cordialement
M
M. B Google
Société à fuir ! Après le déménagement de ma cousine, des biens qui se trouvaient à l'intérieur de cartons ont disparu. Le plus choquant est que cela laisse penser que certains cartons ont été ouverts et fouillés pendant le déménagement. Cette expérience a totalement détruit notre confiance. Soyez extrêmement vigilants si vous faites appel à cette société et vérifiez soigneusement le contenu de vos cartons avant et après leur intervention.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous avons pris connaissance de votre avis avec attention.
Après vérification de nos fichiers, aucune trace d’un déménagement correspondant aux faits que vous décrivez.
Les seules initiales « M.B. » ne nous permettent pas d’identifier un dossier précis dans notre base de données.
Nous avons également constaté récemment plusieurs avis négatifs concernant des faits similaires, sans parvenir à les rattacher à des prestations réalisées par notre entreprise.
Afin de nous permettre de comprendre la situation et de vérifier qu’il ne s’agit pas d’une confusion avec une autre société, nous vous invitons à nous communiquer la date du déménagement ainsi que toute information utile permettant d’identifier la prestation concernée.
Nous prenons les retours de nos clients au sérieux et souhaitons pouvoir apporter une réponse fondée sur des éléments vérifiables.
Cordialement,
f
foulé tamb Google
Si je pouvais mettre 0 étoile
Lors du déménagement d’un membre de ma famille le 9 juillet 2026, l’un de vos employés a volé des effets personnels. Lorsque nous avons signalé les faits, au lieu de prendre notre réclamation au sérieux, on nous a traités de menteur
Ce comportement est inacceptable tant concernant le vol présumé que la façon dont nous avons été reçus
Nous n’hésiterons pas à saisir les autorités compétentes afin que cette affaire soit examinée
Réponse du professionnel : Nous regrettons la présentation faite dans cet avis, qui ne correspond pas aux démarches réellement effectuées par notre société.
Dès que nous avons été informés de la disparition d'effets personnels, nous avons procédé à des vérifications le jour même en interrogeant les salariés présents lors du déménagement. Tous ont formellement contesté les faits qui leur étaient reprochés.
Nous avons également demandé à plusieurs reprises si des éléments objectifs ou des preuves permettant d’étayer ces accusations pouvaient nous être communiqués. À ce jour, aucun élément de cette nature ne nous a été fourni.
Contrairement à ce qui est affirmé dans cet avis, nous n’avons jamais traité notre client de « menteuse ». Nous avons simplement adopté une position objective et prudente : nous ne pouvons pas accuser ou condamner un salarié sur la seule base d'une déclaration, lorsque les personnes mises en cause contestent les faits et qu’aucun élément matériel ne permet de les établir.
Notre société prend au sérieux toute réclamation de ses clients et a effectué les vérifications qui étaient en son pouvoir dès le signalement des faits.
Si les autorités compétentes sont saisies de cette affaire, nous coopérerons naturellement pleinement à toute enquête et leur communiquerons les éléments dont nous disposons.
A
Aliou Gaye Google
Assalas hassan Sofiane ont une équipe de chocs des travailleurs et qui prennent bien soins des meubles fragiles et tout j’ai pas eu de soucis à mon déménagement travaille rapide et efficace merci beaucoup je suis très content
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre retour et pour votre confiance !
Nous sommes ravis que vous ayez été pleinement satisfait de votre déménagement.
Cordialement
S
Suzanne S Google
Je suis passé avec momo walid et Nasser et au vu des avis j'ai été un peu dubitative... Je trouve cela dommage. Me concernant je tiens à dire que mon déménagement avec cvsd s'est très bien passé ils sont intentionnés professionnel et surtout efficaces. Je les recommande++
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre témoignage et pour votre confiance !
Nous sommes particulièrement heureux d’avoir pu vous rassurer et de constater que votre déménagement s’est parfaitement déroulé.
Toute l’équipe vous remercie pour cette belle recommandation.
Cordialement
F
Faty Fa Google
Une société de déménagements a FUIR , VRAIMENT A FUIR !!
Ils ont pris en charge notre déménagement
des déménageurs pas du tout professionnels , ils parlent fort, se disputent entre eux HORRIBLE
de plus , ils nous en cassé une armoire qui étais toute neuve et un plan de travail de cuisine.
plus de 2 mois pour qu'ils nous relivrent un nouveau plan de travail qui bien sûr est pas le même , tout fin qui n'a rien a voir avec notre plan de travail d'origine
AUCUN PROFESSIONNALISME : ils viennent chez vous sans prévenir , sans anticiper leur venue
JE ME LA RECOMMANDE PAS DU TOUT , ELLE EST JUSTE A FUIR !!!!!!!!!!!!!
il me mérite même pas 1 étoile
Réponse du professionnel : Madame,
Nous prenons acte de votre avis mais tenons à rétablir certains éléments.
Le plan de travail a été remplacé conformément à la référence que vous nous avez personnellement transmise.
Nous ne pouvons en aucun cas être tenus responsable d'une erreur dans le choix ou la transmission de cette référence.
Par ailleurs, ce modèle n'était pas disponible, nous l'avons commandé spécialement et vous en avons informé.
Le délai correspondait au temps nécessaire à son réapprovisionnement par le fournisseur.
Concernant l'armoire, celle-ci a été mentionnée sur le constat d'état de départ comme étant déjà en très mauvais état et ne pouvait donc pas être considérée comme neuve lors de la prise en charge.
Nous regrettons votre insatisfaction et tenions à apporter ces précisions.
Cordialement
C
Caroline Bon Google
Un déménagement sans stress, rapide et efficace !
Je recommande cette entreprise les yeux fermés ! Rahim et son collègue Mohamed au top! Un duo de choc, ponctuel, très professionnel et d'une grande gentillesse. Mes affaires ont été manipulées avec soin, tout est arrivé en parfait état. Un grand merci pour avoir rendu cette étape aussi fluide et agréable !
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre superbe témoignage !
Nous sommes ravis d’avoir contribué à rendre votre déménagement plus serein et agréable.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense !
Merci encore pour votre confiance et votre recommandation.
Cordialement
J
Jes Jes Google
Nous ne sommes pas satisfaits par cette société qui n’est pas si professionnelle que ça.
Pas assez de cartons, pas assez de scotch.
Ne confirme même pas la date de déménagement.
Aussi, lors du déménagement la peinture a été abîmée , comme certains meubles.
Aucune attention portée au lieu ni aux affaires…
Problème de machine à laver aussi , quand on ne sait pas monter et démonter un appareil on ne le fait pas. C’est un métier à part qu’ils disent mais personne vous a demandé de le faire vous nous l’avez dit par vous même que c’est dans la prestation.
A fuir …
Réponse du professionnel : Cher Madame,
Nous vous invitons à donner vos noms et prénom, nous ne pouvons identifier votre dossier.
Nous sommes étonné car nous confirmons systématiquement la date du déménagement et nous appelons également la veille du déménagement pour valider notre venue et confirmer avec nos clients que rien n'empêche de leur côté la réalisation de la prestation.
Nous n'avons également aucune réclamation concernant une machine à laver.
Nous livrons les consommables nécessaire au déménagement sur simple demande.
Merci de nous recontacter afin d'avoir de plus amples informations.
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