Boîte qui vent des questionnaires de satisfaction clients quand ces derniers résilient leurs comptes. Mais quand les avis clients ne sont pas comme ils aimeraient, pas de remontées ! La blague En lisant les commentaires des anciens, ça fait très peur . Et quid des donnes personnelles, c’est pas clair Alors non, on ne contracte pas
Custplace
Entreprise de logiciels · Paris (75)
À propos de Custplace
Custplace propose une plateforme de réputation et de marketing local certifiée NF AFNOR. Elle centralise la gestion des avis clients, améliore la visibilité locale via les IA, et permet de piloter la présence en ligne sur plus de 100 médias.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 18:00 |
| Mercredi | 09:00 – 18:00 |
| Jeudi | 09:00 – 18:00 |
| Vendredi | 09:00 – 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (63)
Je gère une centaine de boutiques sur mon réseaux et custplace est devenu incontournable dans mon quotidien ! Impossible de s'en passer et j'imagine même pas comment faire sans ! Outils très pratique, simple à utiliser et le faite d'avoir tous (les avis et le presence) dans le même outils et hyper pratique !
J'utilise Custplace depuis un moment et franchement, c'est trop pratique pour gérer la présence en ligne de mes boutiques. C'est super simple à utiliser, je peux mettre à jour les infos de mes points de vente et les diffuser sur plein de plateformes en un rien de temps. En plus avec la gestion des avis de plusieurs plateformes, c'est hyper top. La plateforme est intuitive et le support est très réactive. Je m'en sers tous les jours et je recommande.
Je suis vraiment satisfait de Custplace. L'onboarding s'est super bien passé, l'équipe m'a bien accompagné et a répondu à toutes mes questions. Le support est toujours là quand j'ai besoin d'aide, et la plateforme est super fiable. Je recommande !
Très bonne plateforme pour collecter les avis clients et gérer sa réputation en ligne. Interface claire, support réactif, et de vrais résultats sur le long terme. Je recommande à toutes les entreprises qui veulent renforcer leur relation client et améliorer leur image sur le web.
Custplace filtre les avis négatifs et fausse la réalité Comme de nombreux utilisateurs, j’ai constaté que Custplace est une plateforme de notation biaisée. 🔍 Mon expérience : J’ai publié un avis critique, mais factuel sur les pratiques d’intimidation et de menace d’une école. Custplace l’a rendu privé sans explication, le rendant invisible aux futurs étudiants. Il n’a pas été supprimé, mais il est devenu inaccessible sur la fiche publique de l’établissement. Aucune réponse de Custplace, malgré deux relances (16 et 25 janvier 2025). D’autres utilisateurs ont signalé des disparitions d’avis négatifs similaires. Tout laisse à penser que Custplace protège les entreprises plutôt que les consommateurs. Pourquoi des avis négatifs disparaissent-ils sans justification ? Custplace prétend garantir la transparence des avis clients, mais dans les faits, la modération semble influencée par les entreprises. ⚠️ Avant de publier un avis sur Custplace, sachez qu'il peut être censuré à tout moment. 🚨 Cette situation a été signalée à la DGCCRF, afin de vérifier si Custplace respecte la réglementation sur les avis en ligne.
Je suis très satisfaite de la solution Custplace qui me permet de collecter beaucoup d’avis. La diffusion des avis sur Google et les PagesJaunes est très pratique. Équipe au top !!!
Je ne suis pas un professionnel donc je ne devrais pas poster ici mais je suis contraint. Je viens de constater avec stupeur en faisant une recherche sur google par mon nom et prénom, que le premier lien affiché était pagesjaunes et mon nom figure en premier sur la liste. Il y a non seulement mon nom & prénom mais il y a aussi l'adresse précise et au surplus mon numéro de téléphone. Je cherche donc un moyen de supprimer cette fiche et comme je n'y accède pas sur cette page de consultation, je lance à nouveau une recherche pagesjaunes pour aller sur le site et faire à nouveau saisir mon nom. Et là impossible de trouver ma fiche - nom prénom (avec ou sans) adresse complète - nom tout court rien non plus Donc ma fiche est séquestrée par pagesjaunes et je suis très en colère. Je n'ai donc aucun moyen de faire supprimer ma fiche. Il ne me reste plus qu'à envoyer une demande à pagesjaunes : - suppression de ma fiche - m'indiquer toutes les données personnelles en leur possession Je trouve cela scandaleux et je vais mettre tous les moyens pour faire cesser ce trouble. Je saisi sans plus attendre la CNIL. Je ne vais pas m'arrêter là non plus car je vais tapager sur les réseaux FB, X, Reddit. X en premier car il y aura plus de portée. Ca va me prendre un peu de temps mais là j'ai besoin de me défouler
Je suis très satisfaite de la plateforme Custplace que j'utilise depuis plus d'un an maintenant. La solution est complète et très simple à utiliser ! Mes clients peuvent me laisser des avis sur Custplace et sur Google en simultané, c'est vraiment top. Je remercie Sara et tout l'équipe pour l'accompagnement et la réactivité. Je recommande vivement.
Avis déposer sur des marques/société alors qu'il n'il n'y a aucun lien lien avec ces marques/société. Avis de faux avis, de détruire une marque/société ? Moral de Custplace franchement litigieux. Les avis ne sont à mettre sur des Sociétés que si et seulement si il y a un intérêt d'acheteur, non pour facilité la place d'un des clients de Custplace ! Le site est pour des particulier, non pour des professionnel (ou soidisant pro... !!!)
Un très bon contact avec les équipes Custplace pour la mise en place d un projet avis et notations pour une marque d'agroalimentaire. Je recommande Nicolas, Thibault et leur équipe pour leur professionnalisme et leur disponibilité.
Je partage le dernier avis ... Plateforme de notation complétement bidon, je viens de me faire censurer alors que mon avis n'avait rien d'agressif . Le site marchand concerné n'avait que des avis Ultra positifs alors que mon expérience avec eux était très moyenne mais pas catastrophique. Ce type de pratique va à l'encontre des intérêts des sites marchands !!!
Le fonctionnement de Custplace est erroné, car si vous avez reçu des avis négatifs sur Custplace alors Custplace vous demandera de payer un abonnement pour modérer les avis négatifs de votre site. Pour toute transparence, je donne le nom du site pour lequel je travaille, il s'agit de Privetvip. Nous avons à maintes reprises demandé la suppression de notre présence sur Custplace et nous sommes toujours présent pour nous forcer a payer un abonnement, font ils eux même les avis négatifs d'ailleurs ? Nous enlèverons cet avis négatif le jour où ils enlèveront notre site si cela doit marcher comme ceci
Entreprise de logiciels dans les quartiers voisins
- Weytop
- Symphony EYC 2,8
- XPCLOUD 5,0