Cristal'Sac ( Depuis 20 ANS )

Excellent travail ; Commande passée jeudi fin de soirée, arrivée samedi matin . Bravo et merci.

Equipe très sérieuse et très soucieuse de la satisfaction du client, réactive et très sympathique, produits de très bonne qualité 👌

Entreprise très sérieuse. Envoie rapide et soigné. Sachets de qualité. Je recommande. Tarifs corrects. Bien à vous

Une première et très bonne expérience ! J'avais besoin de recevoir un échantillon de sachets kraft puis une commande en conséquence en urgence, j'ai eu des réponses à mes mails + résolution de problème de connexion très rapidement, même le dimanche (!) - même si je n'en demandais pas tant ! Commande passée un dimanche, expédition faite lundi matin. Réactivité totale, et produit de bonne qualité, français, rien à redire, je recommanderai les yeux fermés.

Articles arrivés dans un emballage très dégradé Voir pour conditionner dans carton de meilleur qualité

J'apprécie la qualité, l'efficacité et la rapidité des livraisons. La boutique en ligne est facile à utiliser et la réponse à des questions éventuelles sont rapides et pertinents. Les produits sont de bons qualité et les tarifs corrects.

N'inspire pas confiance... Après plusieurs échanges, je me pose les questions suivantes: y-a-t-il vraiment une personne qui s'occupe du service commercial ? Les mails que j'ai reçus sont-ils envoyés par une personne réelle ou bien est-ce un ordinateur qui répond ? Leur attitude n'inspire absolument pas confiance ! Dans les mails reçus, il n'y a pas de "Bonjour", quasiment pas de phrases construites, que des mots clés rajoutés à mes mails envoyés. J'ai reçu des échantillons mais ils étaient mis comme ça dans une enveloppe avec mon mail imprimé, sans mot de leur part ni-même les références sur les échantillons. Comment savoir auquel il correspond quand la différence était le matériau utilisé pour le sachet? Ce n'est pas sérieux. Je demande enfin le devis d'une référence d'un sachet recyclable et je finis par recevoir: "Nous ne donnerons pas de suite à vos demandes". Vraiment, je ne sais que penser de ce fournisseur... j'étais pourtant très intéressée par leurs produits, le site internet est très bien conçu, j'avais envie de faire affaire avec eux...je suis juste déçue d'avoir été traitée de cette façon à travers des mails vraiment peu courtois et de constater que j'ai perdu mon temps.

idem, Bannis alors que j'ai déjà placé des commandes. même pas de raisons valables, personnes ne décroches pour au moins apportés plus d'explications sur les raisons du compte fermé. bref dieu merci tout le monde n'est pas aussi immatures, irresponsables et irrespectueux que les gérants de cette entreprise !