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ENTREPRISE DE LOGICIELS
CPS Concept
Entreprise de logiciels · Fléville-devant-Nancy (54)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de CPS Concept
CPS Concept est spécialisé en informatique médicale depuis 25 ans, offrant une solution numérique globale aux professionnels de santé. L'entreprise propose une approche clé en main, de l'audit à l'installation sur site et au support illimité, assurant la performance, l'évolutivité et la sécurité des systèmes.
Informatique médicaleLogiciels médicauxMatériel informatique et réseauSécurité informatiqueSauvegarde de donnéesHébergement de données de santéAccompagnement des professionnels de santéSolutions numériques pour cabinets médicaux Installation sur siteSupport quotidienAuditPréparationInstallation de matérielParamétrage logiciels et périphériquesReprise des donnéesMise en réseauFormation au logicielHotlineDépannage sur siteSupport logiciel médical
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 18:00 |
| Mercredi | 08:30 – 18:00 |
| Jeudi | 08:30 – 18:00 |
| Vendredi | 08:30 – 17:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (9)
Avis Google
4,0
9 avis
V
Valentin DUBAS Google
Service très professionnel et SAV très réactif !!!
A
Anne-Laure Husson Google
La hotline est "ouverte" de 9h à 17h, quand quelqu'un est disponible pour décrocher, le plus souvent c'est une secrétaire qui prend l'info,puis vous êtes rappelés 1 à 2h plus tard, souvent le lendemain. La hotline est fermée le samedi. Les 3 installations qu'ils m'ont fait m'ont empêché de travailler une demi-journée et pour les 3 elles ont été bâclée et j'ai du appeler cette hotline sur mes heures de consultation. Je tiens quand même à les remercier, grâce aux heures d'attente de rappels, je connais le logiciel dans tous ses méandres et quand ils me rappellent enfin,la plupart du temps, j'ai réussi à trouver la solution toute seule et reprendre le cours de mes consultations... *edit suite à réponse* Prendre rendez vous avec le hotliner quand mon ordinateur est inutilisable n'est pas adapté. Ma première installation était aussi compliquée alors que tout etait en place, la deuxieme a mis 3 mois à être efficace et j'ai du vous expliquer quoi faire, et la derniere m'a fait perdre de nombreuses données, appremment à cause d'internet !?...
Réponse du professionnel : La hotline est ouverte de 8H30 à 18H00 du lundi au jeudi et de 8H30 à 17H00 le vendredi. Il est aussi possible prendre rdv avec un "hotliner" dans ces plages horaires.
80% des appels entrants sont traités et résolus en moins d'une heure. Notre engagement contractuel est de répondre en moins de 24H.
Les prérequis à l'installation de votre informatique n'étaient pas réunis lorsque le technicien est venu : absence d'internet (pas de box ni de 4G), câblage éthernet inachevé. Restant à votre disposition. E.Moreau (gérant)
M
Mimi Fort Google
La société CPS CONCEPT se situe à Vandœuvre-lès-Nancy. L'établissement est spécialisé dans la commercialisation de matériel informatique pour les professionnels de santé et des logiciels médicaux tels que les ordinateurs de bureau, les ordinateurs de bureau...