Accueil Entreprise de télécommunications Auvergne-Rhône-Alpes Cantal Aurillac Constructel
ENTREPRISE DE TÉLÉCOMMUNICATIONS

Constructel

Entreprise de télécommunications · Aurillac (15)

4,3 233 avis Google Fermé
Constructel — Entreprise de télécommunications

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire

À propos de Constructel

Constructel est un établissement de la catégorie « Entreprise de télécommunications » situé à Aurillac (15000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 17:00
Mardi 08:00 – 17:00
Mercredi 08:00 – 17:00
Jeudi 08:00 – 17:00
Vendredi 08:00 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (233)

Avis Google
4,3
233 avis
5★186
4★3
3★3
2★1
1★40
B
Bodyguard Google

Je remercie tout particulièrement Daniel, qui a réussi aujourd’hui à nous raccorder à la fibre. Après plusieurs passages de techniciens sans résultat, Daniel a su, grâce à sa persévérance et sa gentillesse, nous donner enfin accès à Internet en fibre. Un technicien compétent, professionnel et à la hauteur. Service impeccable, je recommande vivement. Enfin la fibre ! Merci encore !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire positif ! Toute l’équipe Constructel est très heureuse de vous avoir apporté entière satisfaction. Belle journée. Le Service Communication Constructel
B
Boulot Google

j'aurais aimé partagé un bon avis .... catastrophique, doit intervenir pour une installation fibre un vendredi mais "ça ne les arrange pas" mais comme c'est contractuel ... alors le technicien tombe en panne (en fait ils appellent à 16h00 quand vous avez bien patienter 3 heures après l'horaire fixé et comme vous pouvez pas les joindre .... reprogrammation ce vendredi et re-appel pour dire que cela ne les arrange pas. Je fais 400kms A/R à chaque fois, pas un mot d'excuse et service commercial fantome injoignable ,

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Boulot, Pour faire suite à votre commentaire, nous tenons à vous exprimer notre profond regret au regard de la situation vécue. Dans une démarche d'amélioration continue de nos services, nous aimerions échanger avec vous pour comprendre ce qu’il s’est passé. Contactez-nous s’il vous plaît à l’adresse [email protected] en précisant vos coordonnées de contact. Dans l’attente de votre retour, toute l’équipe Constructel vous souhaite une belle journée. Le Service Communication Constructel
j
jacky Lemoine Google

Installation de la fibre hier à mon domicile. Technicien au top, très professionnel, travail soigné. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Lemoine, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire positif ! Toute l’équipe Constructel est très heureuse de vous avoir apporté entière satisfaction. Belle journée. Le Service Communication Constructel
J
Jessica Demay Google

A fuire, ils se permettent de venir chez vous sur votre terrasse sans même sonner et sans autorisation de couper les câbles internet. Je suis furax

N
Nicolas Fayolle Google

On devait m'installer la fibre le 26 décembre , nous sommes le 31 et toujours pas de nouvelles. Personnes ne répond au téléphone pour convenir d'un nouveau rdv .... Aujourd'hui je vois un camion escotel dans ma rue je pense que c'est pour moi , mais non ,ce brave monsieur vient dépanner un de mes voisins et n'a pas connaissance de mon installation..... Je vais me renseigner pour changer de fournisseur d'accès , ça ira sûrement plus vite .

Réponse du professionnel : Bonjour Mr FAYOLLE, Nous sommes sincèrement navrés pour ce désagrément qui ne reflète pas l'image que nous souhaitons donner de notre entreprise. Après avoir fait des recherches sur votre dossier, il semblerait qu'un de nos collaborateurs, vous a rappelé pour convenir d'un nouveau RDV. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous rencontrez d'autres soucis, en nous écrivant sur notre adresse mail : [email protected] Bien cordialement, Service Clients ESCOTEL
S
Stephanie Gomis Google

Quand escotel laisse ses salariés faire des stationnements gênants en remisage. Alors que la moindre des choses serait que cet entreprise demande à ce que ses salariés garent leur camion nacelle avec Hayon pas sur des places publiques de 5m sur 2m30, mais bien chez eux surtout lorsqu’ils ont une maison… désolant

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes sincèrement navrés pour ce désagrément. Sachez que cet acte isolé ne reflète pas l'image de notre entreprise et les consignes donnés à nos techniciens sur la manière de se garer et le respect des personnes. Nous avons immédiatement contacté le technicien concerné, suite à votre message, afin que cela ne se reproduise plus. N'hésitez pas à nous recontacter par mail sur [email protected], si ça venait à se reproduire. Vous remerciant pour votre alerte et en renouvelant nos plus plates excuses. Bien cordialement, Service clients ESCOTEL
T
Thierry Google

Un grand merci à Frédéric RODRIGUE pour son intervention à notre domicile le 01/10/2024 suite à un problème de connexion internet. C'est une personne vraiment sympathique et qui a fait preuve d'un grand professionnalisme. Le souci a été identifié et résolu très rapidement en nous donnant des explications claires. Nous sommes abonnés depuis très longtemps chez Orange et franchement, c'est vraiment la première fois que cela nous arrive. A conseiller vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis sur la prestation d’une de nos équipes sur le terrain et sommes enchantés que celle-ci vous ait donnée entière satisfaction. Nous ne manquerons pas à notre tour de féliciter cette équipe. Bien Cordialement, Service Clients ESCOTEL
m
marie francoise brient Google

Mille merci monsieur Valenza pour votre intervention ce 12 août, votre compétence et votre conscience professionnelle sont remarquables, nous nous sentions bien seuls au monde face à notre problème orange et,grâce à vous,le problème est réglé. Je rajouterai que vous êtes d'un contact très agréable avec une pointe d'humour ce qui est fort plaisant par les temps qui courent!!!Que l'entreprise qui vous emploie soit consciente d'avoir quelqu'un de professionnel et très sympa.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame BRIENT, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis sur la prestation d’une de nos équipes sur le terrain et sommes enchantés que celle-ci vous ait donnée entière satisfaction. Nous ne manquerons pas à notre tour de féliciter cette équipe. Bien Cordialement, Service Clients ESCOTEL
j
jérôme LAUBIE Google

Pour l’installation de la fibre à notre maison, nous avons eu affaire à Mr BIENVENU. Très ponctuel et surtout très professionnel, il a pris le temps de nous expliquer les différentes étapes de son intervention et a répondu à toutes nos questions. Travail propre et soigné Très content de ses services Merci Famille LAUBIE

Réponse du professionnel : Bonjour Mr LAUBIE, La satisfaction de nos clients reste notre priorité et sommes enchantés de lire votre retour d'expérience qui correspond complétement à ce que nous attendons de nos équipes sur le terrain. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis et ne manquerons pas de féliciter à notre tour, l'équipe qui a réalisée la prestation. Bien Cordialement, Service Clients ESCOTEL

Entreprise de télécommunications dans les quartiers voisins