Conciergerie Cap Services

Service exceptionnel

Agence très réactive et à l’écoute, je recommande fortement cette agence pour la location de logement sur Agde à des prix très abordable !

Systeme au top et Acceuil ce qui est rare de nos jours

Zéro étoile si c’était possible. Une honte du début à la fin. J’ai réservé une nuit à 60 € via Airbnb, et après confirmation, Laurence — la “concierge” — m’impose un lien externe pour un dépôt de garantie de 100 € pour le ménage. 100 € pour UNE nuit. Elle me dit que ce n’est qu’une empreinte à 0 €, mais bien sûr, le montant a été débité. Et toujours aucun remboursement, deux jours après avoir rendu les clés. Quand je lui envoie les preuves, elle me traite de menteuse et affirme même que ce n’était pas moi qui suis venue chercher les clés — une pure invention pour se couvrir. Sauf que j’ai tous les échanges et les preuves. Cerise sur le gâteau : elle m’a envoyé un type à 11h pour récupérer les clés, alors que j’avais informé la propriétaire que je partirais plus tard. Aucun respect, aucune communication, zéro professionnalisme. Et quand je lui ai dit qu’au vu des nombreux avis négatifs sur Google elle ferait mieux de changer de métier, elle m’a simplement répondu : « Vous avez que ça à faire, lire des avis ? » On touche le fond. Laurence est malhonnête, agressive, et prête à tout pour manipuler la situation en sa faveur. Elle contourne les règles d’Airbnb, ment sans gêne et méprise totalement les voyageurs. Fuyez cette conciergerie. Une expérience toxique à éviter absolument.

Agence appréciable!Application mobile pour communiquer et faire l'état des lieux pratique.Serieux et efficasses.Je les recommande.

Nous ne regrettons pas d'être passé par cette agence . Nous avons passé de magnifiques vacances au Cap d'Agde. Laurence nous a demandé nos critères de recherches et elle a su y répondre parfaitement ( très professionnelle ) Le logement était d'un état irréprochable et le lieux top ! Tout était a proximité. Nous vous conseillons fortement de passer par cette agence . Des vacances topissime !

Je recommande, sympathiques, professionnels et conciliants. Je ferais de nouveau appel à eux avec plaisir.

Nous avons réservé un logement depuis AirBnb, géré par la conciergerie. A l'entrée dans l'appartement, le ménage n'était pas fait par le précédent locataire. La conciergerie nous a dédommagé de 40€ pour faire le ménage. Ce qui entre nous, n'était pas vraiment pas suffisant compte tenu de l'état de l'appartement : excrément/urine dans les toilettes, sable et poussière partout même sur les lits et canapé, reste de nourriture sur la terrasse... Je pense à un problème de concept. On ne laisse pas la responsabilité du ménage aux précédents locataires sans vérification entre deux. Sinon, l'appartement était cool et la conciergerie était réactive.

Personnel de la conciergerie disponible, communication agréable et rapide en cas de besoin, à l'écoute.

Excellente conciergerie avec une panoplie de services et prestations à la carte pour répondre aux besoins de chacun. Laurence et Jérôme sont pro et réactifs pour le bien des vacanciers et aussi des propriétaires en cas d'aléas indissociables à la location de vacances.

Très bonne expérience. Personnel très agréable et système de récupération / dépôt des clés très pratique.

Très bon accueil et flexible sur les horaires

Bonsoir à tous je tenez à faire partager ma scandaleuse expérience avec cette conciergerie en effet je me suis déplacer de Monaco étant résidente monégasque et je tombe sur cette auberge prétendu «Luxury » je me dit enfin des personnes du même milieu que moi j’arrive à l’endroit où j’étais sensé résider je n’avais jamais un tel cafarnaüm j’ai alors pris la décision avec mon époux de dormir dans une tente quechua déniché chez décathlon sur un parking ce qui était bien plus convenable aucun remboursement possible évidement ils avait pris le soin de prendre mon empreinte bancaire préalablement quel calvaire …

J'ai voulu louer un logement dans cette agence je ne pensé pas qu'il y'avais des cellule de prison en location et au prix fort en plus surfacturation en tout genre pour ce qui est de votre caution n'espéré pas la revoir un grain de sable déniché par la tenancière de cette mascarade et le débit sur votre compte sera immédiat bref à fuir

La plus grosse erreur de ma vie leur avoir accorder ma confiance je suis brisé rien à rajouter.

Parfait, conciergerie au top. Je recommande a 100%

Super service, communication agréable et toutes les infos nous ont été communiquées clairement ! Facilités pour les arrivées tardives. Un service de conciergerie réactif et qui propose des appartements très bien placés et bien agencés pour un séjour toujours agréable. Merci pour votre professionnalisme 🙏

Gentil n’est pas un métier… J’ai loué un appartement pour 1 semaine de vacances, l’appartement n’était pas nettoyer, une visite pour la vente de l’appartement pendant mon séjour sans m’avoir prévenu et j’en passe…enfin bref a aucun moments des bonnes conditions pour des vacances..

L’agence n’a pas fait son travail appartement sale quand nous sommes arrivés. Un appartement qui était dans un état déplorable, urine sur les cuvettes, poils et cheveux dans l’appartement, ustensiles de cuisine sale au possible… De la poussière évidemment enfin bref un logement qui ne donne pas envie.. Puis second problème en plus de la propreté qui n’est pas la priorité de l’agence Luxury Cap Service… Le ménage a été fait suite à notre appel en 10 minutes seulement la cuvette des toilettes et les cheveux ramassés sinon l’appartement était toujours sale.. Je ne recommande pas..

Au delà des attentes, accueil et service au top. Merci

Habitant à plus de 400 km du Cap, nous avions besoin d'un prestataire de confiance pour gérer notre studio en notre absence. Nous avons décidé de faire confiance à Luxury Cap Services il y a près d'un an et nous sommes totalement satisfaits ! Laurence & Jérôme sont impliqués à 100%, toute l'année, pour permettre l'accès de votre logement à vos locataires (24h/24) tout en assurant les états des lieux entre chaque location. Les prestations complémentaires (location de matériel de puériculture, location de linge de lit & de toilette, prestation ménage...) sont également très appréciées et sont un vrai + pour vos locataires. Nous ne pouvons que recommander vos services que ce soit en tant que propriétaire ou locataire. Merci pour votre implication au quotidien. 😊 Mathilde & Jérémie

Société très professionnelle, Les équipes sont géniaux accueillis avec le sourire je recommande fortement.

Superbe conciergerie. Amabilité plus que remarquable. Laurence et Jérôme les gérants sont parfaits. Merci a vous et à bientôt 👍

Appartement idéal pour un week-end d'évasion, tout était propre, je le recommande vivement

Accueil très chaleureux et service impeccable. Très belle expérience, merci !

Nous avons passé un bon séjour le lotissement est agréable et les personnes de service très agréable .nous sommes ravis du lieu.a l'année prochaine ♥️❤️

Retour de vacances, avec bonne location ,un service au top ,tout est a disposition si on le souhaite , laurence est super ,toujours au petit soins pour ses locataires. Je recommande cette conciergerie au cap a 100 % .

Accueillis par 2 personnes formidables et très sympathiques. Service très innovant et prometteur, bravo à vous et merci pour votre capacité et efficacité à répondre à nos besoins. Ce est qu'un au revoir et à très bientôt ! 😉😉

Superbe conciergerie avec Jérôme et Laurence des professionnels charmants , à l’écoute qui proposent différents services adaptés aux envies et besoins de chacun ! Je recommande à 100%

Tout à été parfait pour nous. Rapidité pour l'envoi des documents, très bon accueil.

Nous avons passés des vacances au top avec cette conciergerie chaleureuse, bienveillante et moderne. Grâce à leur système de boîte à clé automatisée, vous pouvez arriver à l’heure que vous souhaitez ! L’agence est au cœur du cap, donc avec tous les commerces à proximité et ça c’est pratique ! Je recommande a 100%

La conciergerie du futur à la portée de tous. Louer de manière sécurisée même si on est à l’autre bout de la France. Services complémentaires qui permettent de passer un excellent séjour. En conclusion Luxury Cap Services s’occupe de tout. Je recommande.

Nous sommes enchantés du service découvert pour la première fois au Cap d Adge et aussi par l accueil très chaleureux des gérants.

Nous recherchions une location familiale pour les vacances et Luxury Cap Services a su nous aider à trouver et organiser notre arrivée. Facilité de paiement, accueil chaleureux, une équipe au top 🤩🐕🧘‍♀️🧘 pour un séjour réussit. Je repasserai par eux pour notre prochain séjour. Je recommande +++

Superbe conciergerie à la hauteur des exigences de ses clients. Amabilité plus que remarquable. Laurence la patronne et Jérôme son compagnon sont extraordinaires. Toujours présents et aux bons soins de leurs clients. L atout premier est l ouverture 24h sur 24h de la conciergerie. Je recommande fortement Luxury Cap service. Vous serez reçu par une charmante collaboratrice "Toutou Luxury" qui fait le charme de cet endroit familier et chaleureux 😜

Une conciergerie agréable et des personnes très a l'écoute pour toutes nos demandes . Je conseille vivement