Conciergerie Cap Services

Personnes à l'écoute et très sympathiques. Répondent très rapidement , que ce soit par téléphone ou message. Très satisfaite de l'accueil je recommande à 100%.

Très mauvaise expérience : un appartement loué via Booking pour une nuit. À notre arrivée, nous avons dû aérer tant l’odeur de cigarette était forte, puis nous avons placé le cendrier à l’extérieur. Quelle surprise de recevoir un mois plus tard une retenue de 50 € sur notre caution, soi-disant pour « odeur de tabac » et « cendrier non vidé », alors que nous ne l’avions jamais utilisé. Je pense que cette agence en profite pour se rémunérer davantage grâce à ce type de pratiques douteuses, comme le confirment de nombreux commentaires. Dommage…

Merci a la conciergerie Luxury cap service. Très bon accueil. A l'écoute. De très bon conseil et personnes très agréable. Merci pour ce beau séjour. Je conseille vivement. Ne changé rien

Une agence juste au top un accueil incroyable, un endroit où il fait bon vivre des personnes extraordinaires, d’une gentillesse inexplicable, accueillants et très humains ! Je vous remercie du fond du cœur pour tout ! Je recommande à 100% cette agence pour vos locations et je passerai que par cette agence.

Une honte, Laurence est une personne de mauvaise foi. Agréablement surpris par une morsure de chien (berger Allemand) de la voisine dès notre arrivée 👍🏻 L’agence nous reprend les 100€ de garantie du a un certain manque de ménage que nous aurions fait, alors que l’on a laisser l’appartement dans un bien meilleur état que nous l’avions trouvé. Sachez que l’appartement à notre arrivée a été retrouvé dans un sale état, avec une odeur de renfermé. Pour moi c’est un 0 et une agence à éviter.

A fuir absolument : des pratiques que je juge revoltantes puisque le ménage n'était pas fait à l'arrivée : j'ai dû nettoyer le siphon plein de cheveux et d'excréments qui bouchait la douche en arrivant, pas de draps en arrivant alors que c'est un service que j'ai commandé et payé. Des gens aimables comme des portes de prisons qui avant de dire bonjour me demandent mon nom et ne le trouvent soit disant pas sur leur listing. Cerise sur le gâteau au moment de partir et après avoir fait consciencieusement le ménage ils ont prélevé injustement mon dépôt de garantie. Je sais qu'ils vont répondre à ce commentaire en me traitant de tous les noms et en questionnant mon honnêteté et mon hygiène, comme c'est pratique pour eux de ne pas pouvoir mettre de photos ! Je n'ai aucun intérêt à rédiger ce commentaire et je n'y prends aucun plaisir, je veux juste prévenir les éventuels futurs propriétaires et locataires.

Nous avons réservé un logement depuis AirBnb, géré par la conciergerie. A l'entrée dans l'appartement, le ménage n'était pas fait par le précédent locataire. La conciergerie nous a dédommagé de 40€ pour faire le ménage. Ce qui entre nous, n'était pas vraiment pas suffisant compte tenu de l'état de l'appartement : excrément/urine dans les toilettes, sable et poussière partout même sur les lits et canapé, reste de nourriture sur la terrasse... Je pense à un problème de concept. On ne laisse pas la responsabilité du ménage aux précédents locataires sans vérification entre deux. Sinon, l'appartement était cool et la conciergerie était réactive.

L’agence n’a pas fait son travail appartement sale quand nous sommes arrivés. Un appartement qui était dans un état déplorable, urine sur les cuvettes, poils et cheveux dans l’appartement, ustensiles de cuisine sale au possible… De la poussière évidemment enfin bref un logement qui ne donne pas envie.. Puis second problème en plus de la propreté qui n’est pas la priorité de l’agence Luxury Cap Service… Le ménage a été fait suite à notre appel en 10 minutes seulement la cuvette des toilettes et les cheveux ramassés sinon l’appartement était toujours sale.. Je ne recommande pas..