CIRCET Chateau arnoux

Fibre apparente sans protection sur poteau téléphone; gaine cassée

Ils ont fait des travaux dans le belvédère depuis plus de connexion. Merci pour votre efficacité qui frôle l’excellence

Mise en doute du client et Malhonnêteté. Suite à une intervention d'un technicien pour raccordement de la fibre (sur PraLoup) , ce dernier a malencontreusement déconnecté l'antenne tv chez un voisin. Suite à plusieurs appels afin de demander une nouvelle intervention du technicien Circet sans succès, c'est le syndic de copro qui a dépêché un technicien afin de trouver et réparer la panne. Non seulement Circet n'a pas entendu mes appels en doutant de ma sincérité quand je leur ai expliqué que la panne est arrivée en même temps que l'intervention de Circet, mais Circet fait de plus preuve de malhonnêteté en ne prenant pas à leur charge les frais d'intervention de réparation de la panne causée par leur technicien. Concernant l'intervention du technicien, il est arrivé avec 2h30 de retard sans prévenir...

1 étoile parce que je ne peux pas mettre 0. 2 personnes absolument pas motivées a travailler , politesse limite..... ils ont eu du mal a me serrer la main que je leur tendais. ils sont arrivés à 10h20 au lieu de 11h30 (pratique lorsque nous sommes au travail ) , ils n'avaient pas de sondes avec eux, donc ils ne se sont pas embêter, ils ont décidé qu'il y avait des travaux a faire sur le domaine privé, ce qui est faux, le Maire de mon village s'est déplacé et il a montré à mon mari les emplacements des regards qui sont sur la route . Ils ont sauté le portail pour aller voir qq chose chez ma voisine.... Bref , je pense que ce sont des incompétents. Orange ferait bien de changer de sous -traitants. Un nouveau rv est pris ( encore avec cette entreprise !!!) et croyez moi ce n'est pas ma volonté. J'espère que je changerai d'avis au 2ème rv

Rdv pris chez ORANGE pour la connection de la fibre , par sous traitant CIRCET . 110€ payé d'avance - Le jour J , deux employés CIRCET sur les lieux , auxquels jtoutes les informations du réseau enterré ,leurs sont précisées . 15 mn plus tard , difficultés rencontrées en sous terrain pour passer le cable , 25 mn écoulées , les deux agents quittent les lieux sans autres recherches, et sans aucune ampathie pour le client , indiquant qu'ils feraient leur rapport ? Le Maire de la commune sur les lieux , indique que lors des travaux de réfection de la route , tous les réseaux existants ont été enterrés en bordure de voie publique , et comportant des chambres de liaisons qui n'ont pas été visitées par la sté CIRCET? Réclamation effectuée en Agence ORANGE ,qui doit de nouveau poursuivre des investigations plus sérieuses ! Résultat pas de fibre installée après pré-paiement de 110€ ? Entreprise sous traitante CIRCET à éviter ......A SUIVRE

Parce que on ne peut pas mettre moins mais déçu du service donné un technicien fibre qui intervient en ayant des moments où il râlent et s’impatiente au point de « poser » comme il dit si bien son marteau sur une table en verre trempé émaillé qui a explosé Le SAV pas mieux car met plus de deux mois à répondre à la sollicitation de remboursement de plateau de table et tout cela pour nous entendre dire que c’est à moi d’avancer les frais pour prétendre au remboursement Voilà très mécontent et je suis poli

Donne des rendez-vous avec une fourchette de 2h (8h30 10h30) Je viens de les appeler ils seront peut-être là vers 13h00 ! Ou vas ont en France les entreprises sérieuses n’existent plus