CIASFPA (Centre Intercommunal d'Action Sociale en Faveur des Personnes Âgées)

Je n'ai jamais rencontré des personnes d'une telle incompétence. Bernard n'est jamais venu au rendez-vous pour l'aide ménagère, personne ne vous préviens, quand vous appelez personne ne vous rappelle pour fixer un nouveau rendez-vous. Après les avoir harcelé pour fixer un second rendez-vous, on vous prévient 15 minutes avant que la personne ne viendra pas. Et quand vous appelez pour trouver une solution et faire part de votre mécontentement on vous rigole presque au nez. Ces personnes n'ont visiblement pas besoin de travailler. Après réclamation auprès de Swisslife cette association va être retiré de leur liste.

Une catastrophe à éviter absolument. Cette société se moque totalement du client. Pourtant avoir du respect envers les personnes âgées ou/et malades est le minimum. Aucune conscience professionnelle surtout dans le planning, le respect des jours et horaires, l'administratif...En plus, on est obligé de mettre une étoile pour que l'avis soit publié. Cette société ne mérite aucune étoile.

manque de sérieux , planning qui change tout le temps on n est jamais averti ne tiennent pas compte de nos doléances surtout quand c est une personne atteinte de diabète jamais les mêmes personnes qui viennent au domicile et certaines pas compétentes