Chrono-Caisse

Je travaille avec Chrono-Caisse pratiquement depuis leur création. J'ai dû subir beaucoup de problèmes techniques et l'équipe essayait de les résoudre... Aujourd'hui, c'est le coup fatal, ils m'avertissent qu'ils arrêtent dans 3 mois la synchronisation avec les sites internet me laissant juste le temps de devoir trouver un nouveau logiciel de caisse et tout le travail pour recréer la base et la synchronisation avec le site. C'est inadmissible de laisser si peu de temps et irresponsable. Fuyez cette société !!!

À fuir de toute urgence !! Après plusieurs échanges avec le patron celui-ci me propose un remboursement car il ne pouvait pas satisfaire ma demande cela fait plus de 1 mois que j'attends le remboursement monsieur ne veut même plus me répondre ni aux messages ni au téléphone toute preuve à l'appui , fuyez le plus vite possible

Je dispose du logiciel depuis quelques mois pour mon activité de vente et dépannage électroménager et télévision en tant que magasin BLANCBRUN. Une équipe à l'écoute et réactive.

J'utilise le logiciel Chrono-Caisse depuis quelques mois pour mon activité viticole (vente au caveau, bon de commande, devis, stocks). Une équipe sérieuse, à l'écoute et disponible. Je recommande sans hésiter !

Equipe sérieuse, je suis ravis de logiciel simple d'emploi. Merci à tous...

Entreprise sérieuse, Un logiciel très efficace que j utilise depuis 2 ans et en liaison avec mon site sous prestashop. Je recommande ! Le service après vente est au top.

Une équipe à l'écoute, sérieuse et professionnelle, qui se met en 4 pour satisfaire le client !

La liaison du logiciel de caisse avec mon site e.commerce n’a jamais fonctionné correctement depuis son implantation en décembre 2020. L'équipe a tenté de m’accompagner sur le sujet lors de sa mise en place, mais dès son implantation, aucune liaison stock avec mon site web. Quand on sait que le stock de ma boutique est à hauteur de 4286 quantités, que je gère seule ce n’est pas possible. En février 2021, j’ai du embaucher un développeur senior car chronocaisse semblait m’expliquer que le problème venait de mon site. Or celui-ci n’a pu faire évoluer positivement la situation. En mars 2021, j’ai donc du définitivement désactiver la liaison entre la caisse et le stock web. Le logiciel faussait continuellement les stocks, j’ai réalisé depuis mars un inventaire général par mois, sans avoir aucune visibilité sur les incidences de la démarque réelle. Depuis le module chrono-caisse ne fonctionne toujours pas dans son rôle de lecture et actualisation des stocks sur Prestashop. Et module se « réactive » tout seul à chaque fois que la société procède à une mise à jour. Depuis juillet 2021, ou je signale ce problème récurrent entre mon site web et les mise à jours, chronocaisse ne réponds pas aux mails, ni au téléphone. Pourtant je paie toujours un abonnement mensuel. Ayant décidé de plus payer pour un service non rendu, j'ai décidé de mettre fin à mon abonnement et là idem aucune réponde de chronocaisse. Un abonnement est très facile à valider mais l'arrêter devient quasi "mission impossible " . J'espère que mon retour d'expérience pourra vous servir.