Cegid

A fuir !! client depuis plusieurs années j'ai voulu faire une modification sur mon contrat que seul un "conseiller" pouvait réaliser et losque j'ai enfin eu ce conseiller après de multiples appels il m'a dit ne rien pouvoir faire et que je me debrouille avec internet !!! incroyable le manque de professionnallisme!!

À fuir absolument. Plus de deux ans après nos premières demandes de résiliation envoyées en recommandé avec accusé de réception, Cegid continue à prélever notre société. Malgré de multiples relances et toutes les preuves fournies, rien ne semble être fait pour mettre fin à cette situation. Le sentiment est simple : notre argent est prélevé sans que notre volonté de résilier soit respectée. C'est scandaleux et totalement inacceptable. Nous avons passé un temps considérable à tenter de faire valoir nos droits face à un mur administratif. Une entreprise qui ignore pendant des années des demandes de résiliation envoyées dans les règles et continue à encaisser les paiements ne mérite pas la confiance de ses clients. Je déconseille fortement Cegid. Expérience désastreuse, service client inefficace et absence totale de considération pour les clients. ★☆☆☆☆

Le service client est catastophique, j'envoie des mails et j'appelle depuis le mois novembre 2025, impossible d'avoir un chargé d'affaire ou même une personne pour répondre.... Pourtant client depuis des années. Je ne sais pas ce qu'il se passe dans cette société. Je souhaite du courage à ceux qui souhaitent faire affaire avec eux.

Je donne 1 Etoile parce que sinon je ne peux pas déposer d'avis! A fuir, Suivie commercial zero! facturation avec augmentation hallucinante et bien sur on doit laisser faire car nous n'avons pas d'autre choix! J’hallucine! Hâte de partir de chez vous et vous inquiétez pas je ne compte pas vous faire de pub!!!!!!!!

Ce sont des gens sans foi ni loi, qui n’hésite pas à vendre des services inadaptés aux TPE et leur faire payer plus de 5000 euro un service qui n’a jamais été exécuté. C’est à dire un pure bénéfice directement dans leur poche sans absolument aucune contrepartie. À fuire.

Une honte, logiciel qui ne s'arrête jamais. Me voila avec 3000€ de dettes alors que j'ai arrêté de me servir de ce logiciel depuis des années.

Une relation commerciale ultra merdique. Des cgv qui sont très limite. Un outil que je n'ai pas utilisé mais un très grand goût d'amertume sur la marque qui continue d'ailleurs a démarché a posteriori. Je vous recommande grandement d'aller ailleurs, vraiment. Et ne vous fiez pas a ce que disent les commerciaux, ce sont des menteurs et ils n'ont la main sur rien !

Une entreprise qui doit avoir la pire équipe en charge du fichier client . Impossible de faire un ticket car mon compte client est associé à aucun produit . Et malgré un commercial de bonne volonté , le manque d’implication des équipes derrière fait que le client est totalement oublié . C’est décidé , je vais les quitter