CashMag - ROUEN

Bonjour Je vous les recommande vivement. La conseillère Manuela et le technicien, formateur et informaticien Steve, sont exceptionnels, agréables, patients et de bon conseil. Je vous les conseille fortement, ils sont très professionnels.

Entreprise au top installation et service après-vente

Un grand merci à toute l’équipe de Cashmag pour leur professionnalisme et leur accompagnement. Leur expertise et leur patience ont été précieuses pour nous guider. En plus d’un service irréprochable, nous avons particulièrement apprécié leur gentillesse et leur disponibilité. Une entreprise à recommander sans hésitation !

Equipe tres professionnel on a etai suivi de A a Z dans la configuration de caisse ainsi que les bornes de commandes merci a steeve pour son implication dans la configuration et a quentin egalement pour ces renseignement dans le choix des equipements .

Merci à toute l’équipe cashmag! Du commercial aux techniciens, tout le monde a été très professionnel et sympathique . Merci Steve, d’avoir prit le temps de faire la démonstrations à chaque personne de l’équipe de vente, et d’avoir répondu à toute les demandes même de dernière minutes La boulangerie Colbert

Steve agréable technicien Très gentil

Nous sommes très satisfaits du professionnalisme de Quentin. Travail efficace, personne à l'écoute. Nous avons eu une dame au téléphone mais nous ne savons pas son prénom qui nous a très bien conseillé, également. Merci à toute l'équipe cashmag de Grand Couronne.

Caisse extra, Quentin et Steeve très pros! Merci ⭐️😎

Un grand merci à Steeve et Quentin pour leur professionnalisme, leur disponibilité et leur gentillesse.

Installation et équipe technique au top 👌 La formation est cool merci pour tout

Super équipe du commercial au technicien. Merci à Quentin et Steve pour leur efficacité et réactivité. Je recommande vivement

Bonjour, merci à Quentin pour m'avoir proposé une caisse qui est à la hauteur pour notre pizzeria très professionnel. Et merci à Steve pour nous avoir formé et livrer la caisse et son suivi de clientèle dès que l'on a besoin de lui, il répond toujours présent une équipe très professionnelle !!!

Lors de la reprise du commerce en aout 2021 le commercial de l'époque n'était pas à la hauteur de nos demandes, et à ce jour Nous tenons à remercier Quentin pour le travail sérieux effectué lors de la nouvelle mise en place de notre caisse. Il a su gérer la reprise de l'ancien matériel par une nouvelle caisse de façon à ce que notre commerce soit plus efficace. Il répond toujours à nos demandes et rapidement et nous oriente toujours vers de bonnes idées. Le sérieux de cette personne a su me persuader à rester auprès de CASHMAG COMME A LA MAISON INCARVILLE

Nous l’avons contacté pour l’ouverture de notre restaurant et nous sommes agréablement surpris, du suivi, du temps pris à tout nous expliquer et de l’efficacité des caisses et des pads. Nous sommes très content de travailler avec Quentin. Nous vous recommandons fortement cash mag, merci à vous Quentin pour votre temps investi avec nous et pour la réactivité. Nous vous recommandons les yeux fermés CASH MAG et son directeur Quentin!

Équipe très professionnelle et à l’écoute du client, qui sait se rendre disponible lorsque cela est nécessaire. Ils disposent d’un matériel de bonne qualité et proposent des tarifs accessibles. Je recommande vivement sans aucunes réserves.

bonjour je suis entierement satisfait du service et de l ecoute de vos colaborateurs ,et aussi de la patience , c est pourquoi cela m herite 5 etoiles cordialement mr paimparay : les etangs collevillais

J’ai travaillé avec leur programme de caisse enregistreuse pendant de nombreuses années, interface facile à utiliser et programme performant. Panne en fin de parcours et équipe très réactive que je remercie. Je recommande

Top ! Un vrai spécialiste avec le sens du service, merci

Très bonne caisse, très rapide et très pratique, rien a dire ! Avec un commercial au top, qui suit tout le boulot à la lettre.

Deuxième expérience chez Cashmag, pour être honnête je ne voulais pas renouvelé l'expérience qui la première fois ne m'avait pas convenu (il y a 6 ans) problème de communication avec le commercial, pas de suivi, pas de formation bref... A la fin de mon contrat j'ai été contactée par une jeune femme pour le renouveler, après lui avoir expliqué mon ressenti négatif elle a su me convaincre de recevoir Monsieur Follain (nouveau commercial de mon secteur) c'était pas gagné !!!!!! Je dois reconnaître que Monsieur Follain est très très patient ! je n'ai pas pu honorer nos RDV plusieurs fois, et enfin, nous avons enfin pu faire un RDV téléphonique (pas facile quand on est pas convaincu...). Toutes les explications de Monsieur Follain étaient trés claires et je me suis sentie en confiance aussitôt, une semaine après je validais sa proposition et je ne regrette pas. Travail sérieux, très disponible et rapide d'exécution le temps de mettre en place le fonctionnement de la nouvelle caisse. Merci Monsieur Follain pour votre patience et votre professionalisme ainsi que votre équipe ! Rachel H.

rapidité efficacité et gentillesse pour le service assistance à recommander !

Accompagnement super du début du projet jusqu'au support quotidien lorsque nécessaire. Un grand merci à Quentin

Service au top, merci à Quentin pour son investissement !

Très bonne expérience avec cette nouvelle caisse :) Quentin est au top, très pédagogue et toujours disponible et à l’écoute, même post formation.

Service technique et au service du client : pour la réalisation de divers projets,à l’écoute des besoins du client. Sav réactif.

Bonne collaboration pour la mise en place de notre caisse. Nous saluons particulièrement Quentin, toujours disponible pour répondre à nos attentes.

Super technicien (Quentin) à l écoute et très patient. La caisse est parfaite et facile d'utilisation. Je recommande cette superbe équipe.

Nous sommes très satisfaits de notre expérience chez Cashmag. Le logiciel est très pratique et tout à fait adapté à notre métier. Les techniciens sont vraiment compétents et disponibles ( mention spécial pour Quentin!) Vous pouvez y aller les yeux fermés !!

Ravie de notre collaboration ensemble. Geoffrey et Quentin sont toujours très réactifs. Merci

Nous travaillons avec Cashmag depuis maintenant 4 mois et nous en sommes très satisfait. Thierry et Quentin sont des personnes sérieuses, compétentes et sympathiques. On les recommande sans hésitation. Merci à eux et bonne continuation à Cashmag et son équipe.

Vendeur très sérieux, dépannage aux besoin très rapide et la personne ne charge du SAV est super Merci Geoffrey

Très efficace en maintenance. Quentin et son collègue toujours très réactif fait le maximum et à l'écoute des clients Je recommande car nous sommes clients depuis plus de 15 ans

Après avoir été très bien conseillé directeur sur l’achat caisse enregistreuse sur la prise en charge de mes commandes Marlène et sur la programmation de mes produits Quentin qui a été d’une réactivité moins de 24h je ne peux que être satisfait Avoir un interlocuteur réactif que ce soit commercial ou technique quel confort JE RECOMMANDE ++++++

Très bons conseils du Directeur, pour le choix de notre nouvelle caisse. Pour la mise en installation, le technicien Quentin a été très réactif et très compétent. Il est toujours agréable lors de nos divers appels et mets tout en œuvre pour satisfaire à nos demandes. Entreprise à conseiller.

Travail très sérieux! Rapide le Technitien es compétent et fait son max pour résoudre les soucis quand il y en a ! ! Je suis satisfaite de leur prestation ! ! !

Partenaires depuis un peu plus de 5 ans, nous avons équipé notre commerce d un monnayeur en plus de la caisse. Une question, un besoin technique et le service sav prend la main, nous guide par téléphone ou se rend sur site. Utilisation tellement aisée que je peux procéder à de nombreuses interventions sur le logiciel ou le monnayeur. Merci à cette équipe pour sa gentillesse, son écoute et sa réactivité. Continuez comme ça.

Bonjour voilà maintenant un peu plus de 6 mois que nous travaillons avec Cashmag. Bon les débuts n’ont pas été simples nous avions plus de 300 références à rentrer certaines à la pièce d’autres au poids, bref pas simple du tout. Mais très vite chez Cashmag ils ont rentré nos références et ont répondu à nos attentes. Nous avons toujours eu le même interlocuteur Geoffrey ça ça nous a simplifié la vie pas besoin de tout ré expliquer à chaque fois. De ce fait l’installation s’est faite de façon géniale et durant 3 mois environ Geoffrey a suivi notre prise en main de la caisse. Est ce que je recommanderais Cashmag ? Bah oui sans problème et pourtant nous partions à l’inconnu. Bonne continuation à Cashmag et merci

A fuir sans réfléchir !! Dommage la caisse marche bien (quand les mise à jour sont faite) tiroir caisse provisoire sans clé depuis 2 ans plantage du logiciel à répétition et mise à jour hors se prix clè USB non branchè parce que la caisse bug si elle et mise sur la caisse(censer garder toute les données fiscal au passage) . La caisse et dans un cartons inutilisable et à finir de payer pendant 2 ans encore. Entreprise non sérieuse dommage

Vendeur de Caisses à Fuir Très bon commercial pour concrétiser les ventes , par contre service après vente désastreux, formation promise jamais réalisée, logiciel de gestion de caisse qui n'est plus mis à jour et donc fonctionne mal alors que les caisses ont à peine plus d'un an et demandent 300 euros pour changer le logiciel (alors que les caisses nous ont coûté 15000 euros il y a un peu plus d'un an). Bref, si vous voulez changer de système d'encaissement, allez voir ailleurs

1ère caisse il y a trois ans la 2ème il y a 2 mois du très bon matériel dernier cri vendeur et technicien très réactif bravo continuez comme ça