Café 1988 Torréfacteur (show room)

Je suis venu chez 1998 Torréfacteur à Narbonne avec l’intention d’acheter un espresso pour découvrir leurs cafés. Je ne demandais pas une dégustation gratuite sans rien consommer, j’étais simplement un client intéressé par leurs produits. Malheureusement, l’accueil a été très désagréable. On m’a répondu sur un ton qui m’a clairement fait comprendre que je dérangeais et qu’on ne me ferait pas goûter si je n’achetais pas de café à l’avance. Je peux comprendre qu’un commerce ait ses règles concernant les dégustations, ce n’est pas le problème. En revanche, la manière de parler aux clients compte énormément, surtout dans un métier censé transmettre une passion du café. Je suis ressorti avec une mauvaise impression et sans envie de revenir.

Incompétence mais seulement quand ils sont ouvert, préfère discuter avec les copines qu'à renseigner les clients. Inadmissible

Pas bonjour en entrant je discute avec mes copines et 20 mn après je repars sans rien !

Excellent café, grand choix dans les origines

Achat d'un lot de the + chocolat pour un cadeau. Les différents parfums sont agréable. Il faut tous les gouter la serveuse au Top je recommande vivement cet établissement

Nous avons fait 70 km pour venir visiter la boutique de Narbonne après avoir découvert ce café en Andorre. Le très mauvais accueil, (hôtesse en communication au tél volume à fond) et la proposition d’achat pour pouvoir découvrir un de ces cafés nous ont dégoûté. Visiblement, nous dérangions. Je déconseille fortement. Ce n’est pas ça le commerce.

Je suis un client régulier depuis 3ans, toujours bien servi et accueilli. Bien conseillé, j’y ai acheté une machine à café à grain qui a changé mon quotidien. Je ne peux que recommander d’y faire vos achats.

Nous nous sommes présentées à 18 h 26. Nous avons été accueillies par "Mesdames c'est fermé, je fais la caisse". La porte était grande ouverte, madame avait effectivement tous les billets dans la main et le tiroir ouvert. Elle n'a pas peur...L'heure de fermeture du magasin est 18 h 30.. nous savions ce que nous voulions, pas moyen d'être servi. Étonnez vous apres que l'on commande sur internet ou que l'on ailles dans les grande surface....Attitude pas commerçante.