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D M
Totalement satisfait de mon achat. Correspond parfaitement à l'utilisation prévue. Belle qualité des articles 👍.
ENTREPRISE DE PACKAGING
C.S.J emballages
Entreprise de packaging · Patornay (39)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de C.S.J emballages
C.S.J emballages est un établissement de la catégorie « Entreprise de packaging » situé à Patornay (39130). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (235)
4,7
235 avis
L
Lytana N.
Site simple et intuitif, livraison rapide, produits conformes à nos attentes. Nous sommes client depuis plusieurs années pour notre association, je recommande 👌
p
perrine bracq
Je suis ravie de cette commande et des produits, commande simple à réaliser, envoi rapide et soigné, produits de qualité, je n'hésiterai pas à recommander.
F
Fabrice ROUSSEL
Très bon site et facile d’utilisation. Bon suivi et rapidité d’expédition. Je recommande sans soucis
F
Frédéric Bonnet
Cet avis concerne la société : CSJ Services 162 route de Donnery 45470 TRAINOU Je ne peux me prononcer sur la qualité de livraison, 15 jours après le règlement, je n'ai rien reçu. Au niveau communication, par contre, il est impossible d'avoir la moindre information. Après 5 mails pour une demande de renseignement (quand avez-vous prévu la livraison ?), je n'ai comme seule réponse : tout est dans les condition générales de vente. On m'explique gentiment la différence entre livraison et envoi mais rien de plus.("Comme je viens de vous le dire,il ne s'agit pas d'un envoi colis mais d'une livraison en main propre. Nous ne sommes donc pas dans le délai des 5 jours indiqué dans nos CGV qui correspond au délai colissimo. Merci de bien vouloir reprendre notamment le document LIVRAISON qui indique le délai") La secrétaire, Sarah, semble connaitre le délai mais préfère échanger mails après mail en renvoyant aux CGV plutôt que de rendre ce service. Je ne suis pas pressé mais tout ce dont j'ai besoin c'est d'une information pour organiser la réception. Je n'ai rien. Je ne passerai plus par cette societé.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous faisons suite à votre message concernant la société « CSJ Services » située à Trainou.
Nous souhaitons vous informer qu’il y a une confusion : notre société, CSJ Emballages, est totalement indépendante et n’a aucun lien avec CSJ Services (162 route de Donnery, 45470 Trainou).
Nous comprenons votre mécontentement face à cette situation, mais nous ne sommes malheureusement pas en mesure d’intervenir sur ce dossier. Votre avis ne concerne donc pas notre entreprise.
C’est pourquoi nous vous serions reconnaissants de bien vouloir retirer ou modifier votre avis afin d’éviter toute confusion.
Nous vous invitons à contacter directement la société concernée afin d’obtenir les informations attendues.
Restant à votre disposition si besoin.
Cordialement,
B
BORDERLINE DANCER Sylviane kelmanowicz
Surprise !! je ne vois que de bons commentaires pourtant moi je ne peux que mettre un HORRIBLE COMMENTAIRE!! si vaisselle cassée il faut émettre des réserves!!! j'ai commandé pour notre association de la vaisselle jetable , tout était dans un carton sans protection aucune !! les assiettes les verres les couteaux impeccables mais les fourchettes 18 coincées entre les assiettes ont subi de la pression et 18 fourchettes cassées !! la réponse qui m'a été apportée malgré des photos des 18 fourchettes en miettes : IL FALLAIT EMETTRE DES RESERVES !! quelle MALHONNETETÉ, quand on sait que nous avons récupéré le colis en point relais !!! FUYER CETTE SOCIETE IL Y EN A PLETHORE SUR LA TOILE
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Comme indiqué dans nos conditions de vente et conformément à l’article L.133-3 du Code de commerce, toute anomalie liée au transport (produit endommagé, colis détérioré, etc.) doit impérativement faire l’objet de réserves précises au moment de la réception du colis. Cette procédure est nécessaire pour que nous puissions engager la responsabilité du transporteur et traiter une éventuelle indemnisation.
Dans votre cas, le colis a été récupéré en point relais sans aucune réserve signalée lors du retrait, ce qui ne nous permet malheureusement pas d’ouvrir un dossier auprès du transporteur, même si des photos sont ensuite transmises.
Nous comprenons votre déception concernant les fourchettes endommagées et restons attachés à la satisfaction de nos clients. Toutefois, nous sommes également tenus d’appliquer les règles légales liées au transport des marchandises.
Notre équipe reste disponible si vous souhaitez échanger de manière constructive afin de trouver une solution commerciale adaptée.
Cordialement,
Le service client
j
joana Darosa Cruz
C'est toujours un plaisir de passer commande et j'apprécie tout particulièrement la rapidité de la livraison, c'est top, je trouve tout ce dont j'ai besoin
M
Manuella ATTELLY
Pour une première fois je suis très satisfaite. Très bon produit, la livraison à été rapide. Je recommande ce cite