Buzzee - Éditeur logiciels

L' équipe BUZZEE avec qui nous avons de très bonne relation, nous apporte régulièrement des conseils et des solutions à nos besoins. Ces propositions si elles sont validées ont un coût, qui sont prélevée souvent bien avant l'achèvement du projet. Un point à améliorer.

Buzzee est un CRM très pratique pour mon activité d'indépendant, c'est mon outil principal : boite mail, planning... Je recommande

Notre cabinet a adhéré à la solution gestionnaire de mail de Buzze depuis 1 mois, et nous en sommes vraiment très satisfait. Cela nous a permis d'améliorer notre réactivité mais une optimisation des tâches de gestion non négligeable . L' équipe de Buzze est réactive, de bon conseils et très sympa . Mention particulière à Larbi .

Déjà 15 ans de collaboration avec Buzzee. Toujours la même équipe, commerciale, formation, support. Ça laisse rêveur… Tous les collaborateurs qui sont passés dans notre entreprise, ne connaissait pas ce CRM. Quand ils nous quittent, ils demandent à leur nouvel employeur s’il ne peut pas passer sur Buzzee. Çà aussi ça laisse rêveur… Ne l’essayez pas, après on ne peut plus s’en passer.

Meilleur prestataire de service ! J'utilise BUZZEE CRM depuis de longues années. Il n'y a pas photo, ce prestataire est dans le TOP 3 dans mon évaluation des prestataires en général. En haut de la liste depuis toujours. Pourquoi ? Parce que les fonctionnalités sont adaptées à mes besoins. Mais c'est peut-être la moindre des choses. Ce qui est déterminant c'est la qualité de l'assistance associée au logiciel. Ecoute, réactivité, conseils : homogénéité rare par l'ensemble des intervenants de BUZZEE (Commercial, Service Client, Hotline, Service facturation, ...) Et une mention "Très bien ++" à mon commercial préféré. Merci Larbi. Prenez le risque de tester, vous gagnerez du temps parce que vous ne testerez rien d'autre !

Buzzee Mail m'apporte une aide réelle dans le traitement de mes messages, en structurant leur traitement et en associant simplement des tâches. Il est facile de retrouver les mails anciens associés à un expéditeur ou destinataire. Bonne solution pour mes mails pros.

Très bonne expérience, les versions s'enrichissent au fur et à mesure et c'est très bien ! Très pratique d'avoir la messagerie dans le CRM pour retrouver tous les échanges.

Le partage d'adresse mail est bien pensé. Simplement le système est fermé et il est très compliqué de récupérer les adresses de ses clients pour effectuer des campagnes par exemple. De nombreux messages clients se perdent dans les spams. Le support technique n'est pas réactif et n'apporte pas de solutions.

Harcèle ma boite mail professionnelle. De plus en bas du mail, vous citez que votre courrier est conforme à la législation en vigueur et aux délibération de la CNIL, Hors si votre entreprise étaient en vigueur avec la législation de la CNIL, on ne recevrai pas de mail de votre part. Je pense signaler à la CNIL ainsi qu'à l'ANSSI vos procédés.

Envoi de SPAMS à ses prospects = pas la meilleure façon de faire du business. En tout cas, en ce qui me concerne, cela me fait fuir ! Buzzee est maintenant sur ma liste noire : jamais je n'utiliserai leurs services. ...et en consultant les avis laissés précédemment, je m'aperçois qu'il y en a plusieurs sur le même thème. C'est qu'il existe bien un problème récurrent dans la politique commerciale de cette entreprise.

L'équipe Buzzee est formidable et l'outil correspond totalement à mes attentes. Je gère 5 boîtes mail au quotidien, j'ai gagné environ 1 heure sur le traitement de mes mails par jour ! Bravo.

Bien que nous obligeant à changer complètement nos habitudes au départ car nous n'avions pas de système comparable, ce qui évidemment est quelque peu perturbant et stressant car nous avons navigués entre deux systèmes pendant quelques semaines, nous sommes persuadés d'avoir fait le bon choix. Non seulement l'application est performante et bien pensée, mais l'équipe, très présente, disponible et agréable, vous accompagne en douceur mais avec efficacité dans la transition. Nous sommes vraiment satisfaits de notre choix et le recommandons à toute entreprise qui veut se doter d'une vrai organisation. Stéphane DUBOIS

Un véritable CRM devenu totalement indispensable à notre cabinet . Véritable logiciel de gestion de prospects /clients. Nous avons créer des emails types permettant un véritable gain de temps, sans compter la gestion des mails. Outil simple et efficace. Utilisé il y a 15 ans dans une autre structure, et revenu chez Buzzee depuis 6 mois .Nous le recommandons . Le Top !

J'ai enfin trouver l'outil idéal pour optimiser ma relation clients, partenaires et prospects. Les équipes support et formation sont très réactives et efficaces. Je recommande BUZZEE CRM !

J'utilise Buzzee CRM qui à simplifié le travail entre collaborateur, fini les post-it, les message qui se perdent ou oublie d'être transmis. Tout est noté, classé et rien n'est oublié. Une solution pour tout ceux qui cherche à gagner en temps et en sérénité sur la gestion de leur entreprise.

Un super CRM que je recommande. Un gain de temps pour moi avec plein de possibilités. Une équipe très pro à l'écoute de nos besoins et très réactif aussi.

J'utilise Buzzee depuis 2 ans et ça a changé toute l'organisation de l'équipe. On perd beaucoup moins de temps à s'appeler, le suivi de projet est facilité et le classement plus accesible.

Graphiste indépendant j'utilise Buzzee depuis plus d'un an. J'apprécie beaucoup le gain de temps considérable grâce au système d'organisation des emails et des contacts de Buzzee. Le support commercial et technique est rapide, compétent et disponible.

Buzzee CRM est un très bel outil que nous utilisons depuis plus de 10 ans ! Nous le conseillons à toutes les entreprises, petites ou grandes.

Utilisateur depuis 10 ans, CRM efficace à ses debuts. Depuis quelques années, le système est ralenti et plante fréquemment d'où une perte de productivité ! Les techniciens ont une réponse a tout sans de solutions sérieuses et fiables. Des developpeurs qui "bricolent" et developpent l'inutilité !

Nous utilisons Buzzee comme CRM depuis plus de 10 ans et en sommes pleinement satisfait. Un outil de travail indispensable dans le développement de notre société

Une solution CRM simple et qui répond à nos besoins. Un déploiement et une prise en main facilités par l'accompagnent de l'équipe de Buzze : disponibilité, réactivité, écoute et pédagogie. Je recommande pour les petites structures comme l'association que je dirige qui fonctionne en collaboratif en mode polyvalent et agile.

Excellent outil de travail collaboratif pour notre petite équipe, afin de gérer et partager tous les flux de communication clients et contacts avec une grande amélioration de notre efficacité collective et individuelle. Je recommande !

Le CRM Buzzee a vraiment révolutionné notre façon de travailler au quotidien depuis bientôt 3 ans, c'est un outil performant et devenu indispensable à notre équipe de direction de notre agence. On se voit mal désormais s'en passer. L'application mobile reste encore à améliorer mais cela permet de dépanner durant nos déplacements. Les équipes de Buzzee sont réactives, à l'écoute de leurs clients (un merci particulier à Pascale!) et ajoutent régulièrement de nouvelles fonctionnalités sur le logiciel pour améliorer son utilisation. Nous recommandons les yeux fermés !

Nous sommes clients de BUZZEE depuis 12 ans maintenant avec une dizaine de comptes actifs. L'équipe a toujours su être proche de ses clients, très pédagogues et réactifs, notamment en matière de support ! Pour l'ensemble de l'équipe, BUZZEE est devenu un incontournable et nous n'imaginons pas travailler sans la solution que nous apprécions tout spécialement en cette période de télétravail ! Je conseille à tous de tester BUZZEE CRM, vous l'adopterez sans nul doute !

Après 11 années avec buzzee, je ne peux que féliciter toutes les équipes commerciales, techniques et formation. Si vous hésitez franchement cette société et ce logiciel est au top. Des améliorations régulières sont faites. Le logiciel a évolué dans le bon sens depuis ces débuts Bravo à tous je pars à la retraite mais j'aurai bien fait un petit bout de chemin encore avec vous. Bonne continuation à vous. Protéger vous bien Yves DETHIER

Une solution devenue indispensable! PME travaillant depuis maintenant 13 ans avec la solution CRM BUZZEE, elle répond à l'intégralité des besoins d'une entreprise de 20 collaborateurs. La gestion partagée de la base de donnée contacts, organisations, mailing etc.. est au centre de notre réactivité, nous ne pourrions plus nous en passer. Le service client ainsi que les mises à jour régulières confirment et mettent en avant un professionnalisme avéré.

*** Màj 10/03/20 *** Monsieur VALAT, merci pour votre retour. Il vous appartient effectivement d'utiliser le conditionnel à mon égard et de remettre en doute mon témoignage. De mon côté, je constate que je ne suis pas le seul à me plaindre de vos pourriels ; c'est un fait. Votre CRM est certainement un outil très puissant pour récupérer des bases d'adresses e-mail privées et les utiliser à des fins commerciales. Le plus inquiétant, et consternant, est que la justice semble donner raison à des entreprises peu soucieuses de la vie privée des utilisateurs, au nom d'une certaine forme de "liberté d'expression", face à des FAI qui tentent de trouver une solution à la grande problématique qu'est le spam. Nous n'avons visiblement pas la même approche de la relation client Monsieur VALAT. Clairement A FUIR : Spammeur professionnel. Cette société sans scrupule pratique l'emailing de masse. En effet, nombreux sont les collaborateurs avec qui nous travaillons qui se disent également victimes de Buzzee, et ce malgré des tentatives de désinscription de leurs listes d'adresses email récupérées de façon totalement obscure. Outils CRM, promesses de contacts qualifiés... aucune confiance en ce type de société qui affiche toujours de jolis avis positifs sur leur fiche... La manière de démarcher parle d'elle-même. Une seule solution pour faire cesser leurs pratiques : blacklister leur spams, les dénoncer et, si nécessaire, saisir la CNIL à leur encontre.

Commercial proche de ses clients, très bon service clients, réponds aux demandes rapidement. Outil très bien développé et facile d'utilisation pour toute l'entreprise. Les formations sont très accessible et pratique. Gain de temps sur le travail de l'entreprise. Je recommande fortement.

Nous utilisons Buzzee au quotidien pour notre activité et je le recommande vivement aux PME c'est un CRM très fonctionnel avec un coût peu élevé !

J'utilise BUZZEE depuis plus de 4 ans. C'est la solution la plus simple et la plus efficace pour gérer avec un seul produit sa boite mail et un CRM. Il y a un réel gain de temps dans la gestion de ses email et dans le suivi commercial .

Celà fait maintenant un peu plus de cinq ans que j'utilise le CRM Buzzee et ce pour deux sociétés et avec une dizaine d'adresses mails différentes. J'ai toujours eu un excellent service. Des améliorations sont effectués régulièrement et je n'ai rien d'autre à faire que m'en réjouir et les utiliser. Cet outil est devenu pour moi à titre personnel et professionnel, totalement indispensable. Il n'est pas dans mes habitudes de donner mon avis mais je le fais ici bien volontiers, car pour tous ceux qui ne savent pas quel CRM utiliser, je leur conseille sans me tromper, d'utiliser Buzzee.

Client chez Buzzee depuis plus de 12 ans, ce CRM m'a accompagné tout du long de mes différentes entreprises. Excellent en travail collaboratif avec plusieurs comptes, mais aussi en solo en tant que consultant en stratégie de la boisson. Toujours à l'écoute du besoin client Buzzee a su évoluer en ajoutant en permanence de nouvelles fonctionnalités au CRM.

Buzzee est un CRM vraiment performant et qui nous fait gagner beaucoup de temps. De plus que ce soit l'équipe commerciale, le service technique, le service formation ils répondent très vite à nos questions et ils toujours là pour nous rendre service. Le CRM est aussi en constante évolution et cela est vraiment appréciable. Nous l'utilisons depuis plusieurs années et c'est pour l'équipe Dr Schutz un très bon outil de communication et de mailing, sans compter que la sauvegarde des mails est incluse, car notre fichier client est plus qu'important. Je vous le conseille fortement au début c'est un grand changement, mais ensuite cela devient une douce habitude. Je vous le conseille vraiment et sincèrement. Dominique VICHY Président SAS Dr Schutz France

J'utilise BUZZEE depuis peu de temps mais la prise en main est relativement simplifiée par les formateurs. L'outil est pour moi du jamais vu tant en efficacité, en performance qu'en assistance sur les données à ne pas oublier. Impeccable et rassurant quand on rejoint une nouvelle équipe et un nouveau travail!

Nous sommes clients de BUZZEE CRM depuis 8 ans et avons démarré avec 2 collaborateurs pour être aujourd'hui 5. Les équipes commerciales et techniques sont disponibles, efficaces et à l'écoute. Le CRM est régulièrement mis à jour et amélioré. Ce qui nous permet une facilité d'accès et de gestion sur tous les types de support de travail tant fixe que nomade. A ce jour, nous n'avons pas trouvé de système de gestion collaboratif et de messagerie plus simple, "user friendly", efficace ou qui l'égale. Nous espérons que les équipes techniques travailleront à améliorer davantage l'ensemble du système afin qu'il devienne le produit N°1 sur le marché et pour la branche comme la nôtre.

J'utilise la solution Buzzee depuis 5 ans. Nous sommes 6 personnes a partager cet outil . La mise en place de Buzzee nous à permis de créer une vraie valeur ajoutée. Sans oublier le gain de temps et le partage d'information dans la gestion et le suivi de nos clients. Le classement automatique des messages par contact, l'organisation du travail via la matrice Eisenhower dans le gestionnaire des tâches, l’accès à une information globale pour chaque client afin de mieux assurer le suivi. La solution Buzzee nous à simplifié la vie! Merci pour votre travail et votre implication quotidienne afin d'apporter des nouvelles fonctionnalités.

Je suis utilisateur de cette solution de CRM depuis prés de 15 années et je dois dire suite à une nouvelle formation que je viens de suivre que cet outil et merveilleux pour l’organisation de son travail de bureau. J'aime la réactivité de l'aide apporter par le support et l'outil est assez intuitifs bien qu'au début comme dans bien des cas, il est nécessaire d'avoir une adaptation plus ou moins longue en fonction de chacun d'entre nous. De plus, il y a de gros progrès qui ont été réalisés depuis son lancement, le service développement est réellement à vouloir nous apporter des solutions ludiques et innovantes. Je tiens donc à remercier l'ensemble du personnel pour son travail, son suivi, sa gentillesse et sa patience dans la relation téléphonique (ce qui n'est malheureusement pas aussi fréquent sur bien d'autres produits de ce type) et pour son développement ...

Cliente depuis 1 an, nous sommes 2 utilisatrices très satisfaites de ce CRM pour sa simplicité d'utilisation, pour son suivi client complet et pour être à tout moment accessible. De plus les fonctionnalités ne cessent d'être développées et nos besoins écoutés grâce à un excellent appui commercial. Je recommande vivement pour les TPE et PME qui cherchent un CRM.

Client depuis 6 ans , toujours un service support efficace et réactifs, un service formation très compétent et à la l'écoute . Un crm complet pour une petite structure comme la mienne. Encore merci Buzzee