Entreprise.topTrès mauvaise expérience lors de la livraison des cabines sanitaires. Le chauffeur a adopté un comportement particulièrement inapproprié et dangereux, circulant à une vitesse excessive sur notre propriété alors que de jeunes enfants étaient présents. Lors de ses manœuvres, il a également endommagé notre potager en cassant deux barrières qui l'entouraient. Plus surprenant encore, il a lui-même abîmé sa remorque pendant la livraison. Les cabines ont ensuite été déposées à l'endroit qui lui convenait, sans discussion possible, alors même que son emplacement la rendait visible depuis notre jardin et l'ensemble de nos invités lors de notre mariage. Le plus décevant reste cependant la réaction du dirigeant lorsque nous avons signalé ces incidents. Au lieu de reconnaître la responsabilité de son employé et de chercher une solution, il nous a répondu que si nous lui envoyions la facture de notre potager, il nous enverrait celle de sa remorque. Une réponse que nous avons trouvée particulièrement déplacée, dans la mesure où nous ne sommes en rien responsables de la conduite incontrôlable de son salarié. C'est d'autant plus regrettable que nos échanges avant la livraison avaient été professionnels et cordiaux. Malheureusement, la qualité d'un service se mesure aussi à la façon dont les problèmes sont gérés lorsqu'ils surviennent. Sur ce point, notre expérience a été très décevante.
BSL - Bio Sanitaire location
Entreprise de location de matériel · Carpentras (84)
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À propos de BSL - Bio Sanitaire location
Bio Sanitaire Location est un spécialiste de la location de sanitaires mobiles et autonomes dans le Vaucluse et les départements environnants. L'entreprise propose des solutions pour tous types d'événements, des plus privés aux plus prestigieux, en mettant l'accent sur le confort, l'hygiène et le respect de l'environnement grâce à l'utilisation de produits BIO.
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Avis clients (7)
Les toilettes très propre. Une services superbe!
Excellent service et materiel, merci
Location de toilette chimique pour notre mariage. Contact, livraison, reprise, qualité au top. 1 remarque : les toilettes étaient déposées dans le champs de vision de la cérémonie. Mais 4 paires de bras ont fait l'affaire pour les déplacer.
Toilette propre et dans un état correct. En revanche, leur service de livraison est une horreur. Les livreurs arrivent à l'improviste (ils appellent un jour pour dire qu'ils sont devant chez vous). Aucun soin n'est pris de vos espaces verts. vous aurez au téléphone des personnes courtoise mais sur place de bon gros bourrin bougon. Le paiement se réalise à la livraison donc aucun recours si comme chez moi il y a une détérioration d'un mur avec leur remorque et que vous n'êtes pas là. Pour moi le service est un ensemble, c'est une expérience que je ne pense pas renouveler avec cette entreprise.
La caravane sanitaire est vraiment top pour les évènements ! tout le nécessaire y est et l'équipe au top ! Merci !