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NP Google
Technicien compétent, courtois et a travaillé soigneusement. Je suis entièrement satisfait de son intervention. Je recommande.
ENTREPRISE DE PRODUITS PÉTROLIERS
Bolloré Energy
Entreprise de produits pétroliers · Gerzat (63)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Bolloré Energy
Bolloré Energy est un acteur majeur de la logistique et de la distribution de produits pétroliers et de solutions énergétiques bas-carbone en France, en Suisse et en Allemagne. L'entreprise propose des solutions sur-mesure pour accompagner la transition écologique de ses clients particuliers et professionnels, en mettant l'accent sur l'expertise, la fiabilité et la proximité.
Fioul domestique (CALORZA®, Fioul Bien-Être Evolution, Fioul ordinaire)Biofioul Evolution (F5)Combustibles bas-carbone (CALORZA® Pellets) Distribution de produits pétroliersSolutions énergétiques bas-carboneInstallation de chaudièresInstallation de pompes à chaleurEntretien de chaudièresDépannage de chaudièresMaintenance préventive certifiée
Informations mises à jour le .
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Avis clients (20)
Avis Google
4,3
20 avis
G
Guillaume Boulfroy Google
Presque 10 années de contrat d'entretien de chaudière, et une bien mauvaise note au final (la fidélité est parfois mal récompensée).
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et regrettons sincèrement les désagréments rencontrés à la suite de nos interventions.
Les situations que vous décrivez ne correspondent pas au niveau de qualité de service que nous nous engageons à fournir.
Nous prenons en compte vos remarques et veillerons à renforcer nos procédures pour éviter que de telles situations ne se reproduisent.
Bolloré Energy Gerzat
C
Coralie AULIAC Google
Service toujours parfait 👍
T
Theo Favier Google
Personnel agréable et gentil , mais toujours obligé de relance , obligé de s’y prendre à plusieurs reprises pour avoir un rendez-vous , de multiple annulation de dernière minutes , des oublis . Manque de sérieux pour une entreprise de cet taille .
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et regrettons sincèrement les désagréments rencontrés.
Les situations que vous décrivez ne correspondent pas au niveau de qualité de service que nous nous engageons à fournir.
Nous prenons en compte vos remarques et veillerons à renforcer nos procédures pour éviter que de telles situations ne se reproduisent.
Bolloré Energy Gerzat
h
hugonin alexandre Google
Au bureau de Bellerive sur Allier ils ne sont pas honnête. Ils annoncent des prix a la tête des clients. Et quand ils savent que c'est une personne âgée ils gonflent le prix. Le test a été fait aujourd'hui, j'ai appelé avec un tarif de livraison de fioul, prix annoncé a 1,03 et ma compagne a appelé 5 min après et le prix annoncés est a 1,07 pour sa grand mère. C'est inadmissible...
F
Francoise Ganne Google
Je tiens à remercier la Sté Bolloré Energy qui m'a livré du fioul en respectant les jour et horaire de rendez-vous, ce qui n"est pas toujours aisé. De plus, le livreur était très sympathique et souriant. Les cinq étoiles sont de ce fait très méritées et je recommande vivement cette société.
H
Harold Google
Je prends mon fioul depuis de très nombreuses années chez Bolloré, un accueil toujours chaleureux au téléphone, des gens très professionnel,Et agréable. je recommande absolument cette entreprise.
H
HB Google
Je les appelé pour un entretien annuel de ma chaudière Fioul...Et ils n'ont pas voulu me donner un rendez-vous pour venir la voir!!! INADMISSIBLE!!!!
J
Joël Jaffeux Google
bonjour, En panne de chaudière vendredi soir, j'ai laissé un message. Samedi matin, j'étais rappelé par une responsable qui s'inquiétait de savoir si j'avais pu régler mon problème, ce qui était le cas. J'ai été sensible à cet appel. Bel exemple de service au client. Merci