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NP
Technicien compétent, courtois et a travaillé soigneusement. Je suis entièrement satisfait de son intervention. Je recommande.
ENTREPRISE DE PRODUITS PÉTROLIERS
Bolloré Energy
Entreprise de produits pétroliers · Gerzat (63)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Bolloré Energy
Bolloré Energy est un acteur majeur de la logistique et de la distribution de produits pétroliers et de solutions énergétiques bas-carbone en France, en Suisse et en Allemagne. L'entreprise propose des solutions sur-mesure pour accompagner la transition écologique de ses clients particuliers et professionnels, en mettant l'accent sur l'expertise, la fiabilité et la proximité.
Fioul domestique (CALORZA®, Fioul Bien-Être Evolution, Fioul ordinaire)Biofioul Evolution (F5)Combustibles bas-carbone (CALORZA® Pellets) Distribution de produits pétroliersSolutions énergétiques bas-carboneInstallation de chaudièresInstallation de pompes à chaleurEntretien de chaudièresDépannage de chaudièresMaintenance préventive certifiée
Informations mises à jour le .
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Avis clients (20)
4,3
20 avis
G
Guillaume Boulfroy
Presque 10 années de contrat d'entretien de chaudière, et une bien mauvaise note au final (la fidélité est parfois mal récompensée).
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et regrettons sincèrement les désagréments rencontrés à la suite de nos interventions.
Les situations que vous décrivez ne correspondent pas au niveau de qualité de service que nous nous engageons à fournir.
Nous prenons en compte vos remarques et veillerons à renforcer nos procédures pour éviter que de telles situations ne se reproduisent.
Bolloré Energy Gerzat
C
Coralie AULIAC
Service toujours parfait 👍
T
Theo Favier
Personnel agréable et gentil , mais toujours obligé de relance , obligé de s’y prendre à plusieurs reprises pour avoir un rendez-vous , de multiple annulation de dernière minutes , des oublis . Manque de sérieux pour une entreprise de cet taille .
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et regrettons sincèrement les désagréments rencontrés.
Les situations que vous décrivez ne correspondent pas au niveau de qualité de service que nous nous engageons à fournir.
Nous prenons en compte vos remarques et veillerons à renforcer nos procédures pour éviter que de telles situations ne se reproduisent.
Bolloré Energy Gerzat
h
hugonin alexandre
Au bureau de Bellerive sur Allier ils ne sont pas honnête. Ils annoncent des prix a la tête des clients. Et quand ils savent que c'est une personne âgée ils gonflent le prix. Le test a été fait aujourd'hui, j'ai appelé avec un tarif de livraison de fioul, prix annoncé a 1,03 et ma compagne a appelé 5 min après et le prix annoncés est a 1,07 pour sa grand mère. C'est inadmissible...
F
Francoise Ganne
Je tiens à remercier la Sté Bolloré Energy qui m'a livré du fioul en respectant les jour et horaire de rendez-vous, ce qui n"est pas toujours aisé. De plus, le livreur était très sympathique et souriant. Les cinq étoiles sont de ce fait très méritées et je recommande vivement cette société.
H
Harold
Je prends mon fioul depuis de très nombreuses années chez Bolloré, un accueil toujours chaleureux au téléphone, des gens très professionnel,Et agréable. je recommande absolument cette entreprise.
H
HB
Je les appelé pour un entretien annuel de ma chaudière Fioul...Et ils n'ont pas voulu me donner un rendez-vous pour venir la voir!!! INADMISSIBLE!!!!