Bolloré Energy

Rdv pour un entretien de chaudière à domicile, vendredi 26/09/25 à 8h30. On me prévient à 8h26 par message que le technicien ne viendra pas, alors que j’ai pris ma matinée pour l’occasion. Après 30 minutes d’attente au téléphone, on me répond qu’il n’y a pas de solution pour moi. Ce n’est pas acceptable, vous avez perdu un client.

A fuir Cliente depuis 10ans Entretien chaudière fuel chaque année Révision faite en janvier 2025 Panne en février et bizarre toutes les pièces qui ont soi disant été changées et facturées Sont défectueuses et de nouveau changées Résultat: je me vois facturé 98€ de nouveau. Très déçue du contact téléphonique au siege de blois bollore qui n'ont pas compris ma réclamation et mon étonnement vis à vis de cette situation très très limite....

A fuir Un entretien chaudière au fioul mal fait le 31 janvier 2025.... filtres non changés, brûleur non nettoyé.....entretien très cher! Tout ça pour que 3 semaines après, on soit en panne, et là, magie, le nouveau technicien change les filtres et nettoie le brûleur.... et tout fonctionne. Je me retrouve à payer finalement 2 fois un entretien !! Secrétaire qui ne veut rien entendre. De toute façon, c'est de notre faute. Honte à cette grosse société. Plus de 8 ans de fidélité.... pour un service pitoyable. A FUIR IMPÉRATIVEMENT

Entretien chaudière fioul très pro , très bon accueil téléphonique, rien à redire, je recommande. Merci à vous.

Je recommande fortement cette agence! Nous avons été accompagnés de A à Z par des personnes charmantes, souriantes, agréables et serviables! Mon mari est passé en agence pour voir le prix du fuel (qui est moins cher que certains concurents), nous hésitions... Mais le lendemain (un samedi) nous avons commandé par téléphone, et en moins de 4h nous avons été livré. Le livreur de fuel nous a donné des conseils d'utilisation etc. Vraiment très très bonne agence!!!

Je déconseille très fortement cette agence Bolloré Energie. Nous l'utilisions pour le ramonage, déjà que les prix sont excessifs, (plus de 100 euros pour un ramonage), en plus ils n'honorent pas leurs engagements. Alors que nous avions réservé notre rendez-vous depuis trois semaines nous avons eu une annulation de dernière minute pour cause d'arrêt maladie d'un technicien, ce qui peut arriver. Le plus grave c'est surtout de devoir se battre pour avoir un nouveau rendez-vous qui a été une nouvelle fois annulé et cette fois-ci sans même un appel pour prévenir. Nous avons attendu le technicien plus d'une heure sans succès. C'est lors de notre appel pour savoir ce qu'il en était que la dame de l'accueil nous a signifié que le rendez-vous était annulé sans même nous avoir prévenu au préalable... Très peu professionnel et peu fiable. A fuir.

Livraison de fuel assez rapide 🙂 minimum de commande 500 litres c'est beaucoup 😱 contre 300 litres ailleurs 👍

Il serait bon de fermer le site de Bracieux et de dire que c'est fermé. une très mauvaise gestion des paiements. Un gros problème d'organisation. Bien se faire préciser les choses avant d'envoyer un paiement car sinon ça se perd et c'est à vous de gérer leur incompétence.