Bolloré Energy

Incompétent de l'accueil téléphonique à la livraison à fuir !!!! (Client au nom de Kalfakis Rib au nom de Ancora) la dame qui vous relance depuis le 12 juin pour le remboursement d'un contrat que j'ai annulé en mai !

Livraison prévue ce jour sans plus d'info, suite à mon appel au bureau en attente 5 min. personne ne peut me dire si la livraison aura lieu en matinée où dans l'après midi. Personne très impoli au téléphone.

Madame, Monsieur, au cas où devriez changer votre chaudiere, évitez les ets bollore à grosblie..la vente sera facile..en revanche la pose...restez à côté des poseurs..car il n y aura aucun suivi par la suite. Et pour joindre leur bureau , l idéal est a Paris même la secrétaire sera plus compétente ..donc grosblie..a éviter!! Bien à vous..

Quel service déplorable. 1 livraison de fuel programée et pas honorée, vous poireautez toute la journée et ils ne sont même pas capables de prévenir. On rappelle l'agence, même pas une excuse, on replanifie 6 jours plus tard (pas possible avant) une livraison le matin me dit-on... et toujours rien. Vraiment une catastrophe cette entreprise, aucune excuse et aucun geste commercial. À fuir.

RDV a 9h00 le matin venu a 10h30 comme des retraités même pas capable de prévenir le client je comprend d'être en retard !!! thermostat d'ambiance sans fil donner en main avec une notice,je n'ai même pas vu son emballage un désembouage complet a été fait sur ma chaudière fioul remplacement de thermostats sur 10 radiateurs un radiateur éteint complètement il chauffe encore pompe légèrement remonter de travers , lors de leurs départs rien n'a été nettoyé après ont va me dire que c'est une entreprise professionnelle Si il devrait repasser,je devrais encore repayer le déplacement c'est dingue je vous déconseille fortement Bolloré pourtant je leur et fait confiance

Bonjour moi je n'ai jamais eu de problème avec eux depuis quarante ans que je suis chez eux bien sur le nom de la société à changé depuis mai c'est toujours les même quand je suis en panne il vienne assez vite même pour la livraison de fuel aucun problème j'en suis très contente merci à eux bonne société sympa

Un dépannage effectué: capteur pression eau HS Cette pièce coûte environ 70 euros... Bolloré nous la facture 375 euros! Comme ma mère est âgée et n’y connaît rien, je me bats pour cette surfacturation!! Donc résultat: 3 factures pour cette même pièce La 1ère a 411 euros, la seconde à 300 et qq, et la dernière à 72 euros (prix réel de la pièce)—-> 370 euros de différence! Cependant, les secrétaire sont très sympa, le dépanneur aussi, seule la plus haute hiérarchie facture avec d’énormes marges!!!!! Société A FUIR pour dépannage chaudière (surfacturation++++)

Niveau de compétence égal à zéro pour BOLLORE ENERGY WOIPPY qui depuis Mars n’a pas réussi à trouver la panne sur ma chaudière. Par contre, au passage, ils n’ont pas oublié de me facturer pas loin de 500€ pour des pièces en parfait état de marche qu’ils ont changé pour rien et le pire c’est qu’ils ont même réussi à me facturer une pièce qu’ils n’avaient jamais changé. Au final c’est le constructeur lui-même qui s’est déplacé pour enfin trouver la panne. Enfin, vous aurez compris, je suis totalement insatisfait, révolté et je ne conseille certainement pas cet entreprise…