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Bleez | Logiciel de comptabilité

Entreprise de logiciels · Laval (53)

4,8 117 avis Fermé
Bleez | Logiciel de comptabilité — Entreprise de logiciels

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À propos de Bleez | Logiciel de comptabilité

Bleez | Logiciel de comptabilité est un établissement de la catégorie « Entreprise de logiciels » situé à Laval (53000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

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Lundi 08:30 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Mardi 08:30 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Mercredi 08:30 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Jeudi 08:30 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Vendredi 08:30 – 12:30 · 13:30 – 17:00
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Avis clients (117)

4,8
117 avis
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4★6
3★1
2★2
1★3
S
Séb

Après plusieurs années chez Comptacom Tyls, j’ai finalement décidé de changer de cabinet comptable. Cette décision n’a pas été prise à la légère, mais elle s’est imposée pour plusieurs raisons importantes: Les délais pour recevoir mon bilan comptable étaient systématiquement très longs, Il était souvent compliqué d’avoir quelqu’un au téléphone ou d’obtenir des renseignements clairs. Les échanges manquaient de suivi et de disponibilité. À plusieurs reprises, j’ai dû me renseigner ailleurs pour vérifier leurs recommandations. Heureusement que je l’ai fait, car en suivant certains de leurs conseils, j’aurais commis des erreurs. Je crains que mon nouveau comptable découvre des erreurs que je n’ai pas vues, ce qui n’est jamais rassurant après plusieurs années de collaboration. Certains échanges m’ont laissé une impression de mépris ou de manque de considération, ce qui a fini d’entamer ma confiance. En résumé, mon expérience a été décevante sur la durée. Changer de cabinet était devenu nécessaire pour retrouver un accompagnement sérieux, réactif et fiable.

Réponse du professionnel : Bonjour. Nous venons de prendre connaissance de votre avis. Vous évoquez une problématique liée à votre Cabinet comptable toutefois nous sommes un éditeur de logiciel. Vous avez du faire erreur. Vous serait-il possible de retirer votre avis ? Je suis disponible pour échanger avec vous si vous le souhaitez. Vous pouvez demander Mathilde en contactant notre standard au 02 43 64 17 14.
B
Brigitte Kalt

Je fais ma compta et mes factures depuis 2 ans sur Bleez sous conseil de mon comptable Le logiciel est intuifif et facile à prendre en main en temps de particulier. Peut-être qu'en tant qu'Expert Comptable il pourrait y avoir quelques améliorations mais en temps que simple utilisateur il est plus que convenable Et en cas de problème, le service client est là pour répondre à nos questions

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angélique de guiroye

MEFIANCE SUR L OFFRE GRATUITE les "20 lignes" ne comprennent pas les notes de frais, qui ne vous seront pas restituées. On vous laisse les télécharger et puis après, pour les récupérer il vous faut prendre impérativement l'abonnement BUSINESS à 39.90HT. C EST MOCHE.

Réponse du professionnel : Bonjour Angélique, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Notre offre gratuite permet en effet de tester le logiciel dans la limite de 100 lignes comptables, afin de découvrir les principales fonctionnalités de Bleez. Certaines fonctionnalités avancées, comme la gestion des notes de frais, font en effet partie de la formule Business. Nous prenons néanmoins bonne note de votre remarque : la clarté de nos offres est une priorité, et votre retour nous aidera à continuer d’améliorer la communication autour de notre formule gratuite. Si vous le souhaitez, notre équipe support peut vérifier votre dossier et vous aider à récupérer vos justificatifs. Vous pouvez contacter directement notre service support. L'équipe Bleez
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Thomas BROSSET

Interface complètement éclatée: on retrouve les factures de vente dans la partie achat, on peut déposer des notes de frais depuis le menu ventes, plusieurs menus notes de frais qui ne génèrent pas du tout le même type de notes de frais... CA sur 12 mois mais difficulté à avoir le CA de l'année aussi facilement.. Connecteur Chorus Pro sans documentation qui ne traite pas le cas très simple et courant de la co-traitance... Sans compter les multiples bugs de l'interface (exemple en photo d'un titre de page qui est en fait un morceau de code...). Tout ça fait un peu peur sur la fiabilité de la compta... Exemple type d'application développée sans designer et à l'arrache. Je plains les comptables qui l'utilisent toute la journée. Heureusement que je ne fais que quelques factures par mois et que ma compta est simple. Je change l'année prochaine. Dommage parce que les comptables eux sont très sympa et réactifs.

Réponse du professionnel : Bonjour Thomas. Je vous remercie d'avoir pris le temps de faire ce retour constructif. Je vous envoie un mail pour en savoir plus. J'attache beaucoup d'intérêt à la satisfaction de nos utilisateurs. Je tiens personnellement à corriger cela. G. Caplan.
V
Vanessa HERVO

Un logiciel facile à utiliser, le seul point négatif de la version de base est de ne pas pouvoir faire le rapprochement bancaire. Le support technique a mis un peu de temps à me répondre en raison des congés d'été mais la réponse a été efficace Je recommande

A
Annie LAUNAY

Aide à effacer un libellé récurrent sur mes factures. Betty est très aimable et très professionnelle. Je suis ravie d'avoir enfin solutionné cette anomalie. Un grand merci.

E
Elsie BANNIS

Service compétent, surtout le support technique très disponible. Les formations sur mesure véritablement adapté au niveau du public. Très bien

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes heureux d'apprendre que notre support technique ait été à la hauteur de vos attentes et que les formations vous aient convenu ! Nous restons à votre disposition pour toute autre assistance ou formation future. Bonne journée à vous, l'équipe Bleez.
D
Delfine Martin

Merci Lauren pour votre gentillesse et disponibilité. Joyeux Noël C'est un plaisir de travailler avec votre outil qui ne cesse de s'améliorer. Très intuitif et facile d'accès. Merci pour tout ça ...

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis de recevoir votre retour positif ! C'est toujours un plaisir d'accompagner nos clients avec un outil intuitif et accessible ! L'équipe Bleez

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