Entreprise.topAprès plusieurs années chez Comptacom Tyls, j’ai finalement décidé de changer de cabinet comptable. Cette décision n’a pas été prise à la légère, mais elle s’est imposée pour plusieurs raisons importantes: Les délais pour recevoir mon bilan comptable étaient systématiquement très longs, Il était souvent compliqué d’avoir quelqu’un au téléphone ou d’obtenir des renseignements clairs. Les échanges manquaient de suivi et de disponibilité. À plusieurs reprises, j’ai dû me renseigner ailleurs pour vérifier leurs recommandations. Heureusement que je l’ai fait, car en suivant certains de leurs conseils, j’aurais commis des erreurs. Je crains que mon nouveau comptable découvre des erreurs que je n’ai pas vues, ce qui n’est jamais rassurant après plusieurs années de collaboration. Certains échanges m’ont laissé une impression de mépris ou de manque de considération, ce qui a fini d’entamer ma confiance. En résumé, mon expérience a été décevante sur la durée. Changer de cabinet était devenu nécessaire pour retrouver un accompagnement sérieux, réactif et fiable.
Bleez | Logiciel de comptabilité
Entreprise de logiciels · Laval (53)
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À propos de Bleez | Logiciel de comptabilité
Bleez propose un logiciel de comptabilité en ligne conçu pour être simple, clair et humain. Il s'adresse aux entrepreneurs, associations et experts-comptables, offrant une solution intuitive et collaborative pour gagner du temps et mieux piloter la gestion financière.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 12:30 · 13:30 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 12:30 · 13:30 – 18:00 |
| Mercredi | 08:30 – 12:30 · 13:30 – 18:00 |
| Jeudi | 08:30 – 12:30 · 13:30 – 18:00 |
| Vendredi | 08:30 – 12:30 · 13:30 – 17:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (117)
Je fais ma compta et mes factures depuis 2 ans sur Bleez sous conseil de mon comptable Le logiciel est intuifif et facile à prendre en main en temps de particulier. Peut-être qu'en tant qu'Expert Comptable il pourrait y avoir quelques améliorations mais en temps que simple utilisateur il est plus que convenable Et en cas de problème, le service client est là pour répondre à nos questions
MEFIANCE SUR L OFFRE GRATUITE les "20 lignes" ne comprennent pas les notes de frais, qui ne vous seront pas restituées. On vous laisse les télécharger et puis après, pour les récupérer il vous faut prendre impérativement l'abonnement BUSINESS à 39.90HT. C EST MOCHE.
Interface complètement éclatée: on retrouve les factures de vente dans la partie achat, on peut déposer des notes de frais depuis le menu ventes, plusieurs menus notes de frais qui ne génèrent pas du tout le même type de notes de frais... CA sur 12 mois mais difficulté à avoir le CA de l'année aussi facilement.. Connecteur Chorus Pro sans documentation qui ne traite pas le cas très simple et courant de la co-traitance... Sans compter les multiples bugs de l'interface (exemple en photo d'un titre de page qui est en fait un morceau de code...). Tout ça fait un peu peur sur la fiabilité de la compta... Exemple type d'application développée sans designer et à l'arrache. Je plains les comptables qui l'utilisent toute la journée. Heureusement que je ne fais que quelques factures par mois et que ma compta est simple. Je change l'année prochaine. Dommage parce que les comptables eux sont très sympa et réactifs.
Un logiciel facile à utiliser, le seul point négatif de la version de base est de ne pas pouvoir faire le rapprochement bancaire. Le support technique a mis un peu de temps à me répondre en raison des congés d'été mais la réponse a été efficace Je recommande
Aide à effacer un libellé récurrent sur mes factures. Betty est très aimable et très professionnelle. Je suis ravie d'avoir enfin solutionné cette anomalie. Un grand merci.
Logiciel très performant. Rapidité , aimabilité et suivi du service technique en cas de soucis. Félicitations. Quel professionnalisme 👍👍👍
Support technique pas efficace. Pas de réponse correcte dans des temps corrects ce qui a pour conséquence de bloquer pas mal de processus chez nous
Service compétent, surtout le support technique très disponible. Les formations sur mesure véritablement adapté au niveau du public. Très bien
Support très rapide et efficace. Ca fait plaisir
Toujours à l écoute réponse précise et rapide. Logiciel très facile d utilisation même pour un novice
Excellent logiciel, ergonomique et presque intuitif. Juste qq pb avec les connecteurs.
Aide apportée lors de la création d'un nouveau client de façon claire et chaleureuse.
Parfait ! support très réactif même pour la version gratuite
Très nette amélioration du logiciel dans sa version actuelle par rapport à la version que j'utilisais au début.
C'est grâce à ma comptable Maelle que j'y suis bien arrivée
Merci Lauren pour votre gentillesse et disponibilité. Joyeux Noël C'est un plaisir de travailler avec votre outil qui ne cesse de s'améliorer. Très intuitif et facile d'accès. Merci pour tout ça ...
Le logiciel est agréable à utiliser le nouvel interface rajoute de l'ergonomie et est agréable. Le gros plus reste incontestablement le support. Dans un monde informatique faite de plateformes impersonnelles qui vont à l'économie et la rapidité, Bleez offre un support humain et bienveillant. Ils répondent rapidement (pas des heures d'attentes) et trouvent des solutions. J'ai eu ce matin Lauréne qui a été agréable et efficace. C'est ce type de rapports simples et humains qui sont un vrai plus dans le quotidien des entreprises.
J'ai récemment eu l'occasion de travailler avec le logiciel comptable Bleez, et je tiens à partager mon avis extrêmement positif sur cette solution, ainsi que sur le service d'assistance qui l'accompagne. L'interface intuitive de Bleez a grandement simplifié la gestion de mes finances. La convivialité du logiciel facilite la saisie des données, la création de rapports personnalisés et la surveillance de mes finances en temps réel. Ce qui distingue vraiment Bleez, c'est son service d'assistance exceptionnel notamment Laurene. À plusieurs reprises, j'ai eu besoin d'aide pour comprendre certaines fonctionnalités ou résoudre des problèmes mineurs. Laurene s'est révélée être non seulement rapide à répondre, mais également compétente et patiente. Leur professionnalisme et leur volonté d'aider ont grandement contribué à renforcer ma confiance dans l'utilisation du logiciel.
Equipe sympathique et à votre écoute, très bonne réactivité lorsque vous avez besoin d'aide.
J’ai eu une difficulté de connexion et un/une collaborateur/trice m’a très rapidement répondu et donné la marche à suivre. Merci
Après avoir testé et utilisé pas mal de logiciel de facturation/compta (des plus connus et payants jusqu'au produits opensource), mon choix s'est porté sur Bleez. Le logiciel est facile à prendre en main, regorgeant de fonctionnalités plus qu'appréciable. Le gros plus, à mon sens, c'est le support technique. Je l'ai contacté plus d'une fois pour avoir des informations ou pour résoudre des soucis que je rencontrais et à chaque fois, la réponse se fait très rapidement, avec des explications ou des solutions pertinentes. Il est assez rare d'avoir accès à un support aussi réactif et compétent pour que je le signale. En un mot, très bon logiciel de facturation/compta, perfectible sur certains points mais qui me convient très bien pour l'usage que j'en fais.
Je commence seulement mais pour mes premiers échanges, ils ont été très réactifs et accompagnants.
C’est un vrai plaisir d’avoir affaire aux professionnels de ComptaCom. En plus d’être compétents, leur accueil est extrêmement chaleureux.
Utilisatrice récente mais pour le moment je suis satisfaite. Service client rapide et efficace. merci A voir dans le temps
j'utilise avec bonheur ce logiciel depuis de nombreuses années (1 dossier payant société active - 1 dossier gratuit compta perso) les quelques fois où j'ai été amené à solliciter l'assistance, j'ai toujours eu une réponse rapide et efficace (merci Aurélie entre-autres !) Gérard RENAUD
Equipe au top pour répondre à toutes les questions ! L'appli peut être un peu complexe et parfois contre intuitive mais c'est hyper complet et on est heureux d'avoir une solution gratuite aussi poussée et une version payante qui automatisée beaucoup de chose
Je suis très satisfaite de l'accompagnement de Madame BERTHAUD. Elle a utilisé une pédagogie très simple et très concrète qui m'a permis de bien comprendre les manipulations qui ont été faites pour m'accompagner dans ma demande. Sa cordialité et sa bienveillance ont été un plus dans notre échange. Merci Madame BERTHAUD.
(Decembre 2022) Le support est excellent, très aidant (au point de finir l'import que j'essayais de faire, par exemple), et ceci même sur la version gratuite ou pendant le mois d'essai de la version payante. Le logiciel, lui, a encore quelques progrès à faire, j'ai soumis un certain nombre de rapports de bogues et des suggestions d'amélioration, j'espère que ça continuera d'évoluer vers le mieux. MISE A JOUR SEPTEMBRE 2023 : Après presque un an, je constate qu'aucune de mes demandes de correctifs ou d'améliorations n'ont été prises en compte. Ce logiciel de comptabilité ne propose même pas une balance agée client, pour voir les clients qui sont en retard de paiement - cela me semble pourtant être une fonctionnalité basique attendue de toss les logiciels de compta ! Donc oui le support est bien, mais l'équipe de développement du logiciel, par contre, ne semble pas donner priorité aux choses importantes.
Merci Aurelie pour votre réactivité et l'attention portée à ma demande. Très efficace.
Très bonne expérience, très réactif et répond parfaitement aux questions.
Magnolia comme formatrice est vraiment excellente, répond très bien et de façon précise à toutes mes questions, sa compréhension de notre réalité et sa capacité de rendre nos échanges productifs! Bravo! Eliane
Très grande réactivité et professionnalisme. Le support à répondu a toutes mes questions/problèmes. La prise en main à distance est un plus. A recommander.
Service exemplaire de Madame Aurélie Assier qui a patiemment débloqué tous les points qui me posaient soucis. Un grand Merci
Votre collaboratrice Aurèlie Assier avec laquelle j'ai eue l'occasion d'échanger pour résoudre un problème de longue date, a été juste parfaite, efficace, compétente à l'écoute. Répondant avec gentillesse et patience, a surtout trouvé la solution!!! Merci encore!!!! elle est un maillon important pour votre société. Marie M
Bonjour Merci à l'équipe de comptacom et particulièrement à Mme Assier qui m'apporte régulièrement les bonnes réponses à mes nombreuses questions! 5/5 Cordialement Séverine et Michel
Avec Magnolia c'est un bonheur de faire de la comptabilité Elle sait tout Explique clairement rapidement 🌴
Une excellente prestation dont j'ai bénéficié de la part de cette entreprise et de leurs employés aux petits soins.
Je travaille depuis des années avec ce prestataire hautement efficace et professionnel. Leur logiciel en ligne est bien pensé, clair et productif. Leur support client est impeccable et ultra-réactif. A recommander les yeux fermés.
Je débute ma comptabilité et je suis pour l'instant ravie du logiciel. L'équipe est très réactive et répond à chacune de vos questions. Je recommande ce logiciel.
Logiciel au top, je peux tout faire dessus même les paiements en ligne des factures du jamais vu , un service client très agréable et à l'écoute des clients et un temps de résolution rapide des problématiques rencontrés.
La solution est très complète, elle permet même le règlement en ligne par les clients de leur facture avec une intégration totale à la comptabilité.
Logiciel très intuitif, les équipes comptacom très professionnel , un logiciel très complet même en version gratuite je recommande fortement.
Excellent produit. La saisie est adaptée aux professionnels de la comptabilité mais également aux non professionnels. Le module facturation est très simple à utiliser, même sans formation initiale. Prise en main très intuitive. L'utilisateur peut coupler le logiciel avec les applications CAPTURE et NOTE DE FRAIS ce qui représente un réel gain de temps et évite la perte des tickets ... Je conseille !
Nous l'utilisons depuis maintenant 3 ans et rien a redire, ce produit nous a fait gagner énormément de temps sur tous les traitements comptables et une équipe d'Assistance très réactive Il a vraiment été conçu d'une façon intelligente, son utilisation est très intuitive et l'aide en ligne est là pour les dernières petites questions Bravo a eux. je recommande fortement. Nous adorons toujours autant
Très bon logiciel comptable et service client très réactif. Je recommande.
Merci pour la deuxième démo, on m'a donné l'horaire e 10h34 !!!! A tout l'heure pour la révision.
Très réactifs suite aux sollicitations de leurs clients, c'est un plaisir de travailler avec le logiciel compta.com
Super logiciel de comptabilité et de gestion ! La version gratuite est très complète. A tester.
Heureusement que je suis forcé de mettre une etoile sinon j'aurais mis zéro. Changement d'interlocuteur en permanence, ils se passent les dossiers, les employés ne restent pas longtemps... dossier non traité au bout de trois mois...pas de suivi...pas de signe de vie...quand on appelle on nous dis toujours que la personne va nous contacter mais rien...pas de communication ni de réactivité. Aucun professionnalisme...a fuir d'urgence... PAS SÉRIEUX
Entreprise de logiciels dans les quartiers voisins
- AutoWP
- HOKOHA 5,0
- Archimaine 3,3
- Enozone 5,0
- AutoWP
- Archimaine 3,3
- HOKOHA 5,0
- Enozone 5,0