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ENTREPRISE DE POMPES FUNÈBRES

Billon Pompes Funèbres de Grenoble

Entreprise de pompes funèbres · Grenoble (38)

4,6 203 avis Google Fermé
Billon Pompes Funèbres de Grenoble — Entreprise de pompes funèbres

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À propos de Billon Pompes Funèbres de Grenoble

Billon Pompes Funèbres de Grenoble est un établissement de la catégorie « Entreprise de pompes funèbres » situé à Grenoble (38000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 00:00 – 00:00
Mardi 00:00 – 00:00
Mercredi 00:00 – 00:00
Jeudi 00:00 – 00:00
Vendredi 00:00 – 23:59
Samedi 00:00 – 00:00
Dimanche 00:00 – 00:00

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Avis clients (203)

Avis Google
4,6
203 avis
5★166
4★18
3★3
2★2
1★14
A
Angélique ROUX Google

Nous avons fait appel a cette entreprise sans aucun regret. Nous avions une demande assez particulière, fabrication sur mesure à la hauteur de nos attente, délais + que respecté. Travail impeccable. les fleurs ont été repositionnés avec soin. Rapport qualité / prix parfait ! Nous recommandons BILLON

Réponse du professionnel : Madame Roux, merci pour votre retour. Nous sommes heureux que notre prestation ait répondu à vos attentes. Votre recommandation nous touche. Bien cordialement, Billon Pompes Funèbres de Grenoble
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Catherine Gignoux Google

Trés satifaite de l'acceuil, des conseils, de la réalisation du monument à Lans en Vercors, du prix. Je conseille. Merci. Catherine Gignoux

Réponse du professionnel : Chère Madame Gignoux, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis . Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes . Cordialement, Billon Pompes Funèbres de Grenoble
c
clement caix Google

Bonjour. Oui j'ai vue la plaque (stèle) que vous avez installée et le capuchon de la vis du haut à gauche ne tiens pas. A l'occasion d'un passage de vos employés au cimetière de Crolles faites le changer. Merci. C. CAIX

M
Mathilde Barriquand Google

Malheureusement, je ne suis pas du tout satisfaite du travail effectué. Dans un moment déjà extrêmement douloureux pour notre famille, nous attendions un service irréprochable, empreint de professionnalisme, de rigueur et de respect. Or, la qualité de la réalisation n’est pas à la hauteur de ce qui nous avait été présenté. Plusieurs éléments ne correspondent pas à ce qui avait été convenu, et les finitions laissent clairement à désirer. Le manque de soin apporté aux détails est particulièrement décevant, surtout lorsqu’il s’agit d’un lieu de recueillement destiné à honorer la mémoire d’un proche. Au-delà du résultat final, la communication et le suivi du dossier n’ont pas été satisfaisants, ce qui a ajouté du stress à une période déjà très difficile. Je regrette sincèrement d’avoir fait appel à cette entreprise et je ne la recommanderais pas au vu de mon expérience.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes surpris par votre commentaire, car le monument ne présente aucune malfaçon et vous l'avez d'ailleur réceptionné sans aucune réserve. Après vérification, il apparaît que votre insatisfaction concerne en réalité la plaque temporaire que vous souhaitiez conserver. Nous vous avons déjà apporté une réponse à ce sujet. Nous regrettons bien profondemment ce malentendu, mais nous ne pouvons pas être tenus responsables d’une demande qui ne nous a pas été formulée. Malgré cela, une proposition de "dédommagement" vous a été faite. Il n'est donc pas acceptable de remettre en cause le travail de nos marbriers pour un sujet autre. Nous restons disponibles pour échanger
P
Patricia Primat Google

Personnel respectueux, très efficace. La personne en charge de notre dossier n'a pas hésité à nous appeler plusieurs fois tout au long de notre démarche. Toujours souriante et agréable à l'accueil. Rapide pour effectuer le devis d'une exhumation.

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anne-etty GOLDENBERG Google

Très déçue par les travaux rénovation effectués sur la tombe ma grand mère. L'entreprise n'est plus ce qu'elle était...Un conseil faire des photos avant le début des travaux. J'ai l'impression d'une grosse arnaque et suis étonnée d'autant de personnes satisfaites Méfiance !

Réponse du professionnel : Madame Goldenberg, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Comme vous le savez l'entreprise a été rachetée il y a quelques mois. Nous sommes sincèrement désolés de votre déception concernant les travaux réalisés sur la tombe de votre grand-mère. Les photos avant/après ont bien été réalisées comme à chaque chantier et sont à disposition à l'agence. Il n'y a donc pas de doute sur les défauts présents avant. Nous sommes retournés sur la chantier pour améliorer les gravures qui vous ne plaisaient pas. Nous faisons le maximum pour satisfaire nos clients. Cordialement, Billon Pompes Funèbres de Grenoble
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Y. D. Google

Merci à votre entreprise pour m'avoir aidé à traverser l'épreuve difficile de rapatriement de la sépulture de mon petit garçon en Bretagne. Vous avez fait preuve d'un grand professionnalisme, de rapidité dans les démarches à distance et votre gentillesse a été très apaisante.

Réponse du professionnel : Monsieur Y. D., Nous vous remercions sincèrement pour vos compliments concernant notre service. Nous sommes honorés d'avoir pu vous accompagner dans cette épreuve difficile et de vous avoir apporté le soutien nécessaire. Votre reconnaissance nous touche profondément et nous motive à continuer de travailler avec dévouement. Cordialement, Billon Pompes Funèbres de Grenoble
B
Brigitte FAURE Google

J'ai été très bien accueillie et conseillée par Mr Salvator Drogo. À ce jour je suis très satisfaite des démarches mise en place pour la sépulture de ma maman et je fais toute confiance à la société BILLON pour finaliser l'installation de cette sépulture. Le résultat est à la hauteur de mes espérances.

Réponse du professionnel : Bonjour madame, merci pour ce message, nous mettons tout en œuvre pour vous apporter la meilleure satisfaction possible. Bien à vous

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