Entreprise.top
Accueil Entreprise de pompes funèbres Pays de la Loire Maine-et-Loire Cholet BGF - Pompes Funèbres Indépendantes Choletaises GILLARD-MATHON 24h/24 - 7J/7
ENTREPRISE DE POMPES FUNÈBRES

BGF - Pompes Funèbres Indépendantes Choletaises GILLARD-MATHON 24h/24 - 7J/7

Entreprise de pompes funèbres · Cholet (49)

4,9 218 avis Fermé
BGF - Pompes Funèbres Indépendantes Choletaises GILLARD-MATHON 24h/24 - 7J/7 — Entreprise de pompes funèbres

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de BGF - Pompes Funèbres Indépendantes Choletaises GILLARD-MATHON 24h/24 - 7J/7

BGF - Pompes Funèbres Indépendantes Choletaises GILLARD-MATHON 24h/24 - 7J/7 est un établissement de la catégorie « Entreprise de pompes funèbres » situé à Cholet (49300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 00:00 – 23:59
Mardi 00:00 – 00:00
Mercredi 00:00 – 00:00
Jeudi 00:00 – 00:00
Vendredi 00:00 – 00:00
Samedi 00:00 – 00:00
Dimanche 00:00 – 00:00

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (218)

4,9
218 avis
5★206
4★5
3★1
2★1
1★5
L
Lécureuil Laura

Merci beaucoup pour l'accompagnement, aucun regret d'avoir été voir un autre, d'en avoir été déçu et d'être venu vous voir. Encore merci

Réponse du professionnel : Madame Lécureuil, Nous sommes touchés par vos mots. Nous sommes ravis que notre accompagnement ait été à la hauteur de vos attentes. Agence BGF Indépendantes Choletaises Gillard-Mathon Cholet
J
Juh

Un service incroyable et une humanité exceptionnelle ! Je conseille fortement ces pompes funèbres.

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour vos aimables paroles. Il est important pour nous de vous apporter un service de qualité et le meilleur accompagnement possible. Agence BGF Indépendantes Choletaises Gillard-Mathon Cholet
A
Antoine BELOT

Un accompagnement remarquable de professionnalisme et d’humanité, au delà de ce que nous attendions. Dans les moindres détails, avec une disponibilité permanente et une discrétion de chaque instant. Un remerciement très sincère de vous être mis en 4 pour faire en sorte que tout ait été parfait du début à la fin

Réponse du professionnel : Monsieur BELOT, Merci pour votre confiance. Nous mettons tout en oeuvre pour vous apporter le soutien et l'écoute nécessaire afin de vous permettre d'accompagner votre défunt dans cette période difficile. Agence GILLARD-MATHON Cholet
N
Nathalie

Nous aimerions remercier la maison Gillard pour sa prestation concernant notre papa, et plus particulièrement Ambre pour son professionnalisme personne très engagée dans son métier rester comme vous êtes. Merci encore. Famille Guéret Michel

D
Dominique SOULARD

Je déconseille fortement d'utiliser les Pompes Funèbres GILLARD-MATHON de Cholet. Suite au décès de ma maman, j'ai pu constater divers problèmes : - Oubli de passer les avis d'obsèques dans la presse - Livret de famille rempli avec erreur par la mairie sans contrôle de la personne chargée de cette prestation. - Bruit incessant suite aux travaux. - Pas de climatisation dans le salon funéraire (malgré un appareil climatiseur de dépannage affichant 16°. Je pense qu'il faisait plutôt au moins 20° avec seulement 5 personnes présentes dans la chambre. Ces deux derniers points ont été constatés par l'ensemble des visiteurs. Les camions des entreprises effectuant les travaux sont stationnés juste devant l'entrée et empêchent les personnes à mobilité réduite d'accéder au funérarium. Pour une facture approchant les 6 000 € (et ils se vantent de faire une remise de 250 € suite aux travaux), IL FAUT FERMER PENDANT LES TRAVAUX, un point c'est tout. Aucun respect pour le défunt et la famille. JAMAIS PLUS JE N UTILISERAIS LEUR SERVICE

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous regrettons sincèrement que les circonstances déjà douloureuses du décès de votre maman aient été compliquées par une expérience qui ne vous a pas apporté entière satisfaction. Permettez-nous cependant d’apporter quelques précisions. Tout d’abord, concernant les travaux en cours à notre chambre funéraire de Cholet : ceux-ci avaient été annoncés en amont, et nous avions proposé, dès le départ, des alternatives pour éviter toute gêne, notamment notre chambre funéraire partenaire de Maulévrier se situant à 15 minutes de notre site principal, ou celles de nos confrères situés juste en face à Cholet. Malheureusement, ces établissements étaient complets au moment des faits, de plus la maison de retraite où est décédée votre maman n’est pas équipée de chambre mortuaire, rendant impossible la présentation en ce lieu. La solution la plus adaptée restait donc celle de Maulévrier, que vous avez expressément refusée. Nous comprenons que les désagréments liés au chantier aient pu vous heurter, et nous nous en excusons. Il est toutefois important de préciser que ces travaux sont indispensables pour améliorer les conditions d’accueil des familles dans l’avenir. Sur la question du confort dans le salon funéraire, nous avons effectivement installé un climatiseur d’appoint, qui a fonctionné dans les limites de ses capacités, malgré les contraintes du chantier. En ce qui concerne le livret de famille, il s’agit d’une mention établie par la mairie, et non par nos soins. Toute erreur doit donc être rectifiée directement auprès des services d’état civil, chose sur laquelle nous pouvons vous accompagner dans le cadre de notre prestation initiale. Pour information, nous n’avons pas la main sur ce document officiel, et ne sommes pas responsables d’éventuelles erreurs. Enfin, à propos de l'avis d’obsèques dans la presse, nous sommes prêts à revoir ce point avec vous afin de mieux comprendre ce qu’il s’est passé. Nous restons disponibles si vous souhaitez échanger de vive voix. Notre priorité demeure l’accompagnement digne et respectueux des familles en deuil, même dans des conditions exceptionnelles comme celles que nous avons traversées depuis plus de 50 ans. Cordialement, L’équipe des Pompes Funèbres Gillard Mathon
V
Véronique Foulonneau

Très bon accueil, conseils, accompagnements dans ce moment difficile. Merci Laura pour votre présence, écoute et bienveillance.

l
laure brunier

Nous avons initialement été déçus par des pratiques commerciales inadaptées et un manque d'empathie dans la gestion des obsèques de notre père. Cependant, après avoir partagé notre ressenti avec la direction, nous avons apprécié la réactivité et l’écoute dont elle a fait preuve. Un geste significatif nous a été proposé, et la reconnaissance des erreurs commises par certains membres de l’équipe a permis de clarifier que ces pratiques ne sont pas représentatives de la politique de l’entreprise. Bien que l'impact émotionnel de cette situation ne soit pas effacé, nous reconnaissons que la direction a pris des mesures pour rectifier la situation.

T
Thierry MICHENEAU (K•LINE SOMFY Expert Réno)

Personnel discret et compétent prenant le temps de vous écouter. Ils sont de bons conseils dans ces moments difficiles.