Berger-Levrault est un éditeur de solutions logicielles de confiance, engagé dans une transformation numérique responsable. L'entreprise propose des solutions numériques performantes, sécurisées et spécifiques aux métiers des acteurs publics, des professionnels de la santé et du médico-social. Ils accompagnent leurs clients dans leur transformation numérique.
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Avis clients (71)
4,0
71 avis
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J
Joffrey Habai
Cela fait plusieurs années que je subis l'ergonomie totalement catastrophique du portail berger-levrault
Rien que le calendrier qui refresh à chaque modification, j'ai 3 enfants, c'est une sacrée prise de tête et tant de temps perdu
Perso, j'ai surchargé votre système, je n'ai pas de temps à perdre, mais une ergonomie pareille c'est du délire.
Votre portail doit avoir 15 ans, mais il faudrait peut être le mettre à jour, je pense que c'est bien rentabilisé maintenant... J'espère que ma mairie ne paie pas trop cher pour un outil aussi approximatif.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de votre retour d'expérience.
Nous vous remercions de votre avis précieux qui contribue à l'amélioration continue des solutions logicielles.
Bien cordialement,
L'équipe Berger-Levrault
W
W S
J'ai eu à faire à Lucie Viatgé qui est vraiment d'une incompétence !!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour, car vos avis nous aident à progresser chaque jour.
Au moment de votre message, notre collaboratrice était en formation ce qui a pu impacter votre expérience. Depuis elle a pleinement intégré son poste et les derniers retours que nous recevons à travers nos enquêtes de satisfaction sont très positifs, comme celui-ci :
« Mon interlocutrice a été particulièrement efficace et très sympathique : bravo et merci à elle ! ».
Nous mettons un point d’honneur à améliorer en continu notre service, notamment grâce aux enquêtes de satisfaction que nous adressons après chaque demande d’assistance. N’hésitez pas à y répondre : vos remarques sont précieuses pour nous permettre de vous recontacter si besoin et d’ajuster nos pratiques.
L'équipe Berger-Levrault
C
Cedric Fruchart
Ils ont pris la main sur la gestion informatique des ALAE/ALSH Gascogne Toulousain, c'est une CATASTROPHE.
Application horrible, mode de réservation horrible ( pré-inscription pour inscrire juste après en planning d'activité), très mal pensée et non intuitive ( agenda très mal pensé et cerise sur le gâteau une facturation qui ne fonctionne pas ( plus 1 mois de retard) retour à l'an 2000.
Encore les utilisateurs qui subissent des choix pourris des administrations et société de gestion.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de votre retour d'expérience.
Nous vous remercions de votre avis précieux qui contribue à l'amélioration continue des solutions logicielles.
Cordialement,
L'équipe Berger-Levrault
F
Florence Marty
Le pire sav que je connaisse. Ils vous laissent en plan des semaines et rappellent la bouche en cœur au bout de deux mois. Je deconseille fortement.
Réponse du professionnel : Bonjour Florence,
Nous sommes sincèrement désolés de votre retour d'expérience.
Nous vous remercions pour votre avis précieux qui contribue à l'amélioration continue des solutions logicielles.
Bien cordialement,
L'équipe Berger-Levrault
J
Julio IGNATIUS
Ce sont juste les salariés qui commentent et notent j'ai l'impression....
et sinon : solutions logicielles et licences très chères, Support technique payant (num surtaxé), bref, comme tous les éditeurs de solutions compta pour les collectivités publiques : une belle pompe à fric, sauf que ce fric, c'est de l'argent public.
un peu deg par ce modèle économique.
Réponse du professionnel : Bonjour Julio,
Nous sommes sincèrement désolés de votre retour d’expérience.
Vos remarques sont importantes et nous les prenons en compte dans une démarche d’amélioration continue.
Cordialement,
L’équipe Berger-Levrault
K
Kyle R.
Service RH inhumain et méprisant: attiré par l'historique du Groupe, par un coopteur très convainquant et des postes correspondant à mes compétences, un profil a été créée et rempli. Ayant des questions matérielles à régler, je souhaitais en discuter lors de premier contact. Sauf qu'il n'y a jamais eu de contact !!! Aucun retour si ce n'est un mail générique, au bout de 6-7 semaines, comme quoi aucun poste ne correspondait à mes compétences ?! J'ai fait part du résultat au coopteur sans autre retour concret derrière. Vraiment décevant venant d'un Groupe comme Berger-Levrault. Une IA aurait été bien plus humaine.... c'est vraiment triste.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour et comprenons pleinement votre déception. Il ne reflète en rien l’expérience que nous souhaitons faire vivre aux personnes qui s’intéressent à Berger-Levrault, que ce soit dans le cadre d’une candidature directe ou via la cooptation.
Notre processus de recrutement a pour ambition d’être à la fois humain, transparent et réactif.
Votre témoignage a été partagé avec les équipes concernées afin d’améliorer nos pratiques.
Bien cordialement,
L'équipe Berger-Levrault
C
Caroline Y-Son
Excellent accueil. Magnifique bâtiment dotée d une grande terrasse panoramique. Très moderne.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que l’accueil, l’architecture de notre bâtiment et sa terrasse panoramique vous aient plu. Votre message est très apprécié par nos équipes.
Bien cordialement,
L'équipe Berger-Levrault
Entreprise de logiciels dans les quartiers voisins
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