Beliflor

Le cauchemar d'une relation commerciale. Une commande qui devait être livrée en Colissimo à un point relais que nous avions choisi, dans l'Oise. Quelques jours plus tard, la Poste nous indique rencontrer un problème pour la livraison. Deux jours plus tard, La Poste indique que le colis est livré dans notre boîte aux lettres... à l'adresse de Beliflor à Baule dans le 45. En tout, plusieurs messages laissés sur leur site par le formulaire de contact. Aucune réponse. Nous avions payé par PayPal, heureusement. Nous avons donc été remboursés par PayPal. Mais Beliflor a été payée pour une commande qui leur a été retournée par La Poste, et reste ensuite silencieuse. Ça, c'est purement inadmissible. C'est la seconde fois que nous rencontrons un problème de livraison avec cette société et leur livraison en Colissimo. Cette fois, nous avons fait un signalement à la Répression des Fraudes, sur le site de la DGCCRF.

J'achète régulièrement des produits béliflor en ligne. Ma dernière commande du lundi 6 avril sur le nouveau site de la marque s'est très mal passée. Pas de réception de mail de récapitulatif de commande, pas de sms de prévenance que le produit me sera livré à telle date, pas de réponse à mon mail au service clients. Par ailleurs, je n'ai pas pu bénéficier de l'offre promotionnelle de 15 % promise aux 100 premiers clients, puisque la réduction n'a pas été prise en compte lors de la commande. Le mardi 6 avril, elle était encore indiquée sur le site de Beliflor ! Je viens d'appeler le service clients de leur faire part de mon mécontentement. Pas certaine de repasser une commande dans ces conditions. CB

Enfin trouvé la marque de teinture qui ne me provoque aucune allergie ! C’était pas gagné car même chez le coiffeur nous n’avons trouvé aucune solution (teinture Classic, teinture végétale, henné) . Petit conseil : prenez une teinte plus clair car le rendu est plus foncé. Produit de qualité, allez y les yeux fermés même les personnes sensibles

J'ai utilisé la coloration 22 blond suédois : mes cheveux blancs sont restés blanc et les autres sont roux carrotte !!! J'avais déjà testé il y a quelques mois le 134 marron chocolat et je suis ressortie châtain très foncé et mes cheveux blancs roux.... Ici ne couvre pas les cheveux blancs et la couleur est totalement différente de celle en magasin. Je vais devoir aller chez une coiffeuse pour rattraper ça....

Pour celles qui sont allergiques aux PPD, colorations chimiques... je ne conseille pas. Ne tient pas ses promesses. J'ai acheté la coloration Chatain moka intense douss' color, heureusement j'ai fait un test : gonflement, rougeur, grattage..... sous cortisone ! Je suis ravie

Je suis très satisfaite : la livraison est rapide et les produits sont soigneusement emballés. Je reste attachée à cette marque, car ses produits me conviennent parfaitement. Selon mon expérience, la qualité est remarquable. J’apprécie vraiment ! MERCI

J'utilise depuis des années la coloration dousscolor de beliflor numéro 107. En janvier le packaging des teintures dousscolor de beliflor a changé. J'en ai acheté en janvier. Je ne l'ai pas utilisée aussitôt car j'en avais d'avance. Il était écrit sur le site que le contenu était identique. Quelle surprise le résultat est complètement différent, pas du tout la même couleur et des cheveux abîmés. La composition n'est pas tout à fait la même. Réponse du service client suite à ma réclamation : j'ai dépassé le délai de rétractation. Hors sujet.

J'utilise BELIFLOR DOUSS COLOR 0 % CHATAIN DORE 116 depuis plusieurs année car je ne supporte pas les autres colorants. Bien que je ne puisse faire de fantaisie avec ce produit, je ne suis pas insatisfaite. Cependant les coiffeurs qui me l'appliquent trouvent que la quantité est trop juste. Heureusement que je n'ai pas les cheveux longs, il faudrait deux flacons. N'est-il pas possible de revoir les contenants vu le prix assez élevé du produit. Par avance je vous remercie.