Beetween

Nous utilisons Beetween depuis mars 2024 pour gérer nos recrutements, et nous en sommes pleinement satisfaits. Comme toute solution, il y a eu quelques bugs et ajustements au démarrage. Mais ce qui nous a convaincus, c'est la façon dont l'équipe écoute ses utilisateurs : les retours sont pris en compte, les améliorations sont visibles au fil des mois, et les points réguliers avec le SAV permettent de suivre les évolutions de près. La réactivité du support est vraiment un point fort. Côté fonctionnalités, la plateforme est très personnalisable : étapes du recrutement, mails automatiques, contact direct avec les candidats depuis l'ATS, calendrier en ligne, tests d'évaluation... elle couvre l'essentiel de nos besoins sans avoir à jongler avec plusieurs outils. Aujourd'hui, nous n'avons pas de regrets. Je recommande.

Après plus de cinq années de collaboration avec Beetween, il est clair que nous avons fait le mauvais choix – et ce, dès le départ. Ces cinq années n'ont été qu'une succession de dysfonctionnements, de promesses non tenues et d’un service client tout simplement inexistant une fois les factures réglées. Les problèmes techniques sont fréquents, parfois bloquants, et surtout jamais véritablement résolus. Il faut souvent attendre plusieurs semaines – voire des mois – pour obtenir une réponse à un simple email. Et encore faut-il relancer à plusieurs reprises. Les numéros de téléphone indiqués dans les signatures des interlocuteurs ne sont pas les bons. Impossible de joindre qui que ce soit de manière fiable ou rapide. Une fois le contrat signé et le paiement effectué, Beetween devient tout bonnement injoignable. Ajoutez à cela des augmentations tarifaires imposées de façon unilatérale et non expliquées, qui vous sont justifiées a posteriori en vous renvoyant à des mentions obscures dans les conditions générales de vente. Pire encore : lors des échanges avec leur équipe commerciale, ces informations ne sont jamais communiquées de manière transparente. Nous avons fait preuve de patience, de bonne volonté, et donné de nombreuses chances à Beetween de se rattraper. En vain. Notre recommandation est donc claire : évitez cette solution. Elle n'est ni fiable, ni professionnelle, ni à la hauteur des attentes minimales d’un prestataire de recrutement.

Je travaille avec Beetween depuis 5 ans, le site évolue régulièrement pour être intuitif et pratique au jour le jour dans son utilisation. Les équipes support sont réactives et efficaces.

Nous avons intégré Beetween dans le cadre de notre digitalisation du recrutement. L'accompagnement a été à la hauteur de nos attentes, et le produit est à la fois complet, intuitif et très évolutifs (des nouveautés sont régulièrement mises à disposition). Nous sommes totalement satisfaits des services de cette application.

Depuis juillet 2019, notre cabinet utilise Beetween. L'outil est très vite devenu incontournable, et nos équipes ne reviendraient pour rien au monde en arrière. Gain de temps, suivi personnalisé des candidats, partage des informations clés.. Nos interlocuteurs chez Beetween sont réactifs et se coupent en 4 pour nous proposer des solutions adaptées à nos besoins !