BBS Slama

Achat de Climawin 2020 pour une durée de 1 an pour réaliser des audits et tester le logiciel. Celui-ci semble fait plus pour les diagnostiqueurs que les BE. Des bugs récurrents font perdre un temps précieux; le service SAV répond (quoique pas toujours...) mais on ne semble pas parler la même langue... et certains bugs récurrents ne sont pas résolus ("on ne peut rien faire!") donnant l'impression que l'équipe SAV et/ou commercial n'est pas du tout à l'écoute des besoins de ses clients. En plus, une fois la date passée d'un an d'utilisation du logiciel Climawin (contrat terminé), plus aucun accès aux audits déjà réalisés même pour ne consulter que les données rentrées ce que je trouve assez lamentable. J'ai décidé de changer de logiciel et d'éditeur de logiciel et je ne suis vraiment pas déçu cette fois.

Entreprise sérieuse, compétente, humaine

Nous travaillons au quotidien sur les logiciels Climawin depuis 2016, la solution technique est bonne mais l'équipe commerciale ainsi que de développement n'est absolument pas à l'écoute de ses clients et de nos besoins. A l'heure ou les société de logiciels sont jeunes, modernes à l'écoute de leurs clients pour faire évoluer leurs solution BBS fait malheureusement exception. Pour échanger avec de nombreux confrères, nous sommes nombres de BE à partager cet avis...

Ayant rencontré les personnes de cette société, les logiciels proposés sont très intéressants et variés. De plus c'est une société Clermontoise, alors bravo messieurs !